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云计算时代知识管理助力企业管理知识管理是企业管理系统的重要组成部分,但由于人们对它的认知度和关切度不高,因而未能使其潜能充分发挥出来。而一些使用某些工具进行知识管理的企业,已经从知识管理中受益颇丰。 一些企业,尤其是大型国企,由于开展知识管理会对企业原有的文化造成一定的冲击,因此大多是知识散落各处难以开展。打造知识管理型组织,必须要有一个长期的规划,持续的推进,一般来说,需要3~5年才能生根。这个阶段很辛苦,很漫长,而且也不容易立即见成效,但是对于企业来说,坚持下去才是胜利。 在IT手段发达的今天来说,尤其是所谓的云计算的时代,企业CEO和CKO可以依据一些系统建立企业虚拟智库,把企业想要管理的知识汇聚于一个平台,从而达到分享、公告发布的目的。未来,企业必将把更多关键的“知识发现”技术手段,如自然语言处理、推理引擎和案例自动生成系统等融入前端管理的各个环节,采用规范的方法来增强市场活动的有效性,从而保证销售队伍的战斗力,维持客户对服务的满意度。特别的,在这些工作中获得的行之有效的方法和措施,都将以“企业知识”的形式在信息平台上共享,由团队中的各个成员在这一基础上不断完善,并且不会随着人员的变动发生知识流失。 那么,什么样的企业适合做知识管理呢?是具有知识型和创意型组织适合做KM?任何一种企业都适合做KM?大企业才适合做KM?盈利的企业才应该考虑做知识管理?专家表示,动脑力的企业、有思考的企业、需要学习的企业,不论规模大小,即使一个伸缩性很大的临时项目团队,都适合做知识管理。 责编:赵龙 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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