SaaS理论

中小企业实力弱、竞争门槛低、替代者众多，那么他们是如何实现其价值的呢？！笔者认为中小企业的价值体现于其集中80%的资源于20%的客户身上所形成的“相对竞争优势”。由于市场的分散，中小企业的这种资源集中可以使得客户用不多的成本获得超过平均水准以上的品质，而这种品质也保证中小企业相对该客户具备了一定的要价能力。

目前，在Saas领域的Salesforce是全球SaaS业务模式的创始者，也是当今开展SaaS业务最成功的公司之一，目前Salesforce有13900家企业客户,注册用户达到227000名。

云的三种模式SaaS/PaaS/IaaS在企业信息化领域还行不通，而不是外界多表现出来的一片欣欣向荣。云计算的商业模式要满足企业信息化的需求，必须找到一个新的落地点。

当前，企业信息化已经走到一个全新的阶段。主流的看法是，电子商务与管理软件融合是今后我国信息化发展的趋势。问题的关键在于管理软件、电子商务二者如何融合.......

目前很多人将SaaS推广不顺利的原因，归咎于企业不放心把数据放在云服务商那里。但是正如大家先期不放心钱放在银行而宁愿放在枕头底下一样，后来也慢慢接受了银行的保存和处理。

随着阿里软件、用友伟库等SaaS厂商的离去，曾被认为是投资金矿、中小企业的福音的SaaS迎来了2011年最寒冷的春天，有人认为两大SaaS厂商的逃离证明SaaS走到了末路的拐点，也有人认为云计算将会是SaaS的最终归宿，业界未来SaaS的道路将会何去何从?

SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话，笔者认为火候还不到。

SaaS平台及服务在中国还是个刚刚兴起的新生事物，但在国内却具有非常良好的生长土壤，加上中小企业的信息化意愿和使用正版软件的需求，决定了SaaS平台发展的广阔前景。无论对客户还是对软件厂商而言，SaaS都具有强大的吸引力，将会给客户和厂商之间带来双赢的大好局面，无疑是未来软件应用的发展趋势。

传统企业在实施信息化的过程中，往往遵循着先用ERP把物料管起来，然后再CRM把客户关系管理起来，之后是财务系统，最后才会在数据的压力之下，实施BI。那么，这种顺序会不会延伸到SaaS系统呢？为了要回答这个问题，我们首先需要量了解SaaS与传统的管理软件到底有何不同之处。

软件业务作为一项服务，常常被认为是企业计算的未来，但是现在的IT管理者们仍旧在模型方面举棋不定。

电子商务与管理软件融合是今后我国信息化发展的趋势。在SaaS服务模式下融合，这是一个难点，也是整个行业发展的焦点所在。

据市场研究公司IDC预测，随着云计算模式的流行，未来几年SaaS应用将增长迅猛。

多年来，随着企业信息化的深入，从专项财务软件、库存软件，CRM，OA等，到大型ERP系统，企业可应用的系统越来越多，且不评论效果如何，我们可以看出这些信息系统的应用大都以提高企业内部管理效率，降低成本为目的。问题是内部成本的可降空间又能有多大？当内部成本压缩到极限，企业的竞争出路在哪里？

自2004年SaaS概念引进中国以来，已经有7年多的时间了，越来越多的管理系统开始由传统的软件向SaaS新模式转型。但人们在选择管理系统之时，SaaS模式的需求比例较传统的安装下载模式似乎仍存在一定的悬殊。是SaaS本身的优势不足，还是至今SaaS模式仍然没有被广大用户认可？

软件业务作为一项服务，常常被认为是企业计算的未来，但是现在的IT管理者们仍旧在模型方面举棋不定。