2009“扩张”年 马云首度公开投资“秘籍”

当全球互联网巨头为应对危机，纷纷收缩全球间拓张时，阿里巴巴依然坚持自己的扩展策略，投资版图逆势铺展开来。5月6日，阿里巴巴网络有限公司（HK.1688）发布截至2009年3月31日的第一季度业绩。季报显示，阿里巴巴该季度的营业收入为人民币8.07亿元，较2008年同期增长19%，增幅近两成。
“我们的业绩表现，充分的显示出了阿里巴巴的价值观，愿景和使命的承诺。”6日，阿里巴巴董事局主席马云在董事会后公开表示。

曾在2008年就率先做出冬天预判的阿里巴巴，已然在按自己谨慎乐观的“应冬”之道，“尽管我们于第一季度的营业收入较去年同期上升了19%，我们决定按照早前宣布的计划，将利润率重新投资于客户、人才和创新技术方面，以扩大未来的增长。我们的经常性经营自由现金流充裕，同比增长达25%，有足够的财力作这些投资。虽然这导致净利润（GAAP）同比增长下跌，但我们确信今天的投资将为阿里巴巴的股东带来长远的利益。”阿里巴巴CEO卫哲就阿里巴巴的投资扩展策略解释说，投资扩展首先指向的就是“客户第一”。

阿里巴巴的递延收入在2009年第一季同比增长28%，近3成的涨幅使其逼近24亿元的高位。这一表征未来成长性的核心指标，显示出阿里巴巴平稳增长的惯性仍将在未来持续。

马云强调，阿里巴巴一直以来把客户放在最重要的位置，中小企业是全球经济的重要组成部分，在当下经济环境的冬天下，阿里巴巴最重要的任务是要帮助中小企业生存下去和更好发展，在过去一年多的时间里，阿里巴巴把利润的一部分投资在客户身上。马云透露，投资客户的项目包括对客户服务的大量投入，推出“出口通”产品以及对加大对欧美以及全球市场的推广投入等。

同时，马云还表示，阿里巴巴还加大了对员工的投入，包括增加薪资、红利和提高销售佣金，以及对员工培训的投入；同时在技术上，阿里巴巴加大了对于技术的投入，力争让B2B平台更加强大和有效，为阿里巴巴未来发展做好准备。

事实上，阿里巴巴的投资拓展在2008年下半年就已启动。第一记重拳，是去年9月份投入三千万美元开始进行了全球的市场推广活动。”卫哲解释，这对于客户贸易的直接促成，以及对潜在会员的吸引不言而喻。随即，阿里巴巴使出第二记重拳，即为去年10月1日推出的阿里巴巴针对中国供应商“中国供应商出口通版”、升级原有“中国供应商”，这帮助了大量危机当中的出口型中小企业找到了解决方案。

有效的电子商务解决方案能提升效率并为买家增加供应商和产品种类的选择，全球各地的贸易商家与业企业对这些方案的需求都在不断上升，未来的数个季度，阿里巴巴继续投资，为客户研发更高端、更好用的产品。财报显示，阿里巴巴目前正坐拥中国互联网企业中最充裕的现金储备69亿元。这为其进一步的扩张准备了充足的弹药。

马云在会议上承诺，阿里巴巴还会继续对以上项目投资，始终忠于客户第一，员工第二，股东第三的原则，因为“我们坚信这是对公司长远成功发展的最有利做法”。

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