BPM探讨

最近几年承接服务外包的发展中国家数量激增，已经成为全球服务外包市场上的重要承接方。拉美、亚太地区的服务外包行业发展极为迅速，正在成为服务外包行业发展的重要引擎。

如果一个人在执行一个流程的某一活动的时候，由于有很多具体情况要判断，构成流程的出现很多分叉走法，以致流程图都写不下了，这该怎么办?实际工作中还会碰到很多突发情况，是流程图里没有画出来、流程里找不到工作指导的，此时该怎么处理?

成长型企业具有成长迅速、注重实效，但管理体系不健全、管理人员能力素质参差不齐的特征，这一特征决定了此类企业在进行流程相关工作的过程中普遍存在两大特点，一是不注重体系规范，二是更注重落地执行。

作为Oracle融合中间件的重要组件，Oracle业务流程管理套件(OracleBPMSuite)是业界最具社交功能、统一和全面的业务流程管理解决方案。

本来，process就是过程，是很自然的。但在舶来的BPR、BPM等流行的同时，process又变成流程了。那么，流程图为生么不是process_chart呢?processanalysis应该是过程分析还是流程分析?全面质量管理中的“过程控制”是否也应顺应潮流，改叫“流程控制”呢?

大多数公司对于他们的流程和子流程都没有指标衡量的方法。你的公司有吗?组织用于追踪某些数据——月度和季度财政盈亏报表，人力成本，每日每周运营的生产数据，客户满意度指标——而非流程衡量指标，因为他们并不想功能性交叉，他们的组织结构不依流程而配置。

现在很多企业都在都在进行一项无纸化办公的改革项目，就是指加强企业办公与生产环节之上的信息化效率，而业务流程的信息化管理，无疑就加快了企业在自动化应用的转型升级。

最近两年，国内外部经济形势日趋复杂多变。一方面，在全球经济一体化大背景下，金融危机的后续影响依然存在，欧债危机持续蔓延，国际大宗商品价格跌宕起伏，世界经济陷入低迷期，市场需求不断萎缩，中国出口贸易遭遇下滑。

近日，来自麦肯锡公司全球董事、麦肯锡商业技术部中国区执行董事王玮对北京大学与麦肯锡联合发布的《2012中国信息化领导力与CIO调研报告》(以下简称报告)进行了解读。

虽然很多企业利益相关者都认为BYOD的灵活性可以提升生产力，增加经济收益，但是许多IT人员也明白，BYOD在技术安全和整合应用方面还有许多问题需要克服。

BPM的五大发展趋势分别为：1、业务流程将更加具有活力，过程更加复杂，但是要求管理方案要简单快捷;2、云计算将占据越来越重要的地位，尤其是云过程(ProcessCloud);3、不断加速的全球网络化进程将是一个核心的挑战;4、智能业务流程管理重要目标之一是快速反应;5、IT部门和专业部门应该更好地克服障碍，展开合作。

本文针对批发销售企业业务流程的实际需求及采用面向服务架构技术的优点，提出一种SOA架构下基于BPM的产品批发业务集成平台框架。

大数据以及类似的技术发展趋势，让许多企业开始将信息资源作为业务发展的核心命脉。然而，企业经常面临的问题是，他们虽然能有效的分析数据，但缺乏一个有效的方法使用它、利用它。业务流程管理软件可以提供给企业一种把数据转化为行动、让数据更有价值的能力。

如果企业希望业绩达标、运营高效、质量合格、客户满意，那么最好的管理手段就是通过绩效的方式，来督促员工的高效、高质的执行，确保各部门的相互协作，激发管理者的管理创新意识。

前段时间写过一篇有关BPM流程管理的文章，话题是BPM软件否成为流程管理的终结者，那篇文章中最后得出的结论是，BPM软件必须以流程管理2.0的思想为指导，不生搬硬套成功企业的流程，不采取直接上BPM系统的方式来取代需要企业持续进行的流程管理工作。