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用流程的武装对付反流程的武装

  作者：王玉荣
2007/1/25 11:50:34
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不少朋友在流程管理公开课上和我谈到：企业里的高层虽然重视流程，但到了各部门经理就落空了，部门经理都在忙业务、忙出差、忙自己的事情。

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不少朋友在流程管理公开课上，和我谈到，企业里的高层虽然重视流程，但到了各部门经理，就落空了，部门经理都在忙业务、忙出差、忙自己的事情。我和这些学员谈到：部门经理是“职能管理、垂直管理”的具体实现方式，要靠这些人员来实现“流程管理、水平管理”，用一个不太恰当的、但大家很熟悉的一句话来套用，就好比是“用反革命的武装来取得革命的胜利&rdquo………… 阅读全文
责编：王玉荣
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王玉荣谈流程

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王玉荣女士，西安交通大学计算机学士，上海交通大学管理学硕士，后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。 获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。 特长领域：管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究
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