案例交流

一晃半年就过去了，杨总那张原本就消瘦的脸颊，看起来似乎愈发的凹陷了下去。按理说他参加的会议少了，解放了更多的时间出来，面色应该好起来才对，可这是怎么回事呢？

我们可以得出这样一个结论——问题表现在杨总泡在会议中，根源出在威豪没有建立与公司发展相适应的治理与运营管控体系。杨总要真正实现“我的时间我做主”，光靠改变会议制度是实现不了的。我们可以给杨总开出解决问题的“药方”。

梁星点评—— 一个企业的会议有效与否不仅能够反映领导人时间安排的规律性，也能从侧面反映出企业的很多实际问题。战略会、预算目标会、审批会、经营例会、汇报会、协调会……案例中的杨总被淹没在会议的海洋中。杨总遇到的问题，绝对不是个案。很多企业的老总们经常碰到类似的难题。即使一天24小时连轴转，仿佛也是有一大堆忙不……

，“所谓会议，顾名思义，就是靠集会来商议，是组织缺陷的一种补救措施。我们开会时就不能工作，工作时就不能开会，谁也不能同时又开会又工作。一个结构设计臻于理想的组织，应该没有任何会议（在今天动态的世界中，这样的组织当然只是理想而已）。我们之所以要开会，只是因为各有各的工作，要靠彼此合作才能完成某一特定的任务，但问题在于会议太多。一个组织如果经常要以会议方式来共同……

一个人的决策能力并非朝夕练成，需要经过多次成功和失败的积累。大部分会议都需要有人现场拍板，由于以前的主席台被杨总长期“霸占”，其他人的决策能力短时间内很难达到收放自如的水准。

许多会议管理大师常常告诉我们要注意会议现场管理的流程事项，如何让管理者把控与协调好不同会议，却很少提及当作为第一决策人的企业高层抽离时，如何继续稳定保持不同级别类型会议的针对性、有效性。

在提倡团队协作的现代职场，作为职业人的我们，对于开会并不陌生。在此意义上，我更愿把会议看作是现代职场团队协同方式的外在表现，而会议于我们而言，不仅仅意味着一种工作方式，更是一种生活方式。

2009 年4月28日，ULTIMUS 中国宣布正式签约农业银行山东分行，共同构建基于ULTIMUS BPM Suite业务流程管理平台，助力农业银行提升整体的流程运营效率。Ultimus BPM流程管理解决方案通过基于WEB的BPM门户，实现业务部门和业务流程的整合，支持跨地域、跨组织、跨角色的多级流程审批，支持人与软件系统、软件系统与软件系统之间的协同工……

业务流程对于企业来说即是赚取利润的过程。所以，业务流程是客观存在的，而非业务流程再造(BPR)才产生的。

优质的服务是上海葡萄城给予客户的承诺，也是客户对我们信赖的基础。日前，具有120多年历史的酱料王国李锦记（中国）销售有限公司再度与上海葡萄城信息技术有限公司签约，由后者提供顾问咨询服务。2008年，葡萄城为李锦记实施的预算控制和费用报销系统成功上线，并在部署完成葡萄城工作流平台的基础上陆续开发了人事考勤等工作流程。李锦记的预算控制和费用报销系统上线之后，企业……

美国《经济学百科全书》为行业协会作了如下定义：它是一些为达到共同目标而自愿组织起来的同行或商人的团体。随着市场经济发展，企业需要一个组织来协调同行业企业之间的关系，并能向政府反映和申诉自己的意见，政府也需要一个组织将政策、法规及时准确传递给广大企业，中国的行业协会正是在这种迫切的要求下应运而生。让我们把目光转向幅员辽阔的中国地图，不难发现尽管不同行业有各自的……

改革开放三十年，中国的非公有制经济取得了重大发展，一大批国有企事业单位通过改制走上了充满机遇和风险的市场竞争道路。现代信息管理理念和先进的信息管理技术随着打开的国门一并进入中国，面对激烈快速的商业竞争，大部分企业意识到利用高科技手段提高生产管理效率势所必然。南京测绘勘察研究院作为事业单位转企的代表，利用Office SharePoint Server搭建企业……

改革开放三十年，中国的非公有制经济取得了重大发展，一大批国有企事业单位通过改制走上了充满机遇和风险的市场竞争道路。现代信息管理理念和先进的信息管理技术随着打开的国门一并进入中国，面对激烈快速的商业竞争，大部分企业意识到利用高科技手段提高生产管理效率势所必然。南京测绘勘察研究院作为事业单位转企的代表，利用Office SharePoint Server搭建企业……

Infor公司近日宣布，全球顶尖节能照明产品制造商利安电光源 （香港）有限公司选用Infor公司旗下供应链管理方案 SCM Warehouse Management Enterprise Edition和Infor SCM RFID进行了战略部署，以最大程度优化制造及分销运作的效率，并减少废料。利安电光源是知名品牌曼佳美的制造商，总部设于香港，在厦门设有四个……

作为客户，一个企业在我们心目中的形象是通过体验打交道的过程逐渐形成的。 而企业与客户打交道的载体就是客户服务流程。最近与省妇幼保健院及广州第三人民医院打过交道。两个医院我都是第一次接触，但两个医院给我的印象却截然不同。首先接触的是省妇幼保健院，给我留下很好的印象。步骤一：客户接触界面进入医院的大厅，首先面对的是两个地方：1挂号处 2咨询台。我想作为一个新客户……