[原创]与丝宝交流信息化工作

上周五借着公司IT经理柳工跟丝宝集团的信息化经理相识，约好到丝宝大厦去了解一下他们的信息系统，主要想了解一下他们是如何在OA系统中实现月度绩效考核工作的，因为两家公司用的是同一个OA系统，于是便有一些借鉴的意义。

听柳工介绍，丝宝有60几位专门从事信息工作的员工，丝宝国际大厦的整个一层楼都是信息部门。上午到了丝宝国际大厦，丝宝的万经理接待了我们，柳工提出了这次过来想了解的几个问题，包括OA系统实现绩效考核、采购平台的建设问题、数据采集与处理问题等，万经理分别叫了分管的下属来与我们交流。同时，我们也注意到他的办公室放着一幅荣誉证书，是获得2004年ERP实施优秀团队奖的证书，听万经理介绍，丝宝是在2004年上的ERP，由著名的SAP提供，据说当时花了几千万，这对于一年20多亿销售的丝宝来说，投入已经算是非常之大，可见丝宝领导层对于信息化的重视和远见。

谈到具体的问题，他们的一位负责OA系统的主管为我们解释了他们是怎样利用OA系统来实现每月的考核的，基本上他们在系统改造之前就进行过类似的管理咨询项目，将考核的对象、指标设置等问题进行明确，每个部门和岗位都设定了具体的可评价的指标，并重新确立考核流程，全部通过OA系统进行。依靠这个OA进行考核工作，一来使考核工作效率得到有效提升，节约了成本，二来通过流程节点的设置，要求各级管理者重视考核工作，否则无法进行下一流程，可以说取得了比较好的效果。

我们公司的月度考核跟他叙述的差不多，而我们的难点在于每月对工作计划的检查工作量比较大，虽然检查小组只涉及到十几个人的考核（部门长＋高管，员工由部门长考核，分管领导复核），但对其工作计划进行检查也是比较费时间的工作，原因就在于我们没有做到将指标具体化，指标衡量的方式和目标都清晰可见，所以即使在OA系统上实现了电子考核，无疑就是换汤不换药，正如丝宝的OA主管说的，关键还是在于绩效考核本身系统的设计问题，而OA只是利用IT手段帮助高效实现这个系统。

IT+管理，这渐渐成为提升企业管理绩效所关注的核心问题，各项管理手段如何通过IT手段有效、高效的实现出来，这是我们比较关心的，但是前提是，你这个系统本身必须不能存在问题。所以，在很多EHR项目，都会有咨询顾问前期介入，对企业的HR流程进行梳理、完善，方才进行IT手段的架构。