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我们的商业环境发生了怎样的变化？本文关键字： 我们生活、工作的世界与十年前相比已截然不同。业务周期不断缩减，以月而非年来衡量。新技术的应用速度持续提高：无线电设备的用户数量经过 38 年才达到 5 千万、电视的普及耗时 13 年、因特网用了 4 年，而 Facebook 则为 2 年。消费者的预期和行为与过去相比也发生了巨大的变化，从完全个性化的自助服务转变为对社交网络和移动功能的充分利用。业务结构同样发生了变化，当今的企业是由员工、客户、供应商、合作伙伴及职能部门之间的相互关系形成的一个不断增长的网络。它涵盖企业内外的人员、流程和系统。这一网络范围越来越大，复杂性也不断增加。我们身边的一切始终在发生变化，而且变化的越来越快速。 责编：李淑  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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