房地产CRM应用系列之－－需求和应用的思索（叶开）

作者：叶开

2002/11/8 15:51:57

本文关键字：案例交流

曾经看到一个文案：最精彩的是提出问题，而不是回答问题。感觉很贴切，近期在整理一个房地产 CRM应用的系列，所以这篇就以一个思索而开始，作为房地产CRM应用系列的引子。能作到真正了解一个客户是很困难的，或者说是很难全面多角度的理解。其实，项目也是如此，前期的宣传、售前的了解、项目中的调研以及实施等不同阶段，都有不同角度的认识。其实，这些认识没有绝对的对与错，而只有相关人的角度不同、目的不同罢了………… 阅读全文

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