BPM在施工企业应用

建筑施工行业环境：

施工行业属于制造业的一种，就好像制造业里又分快速消费品行业等，施工行业的特点是以项目管理为基础的一种管理模型，降低成本的控制的目标，而在起初，施工行业的信息化建设远远地落后于传统的制造业信息化水平，现在我将我所收集的关于施工行业现状做一个分析，让大家了解一下，然后我们在引入这次的主题BPM在施工行业的应用。

(一)企业决策层面

1. 决策者难以随时获取到决策所需要的数据信息，很多管理都是凭经验，都是凭公司领导亲临一线的观察和诊断;

2. 每月都会看到很多报表，但是对报表数据的追溯分析缺乏有效的手段;

3. 高层看到的报表多数是手工“填”出来的，下一层“填”数据给上一层看，经过层层加工的数据最终汇总到高层就失去了其应有的作用;

4.公司的目标市场细分和分析还可以再量化，从而可以快速的分析哪类业务对公司利润贡献程度，企业决策层需要从行业、区域、业主性质等多个角度来分析业务对公司利润贡献，而利用既有的报表难以快速得到想要的这些数据;

5.公司某些已经形成的企业制度和规则难以落地执行，如公司的一些管控指标难以在关键环节进行必要且及时的干预。

(二)公司的职能部门层面

1.部门之间存在无形的壁垒，信息流转和沟通不顺畅，有些部门的信息难以被有需要的其他部门获取;

2.公司层面理应统一的基础管理标准建立不全面，比如统一的项目管理业务流程、成本核算科目、资源编码等等。

(三)分公司和子公司层面

1.难以实现企业的统一管理，由于管理不统一，分公司和子公司能否搞好在很大程度上取决于分公司和子公司的领导是否能干，由于分公司不是法人，分公司亏损，法律责任仍归公司去承担;

2.某些分公司不适当的强调“创新”，造成乱创造和冒险经营，结果是破坏了企业一些行之有效的做法;

3.分公司和子公司的债权债务难以时时监控，比如项目应收、分包欠款、材料采购欠款等难以随时掌控;

4.存在分公司和子公司领导在任时业绩过得去，离任时盘核却产生亏损的情况，由于过程中上报产值有较大的人为操作空间，亏本项目暂拖延结算等等情况下，就会造成问题不能随时反馈出来。

(四)项目管理层面

1.法人难以实现对项目的有效监控，目前公司在施工项目过多，分布在多个省市和地区，仅仅实行目标管理，轻视过程监控，难以保证良好的预期结果;

2.接着是项目成本核算滞后，目前普遍采用的是财务系统反馈的成本信息，显然资金支付阶段与业务发生即成本发生不是同步的;

3.资源采购过程难以有效监控，目前物资采购权在总公司、分公司和子公司层面，情况不一，多数的资源采购过程管理信息难以掌握;

4.难以过程评价项目管理绩效，目前对项目管理结果的评价体系渐进量化，过程评价手段相对单一，而过程评价与有效的激励往往相辅相成。

(五)员工层面

1.员工的职责需要进一步清晰，而目前职责的描述相对笼统和难以执行和监督量化，职责清晰的前提是业务流程的清晰;

2.难以合理的评价员工业绩，以及科学的考核员工绩效，没有清晰的完整的内部业务流程描述，就无法界定和量化描述岗位职责，没有清晰的职责，就意味着考核指标的难以量化，从而不利于员工积极性的发挥。

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