没和CEO成为朋友，战略管理咨询就不算成功

很多人都以自己在做战略管理咨询深感高人一等，不是吗？肯定有过，包括我自己，呵呵。因为做战略就必须“高人一等”，否则怎能帮助企业站得足够高，看清未来发展方向？不过，这种感觉不能只停留在自我的陶醉中，必须在咨询中真真切切地体现出来，确实帮助到企业，才能有真实的感觉。

很多人，包括一些世界知名咨询公司的战略咨询者，往往都把战略咨询最后无预期结果的原因归咎于企业：没有深入理解我的方案，没有执行或执行不到位，员工素质低下……等等，我也曾这么认为过，甚至有过1）给你这么好的方案，还不执行？等着瞧吧……2）晕啊，怎么做成这样了……等等的想法。如果你也有过这种想法，不要不好意思，呵呵。但是，不要老是这种想法，积累到一定经验时，我们要挑战自己，你要成为一名合格的战略咨询者，就要克服这些所有的困难，不管如何，让客户因战略咨询而更加或走向成功，是必须的结果!

如何战胜一切困难，取得战略规划预期的结果?

我记得刚进咨询业的时候，老板就叫我看一本书，《麦肯锡传奇》，那时看，看了两遍，但真的除了感觉自己差很多外，没有体会到什么精髓。现在再看这本书，其中有一点对我做咨询特别有用，就是：成为CEO们的朋友。

无论在哪里，无论何种规模的企业，除了正常的咨询流程和内容外，我做战略咨询时，很重要的一项工作就是努力成为CEO的朋友。在此分享一个简单的流程如下。

1、知自知彼。多渠道、多方位了解CEO的个人情况，在看看自己与其那些方面合缘，那些方面可能闹别扭，有针对性地调整自己的沟通策略。

2、想其所想。CEO也是企业的员工，能力素质模型照样适用，通过其知识结构、经验技能，可推测其自我概念，进而探索其特质和动机，这样，您便能较为有效地理解她/他的想法,建立较为吻合的思维模式。深入的沟通，最好是工作时间外的沟通，很有必要。尝试从小事为其着想，帮助其逐步逐步地解决一些问题，您们之间的距离就会越来越近。

3、想其未想。战略就是要把企业带到新的高度，因此必须有所创新，有所突破。应用我们的实际经验业好，行业最佳实践也好，学术直觉也好，我们一定要想到制约该企业发展的瓶颈，想到其明确的解决方法。或许您的想法可能立即被CEO枪毙掉，但不要停止，KEEP GOING,直到双方彼此眼前一亮为止。

4、做其未做。想法到现实，就是做（战略执行）的过程。CEO有多种，有亲力亲为的，有抓大放小的，有撒手放权的……但不管如何，咨询师在做（战略执行）的过程中是必须“身先士卒”的。让双方达成一致的想法都成现实或在成为现实的路上。

5、经常联络。不要以为CEO很忙就老是不向其汇报工作进展，不要等到非要汇报不可的时候才向其汇报，每一个关键节点，或每一个有创意的小思想，都尽可能和其沟通（当然，最好是要其能短时间内理解并做的出决定），并不是说我们事事要推给CEO去做决定，而是战略是大事，要让其充分参与进来，双方共同决策。

6、表示感谢。不管何时，不管何地，对于CEO对我们的支持和帮助，我们要及时表示感谢。千万不要以为CEO是应该为我们提供这提供那的，千万不要以为CEO就不需要激励和鼓励哦。

当您做完一个战略咨询后，如果您对该企业的CEO仍感到陌生，那么很可能，您的这次项目不能达到预期效果。当您做完一个战略咨询后，如果您和该企业CEO已非常熟悉，大家成了朋友，不敢说100%，但据个人经验，基本是可以让人欣慰的。

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