TurboCRM签约京卫集团为会员患者提供购药便利

作者：姜玲

2007/3/27 10:51:25

近日，TurboCRM公司与京卫医药科技集团有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

京卫集团业务涉及新药研发、药品生产、药品代理销售与推广、连锁药店、医疗器械研发与销售代理、医药电子商务、项目投资等众多领域。集团总部设在中国北京，下属十个子公司，在全国29个省市设立了分支机构。目前，京卫集团与国内多家医药科研院所、行业管理机构、生产企业保持着紧密的业务联系；并与瑞士、法国、德国、日本、美国等国家的制药企业和研究机构建立了广泛的业务合作关系。

京卫集团为了给广大的患者朋友提供购药实惠，专门针对会员提供相应的药品折扣。但随着患者需要跨区甚至跨城市的购药和服务的需求日渐频繁，京卫集团的管理层意识到全国连锁药房亟需上马一套覆盖所有营业范围的信息管理系统，以支持患者在异地依然可以享受同样的会员购药折扣及会员服务水准。因此，京卫集团进行了广泛的市场调查和评估，最后选择了客户关系管理专家TurboCRM公司为其提供CRM产品及实施服务。

京卫集团的管理者希望借助TurboCRM系统，整合数十万的会员信息，在方便会员在全国任何一个京卫大药房购药都可以享受同样服务的同时，进一步挖掘销售机会，提高会员的忠诚度，最终为会员提供一个安全、可靠，值得信赖的购药渠道。

在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004、2005、2006年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM连续五次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业，并被授予“中国CRM软件市场最具价值企业”。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额研究中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。

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