“能借力”与“会使力”

  作者:安宇
2007/8/3 11:16:20
本文关键字: CIO吧

ITIL首先不是一种技术,而是一种管理理念;或者说ITIL的技术方面是依附于其理念方面的,所以推行ITIL显然要先从理念的更新入手。

然而理念的更新只是前提,ITIL顺利实施需要的工作习惯的改变是需要“力”的。这种“力”一方面用于抵消原来工作模式的惯性,一方面用于推动新的工作模式的运行。

这就要求张主任要有力,能借力,会使力。“有力”就是要能调动部下按照新的工作要求开展工作而不是因循原来,不思改变甚至抵触;“能借力”就是要搞好上下级的关系,使来自上级的压力能转化成下级人员工作的动力;“会使力”就是建立机制使新的工作模式能够不被老的工作模式“复辟”。

“救火式”工作方式是效率最低的工作方式,但是由于其“成效”直接而最常被人们采用,ITIL的思想就是为了解决这种低效,然而若从“救一场火”的一时来看,效率未必会提高甚至更低,所以张主任首先应该从将下属从短视中解脱出来,取得下属们的配合,然后再利用各种控制力。

来源:CIO时代网

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