软件巨头扎堆云服务 在线CRM市场迎突围战

伴随着智能终端和无线网络的迅速发展，云计算、大数据、移动办公、商务社交等众多先进的技术和服务理念都应运而生，整个行业都赶上了前所未有的大好时机，无论是对于技术性公司，还是服务性的企业，都在不遗余力的抓住移动互联网和云计算带来的“福利”，大刀阔斧的走“亲民”路线，而企业移动化正是在这种浪潮下成为不断被挖掘的金矿。

软件巨头注入移动、云计算基因

在管理软件领域，基于云计算模式的软件服务代表着未来新的产业模式，技术的不断进步、安全的提升、成本的降低，越来越多的用户把云计算作为主要应用模式，无论是国际管理巨头SAP、ORACLE，还是国内管理软件领先者八百客、用友、金蝶等都纷纷加大了对于云计算和移动的投入，而这些技术采用也将成为他们在未来市场中竞争制胜的关键。

而且随着市场环境越来越激烈的竞争，以及客户需求的不断增加，许多中小企业都致力于通过技术创新实现增长。这些企业不仅需要强大的功能，同时也希望利用移动，云计算和内存计算方面的最新创新，以直观的用户体验和快速响应来提升竞争优势。

面对汹涌的技术浪潮以及广阔的市场需求，在前段时间刚结束的SAP中国商业同略会上，SAP发布了在HANA平台上打造的基于云的全新应用SAP Anywhere。以移动设备为设计理念的此款产品可以帮助小型企业通过智能手机、平板电脑和网页浏览器实时管理业务流程。

据悉，基于SAP HANA的SAP Anywhere可以帮助企业整个销售周期更加流畅合理，销售人员能够全面掌握客户、订单、以及合同的最新进展并与同事分享信息、创建任务和提醒，促进销售机会转化为订单。这有些类似在线CRM和社交企业的融合，有了巨头的加入，在线软件市场的竞争将更加激烈。

在线CRM市场突围的关键点

八百客信息化专家表示，在软件领域，国外领先的Salesforce.com和Workday这类云服务商已经在抢占SAP和Oracle的传统市场和客户了，而在国内，八百客专注于在线CRM市场九年时间，一直处于行业领先地位，在技术创新、产品定制和客户积累方面都占有优势。SAP如今发力云服务市场，向中小企业进军，在加剧行业竞争的同时，也促进行业快速发展。

毫无疑问，由云计算催生的云服务管理软件模式，能够产生低成本的规模效应、激活客户企业级移动应用需求、适应移动互联网时代办公敏捷性和快速响应的需要，必将成为管理软件市场乱局的突围之道和企业信息化商业模式的变革方向。

面对市场的发展趋势和客户的需求，国内领先的在线CRM厂商八百客一直坚持技术创新，今年不仅最新发布站点功能，还在移动IOS及Android版本的基础上，正式推出了HTML5手机版。这是一款根据智能手机特性和用户浏览体验，利用HTML5技术全新定制开发的客户关系管理应用。

有了这款指尖上销售神器，使用者再也不用安装和更新800APP的移动客户端了，它可以按照您的要求对手机版的界面和功能进行任意的调整，方便快捷。而且800APP HTML5手机版完全可以在手机中独立解决客户关系管理中所有的流程操作，在PC端展现的审批项目、待办任务、报价单、销售漏斗、在线下单、库存管理等都能非常好的通过移动设备呈现。

创新是企业生存的王道，尤其在企业信息化的今天，如果不能推出独树一帜或者富含创新性功能，那么一款产品终将失去客户。800APP一直以来坚持产品创新，在CRM市场中一马当先。未来，八百客CRM仍然会不断给用户们带来惊喜，在为广大的企业客户提供更高质量服务的同时，为软件产业生态链的打造并加速软件产业的升级贡献出自己的力

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