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招商银行马蔚华:信息化建设把银行当IT企业经营

来源：证券时报

2012/8/20 16:42:58

“招行在推一卡通的时候，比尔·盖茨的一句话让我印象很深刻。他说，如果传统的商业银行不变革的话，就会成为21世纪里灭亡的恐龙。他讲的是有道理的，银行作为资金中介行业，通讯技术的每一次变革对银行的影响都是极大的，因此银行本身也有一定的IT属性。”

“目前来看，对银行未来影响最大的，应该是80后、90后这些年轻人，不管是产品市场还是服务市场，将年轻人的需求把握住才有未来。目前国内网民中，24岁~34岁这个年龄段的用户占到78%，而在其中有将近一半习惯用网上支付。这不正是移动支付的巨大市场吗？”

当市场一致认为银行将疲于应付利率市场化带来的挑战之时，早已布下棋局应对的招商银行行长马蔚华在想些什么？

“我觉得，当前利率市场化带来的挑战，商业银行通过管理变革可以很充分地应对。台湾的商业银行在利差只有1.2%的市场中仍然能生存和发展，内地的商业银行为什么不能？而真正对银行的未来能够形成挑战的，是信息技术的快速变革。”马蔚华日前接受记者采访时很坦率地表示。

在长达1个半小时的采访过程中，马蔚华数次提到这种挑战对银行形成的威胁所在。在他看来，在利率市场化的环境中生存下来是银行应该做到的事情，如何在信息化时代与各种新的商业模式竞争或融合，才是棋局中真正值得思虑的胜负手。

当然，对于当下银行需要直面的种种问题经济的周期性波动、房地产市场的调控、利率市场化推进可能带来的影响等，马蔚华亦一一述及。记者将其逐一记录，以飨读者。

利率市场化：

银行需要管理转型

记者：从目前已披露的中报来看，虽然银行面临经济下滑、利率市场化推进等内外部的不利条件，但整体营收仍然是可观的。您认为这是外部因素的影响尚未集中体现，还是银行的应对措施抵消了部分影响？

马蔚华：每家银行的实际情况都不同，有的以前存在溢价，有的则不存在。利率市场化到来后，一些银行受到的冲击大，一些银行受到的冲击则相对较小。所以从目前这个时点看，一些银行的增长势头还会维持。

另外要看到的是，利率市场化会是一个长期趋势，其带来的影响不可能短期内完全释放出来。从上半年数据来看，银行的净利润增速虽然较以往几年有所降低，但在各个行业中的情况仍是不错的。

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责编：罗信

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