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流程和制度的梳理，应该“大而全”、还是“少而精”？

  作者：王玉荣（Luna Wang）
2007/6/10 10:26:00
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本文关键字： 王玉荣谈流程
如果一家企业的制度比较乱，有ISO的、SOX法案的、企业日常经营制度、16949、TL9000、风险管理体系的，那么，企业可能会开始考虑把流程和制度梳理一下。怎么梳理呢？比较容易想到的做法是，建立一个“大全”，把所有制度统一分类、编号，排列出一个大的清单目录，并在每个制度后面加一个索引，注明这个制度是属于ISO还是TL9000。从企业的心理上，这个做法是让人放心的，好比是角………… 阅读全文
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王玉荣谈流程

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王玉荣女士，西安交通大学计算机学士，上海交通大学管理学硕士，后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。 获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。 特长领域：管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究
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