冀北电力携手远光软件打造IT智能运维新概念

信息技术应用越来越深入而广泛的，信息化与工业化的深度融合不断推动电力工业的现代化发展水平。远光软件与国网冀北电力有限公司合力研发的“基于细粒度网络识别设备的智能运维平台”，实现了信息系统维护从传统的事后响应到事前预防的管理变革，推动IT系统运维管理朝着科学化、规范化转变。在日前召开的“全国电力行业两化融合推进会暨全国电力企业信息化大会2014年会”上，该平台荣获了年度全国电力行业信息化成果一等奖。

当前，营销、生产、财务、物资等重要信息系统已在电力央企实现集团、省、地、县多级应用，支撑着企业的生产经营和可持续发展。然而，随着电力央企的规模化扩展，传统系统运维管理模式无法快速响应日愈庞大、复杂的IT系统对于高效服务需求，被动、滞后的缺陷逐步显现。

针对现有运维手段的不足，冀北电力及远光软件技术团队提出了“主动式”运维的新概念，依托细粒度网络流量高速分析技术、嵌入式超低负载系统探针技术，构建智能化运维平台，将信息化系统的四要素（网络、中间件、数据库，硬件主机）拓展到了用户层面，实现了对业务系统工作情况及终端用户运行情况的实时监控，对异动状态的及时预警，通过事前预判、事前控制，减少或避免生产系统问题的出现，保障安全生产。

该平台应用被动式细粒度网络行为识别技术，进行状态机的系统故障诊断，准确定位故障点，达到及时响应、快速处理的目标。同时，通过预设报警信息和运维人员后期手工维护的运维经验形成知识库，在故障发生时自动匹配解决方案供运维人员参考，提高故障处理效率，保障信息系统最大可用性。此外，系统在监控业务系统运行的同时进行用户行为分析，精准判断业务系统对工作效率的支撑程度，为信息化建设、信息系统的优化完善提供数据支撑。

冀北电力公司在财务管控系统成功部署智能运维平台，半年内，通过该平台监控到48次用户使用异常告警，其中客户端引发异常20次，用户终端至服务器机房网络异常3次，用户操作流程响应高于预警阀值15次，用户高峰期使用系统高负载预警10次。有效规避风险，快速响应，及时处理故障，保障了业务系统的安全运行，为企业的健康发展奠定基础。

电力安全生产关系国计民生。“基于细粒度网络识别设备的智能运维平台”的成功应用为电力企业IT系统运维提供新的思路与手段，对保障信息化建设成果，护航坚强智能电网建设具有重要意义。

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