SaaS理论

企业需要做的是：采用好的信息化工具，制定好的短信息营销规则和方案，让系统代替人工自动化处理日常销售和服务工作，这就是销售自动化的魅力。

解决企业瞎忙，员工瞎忙，我们不仅仅需要评估“企业维生素”在销售过程的作用力，试用“企业维生素”成为很多企业的选择。

经营企业和治理国家有相似之处：需要摸索出适合自己的“经营之道”，但这个过程免不了“多动”。

有人问我，CRM能帮助企业做什么，我总是说，可以帮助企业管理好自己的客户呀！

SaaS的服务颗粒化，意味着对服务的细分，尤其是核心需求的细分。只有将服务颗粒化了，才是不可替代的。

SaaS概念从提出之日起就备受关注，让人觉得“钱”途无量，企业用户使用软件能像用自来水一样想用即用，而软件服务商也希望开启自己的“自来水龙头”，客户付费，也能源源不断。

应用模式（SaaS软件式服务）探讨

现在越来越多的企业理解并运用了SaaS，SaaS模式不仅使企业免去了建立、维护、管理各自信息系统之苦，还可以使用户随时随地进行各种应用。

从2004年创立八百客起，李智就一直带领着八百客默默无闻地坚持着，直到高少义的加盟。高少义曾任用友软件高级副总裁，是王文京的左膀右臂，在中国软件业内颇有名气。“

SaaS追捧者乐此不疲地向客户兜售这种方式所带来的轻松、便捷和低成本，却忘了SaaS的本质还是软件。

对于最近大出风头的SaaS来说，究竟是互联网制造出来的又一个美丽泡泡，还是暗合商道的一种必然选择？

2009年6月17日，由国内领先的在线客户关系管理软件领导厂商八百客发起的主题为“逆风飞扬、赢在管理——八百客客户关系管理研讨会”，在北京召开。

曹开彬 计世资讯副总经理计世资讯（CCW Research）软件与服务研究部主任，资深分析师。主要从事软件产业和市场的分析与研究，对管理软件、中间件、Linux有着深入研究，长期跟踪制造、政府等行业的信息化状况。于2002年加入计世资讯（CCW Research）。在加入计世资讯（CCW Research）之前，曾在《中国计算机报》任《软件与服务版》记者/编……

传奇人物的故事总让人忍不住想探个究竟，常常是正传、后传出来后还欲罢不能，观众抬哄着要一窥前传是怎么回事。而在IT界，平台则是最近的热门话题，许多读者可能知其然，但却不知其所以然（它是怎么蹦出来的？）。 从Nicholas G. Carr的“IT Doesn't Matter”说起 2003年，美国知名作家兼思想家尼可拉斯?卡尔（Ni……

在中小企业信息化的过程中，SaaS最大的价值在于它为用户提供了体验的机会，降低了客户的选择风险。