集团管控的腾飞与落地

集团管控是大型企业集团一道必须得迈过去的槛。企业集团做大后，无一不面临着集团内部效率和资源利用如何提高的问题，集团在规模高速扩张的同时，如何确保对下属企业的管控持续有效，使集团总部的价值得以彰显，成了集团最高管理层亟待破解的迷局。

众多成功集团企业的经验表明，集团管控在管理实践中要运行到位，需要有个“腾飞”与“落地”的过程，而构建高效运转的集团管控体系，则是实现其“腾飞”的根基。集团管控体系是集团管理与控制所包含的系统以及涉及的内容构成的一个体系架构，包括集团管控模式、集团总分部的功能定位、集团总分部的权责划分、集团组织结构设计以及集团资源、业务与体系管理等内容，其构建的前提是基于集团战略结构与公司治理层面的理顺。

集团管理的意义在于集团总部能通过战略协同、业务协同、共享资源来创造价值，集团管控体系正基于此，依托集团对下属企业关键体系、业务与资源的管理来实践集团管控，其包含三部分内容：集团战略管控体系、集团核心业务管理与集团关键资源管控，三者构成了集团管控体系的三驾马车，成为集团管控实现的载体。其中，集团战略管控体系，包含了实现集团战略的愿景、使命、目标、业务组合、投资策略、预算实现与绩效考核等内容；集团核心业务管理是围绕集团供应链系统而开展的业务管理，包括集团生产、集团采购、集团销售、集团库存、运输与配送等内容；集团关键资源管控，是对集团资源实现共享，利用范围和规模经济来创造价值，包括集团财务资源、人力资源、信息资源、资产资源、技术资源、无形资源等。采取不同管控模式的集团企业，对下属企业的管控范围与程度不同，具体落实到这三部分载体的内容，其关注点会有所差异。

集团管控构建了“腾飞”的体系，找到了有效的载体，如何“落地”就成为最重要的一环。集团管控的“落地”，实质就是集团探索寻求利用科学的措施、手段和工具等途径来确保集团管控的理念、策略予以实现。在我国三十年企业管理研究与实践长征的路上，北京机械工业自动化研究所找到了一条符合我国国情，支持实现集团管控“腾飞”与“落地”的大道——RS10集团管理整体解决方案。

RS10集团管理整体解决方案由集团管理咨询与RS10集团管理信息系统实施两部分构成。通过集团管理咨询为集团管控的“腾飞”理顺框架，夯实根基；在此基础上，对集团管控“腾飞”的载体——集团核心业务、资源与体系实施RS10集团管理信息系统，用信息化手段将集团管控的理念、方法固化，将集团管理问题改善落到实处，以IT系统支持集团管控的“落地”。

RS10集团管理信息系统为一个“水平多层、垂直分割”的软件体系结构。系统水平地划分为硬件层、数据库层、应用服务器层、底层平台层、业务功能层和门户层。每个水平层次上，又按照具体功能的不同，在垂直方向上划分若干业务模块，在系统运行时，下层的模块或系统为上层的模块或系统提供运行所需的支持服务，上层的系统集成、汇总、搭配底层模块或系统提供的功能或信息，为更上层的模块提供更强大、更综合的服务。同一层次之间的各个功能模块，互相配合，既保证业务功能的独立性，又确保相关业务信息在业务模块间准确、高效的传递。

RS10集团管理信息系统具备模组化的特点，支持财务管控、战略管控、操作管控或几种管控模式混合的集团管理类型，特别适用于复杂的集团企业；同时具备灵活的物理部署方式的特性，支持集团和各分子公司在地域上集中和分散的物理布局。系统提供了集中式和分布式两种部署方式，并在系统的底层提供了专门的软件模块进行支撑。

企业管理问题的一流解决之道，需要有一流的解决方法。为确保集团管控的“腾飞”与“落地”，北自所基于多年对大型企业集团管理研究与实践探索的经验积累，形成了特色鲜明的RS10集团管理整体解决方案的实施方法论，并在多个大型国有集团企业的运用实践中完善。如下图如示：

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解决集团管理问题的根源，在于集团要实施持续的管理优化与变革，以应对企业内外部环境的不断变化。北自所解决集团管控“腾飞”与“落地”的实施方法论，紧紧围绕实现集团战略愿景与目标，通过管理咨询与信息系统实施的两轮驱动，两者二为一体，实现从解决集团管理问题的思想、方法到支撑工具的无缝衔接，以持续改进为动因，在项目实施中实现全过程管理。

在RS10集团管理整体解决方案实施方法论的指导下，北自所通过规范化的管理咨询与科学的系统实施流程，协助企业具体落实集团管控的内涵。其流程图如下：

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1、明确需求，签订合作协议

通过双方的接触和讨论，明确本次集团管理解决方案需要解决的问题和所要实现的目标，并签订合作协议。

2、项目启动，双方成立联合项目组

双方成立联合项目组，负责对项目的进度、目标、方案等重大问题进行讨论和决策。

3、现场调查，形成调查报告

北自所将派出专业咨询顾问组成的项目小组到集团与下属企业现场进行调查，了解集团管理的现状、问题和发展所处相关环境，形成解决问题的思路。

4、方案设计和沟通讨论

针对集团管理存在的问题，北自所咨询项目小组将设计集团管理整体解决方案，并就方案的可行性与集团相关部门进行沟通和讨论，形成最终方案。

5、协助推动方案的实施

北自所咨询项目小组将通过培训、现场指导等方式，协助集团企业共同推动集团管理整体解决方案的实施。

6、软件系统安装与培训

RS10集团版相关系统软件的安装和培训。

7、系统试运行和调试

系统经过一段时间试运行后，北自所咨询项目小组将对存在的问题进行完善和优化。

8、项目验收合格，项目结束

系统试运行成功后，项目经客户验收合格后正式交付客户使用。

北自所协助实施集团管控“腾飞”与“落地”整体解决方案的服务团队由管理咨询顾问和系统实施顾问共同组成。其中，管理咨询顾问均是有深厚管理理论造诣、丰富企业管理实战经验，长期从事集团管理咨询工作，对RS10集团版系统有深入了解的专家；系统实施顾问，则是长期在集团企业负责现场实施，对RS10集团版软件架构有全面系统了解，对企业具体业务流程非常熟悉，通过了系统实施认证资格的专业顾问。

北自所管理咨询顾问与系统实施顾问组成的服务团队，通过与客户深入交流，准确把握客户的管理需求与关注点，根据客户具体情况制定出符合客户需求的从方向到行动，从战略力、组织力到执行力的全方位集团管控运营体系，并协助实施以真正实现集团管控的“腾飞”与“落地”。北自所将与集团企业携手，共启集团管控的新篇章！