做一个有良知的咨询人

当前中国管理咨询业可以说是龙蛇混杂，有人说是充斥着自大狂和江湖骗子的行业。面对众多咨询公司过于夸大事实与能力的行为；众多咨询人士扯虎皮做大旗，做一些不切实际的花架子功夫，对企业服务有始无终的种种行为。这句话形容得确实很到位。在目前中国咨询业从业人员素质有往低走的趋势。原因有二，一是很多刚从学院毕业豪无实战经验的本科生或硕士生刚工作就跨入咨询行业从事咨询顾问职业，其实对咨询业的发展是很不健康的。并不是这些学子能力和素质不高。记得历以宁说过管理咨询其实是介于学院派和实践派之间的一个桥梁。笔者以为，这个桥梁的要求是很高的，光有理论无法指导企业实际应用，光有实践无法辩明方向。因此没有实战经验的众多学院派（注：中国现代教育制度下很多毕业生理论素养不高）大量进入是不利于咨询业发展的。二是很多号称有实战经验（注：不一定，在当今诚信缺失的环境下有很多虚夸成分）的人大量涌入咨询界，其实理论功底很差，对众多中国企业也缺乏研究，很多人都处于蒙事一族。中国管理咨询业在这种人员素质构成下如何有好的发展？可喜的是有些优秀的咨询公司已经意识到此种状况在有意识的招募和培养一批有理论素养有实战经验的人才。

有理论素养有实战经验的咨询人是不是一定能成为一个合格的咨询人呢？当然不是。记得我认识的一个业内同仁（故且认为是业内人士吧），他曾做过某知名企业营销副总，目前也是国内某知名大企业市场总监，平时工作之余也总去指导一些企业，为一些企业讲讲课、做做培训，按他的话说就是去跑单帮、做咨询。他通常是打着某某大企业营销副总、某某大企业市场总监的旗号去找一些同行业的小企业。对小企业望闻问切，当然是中医的手法，通常一号脉就是故作问题严重、云山雾罩状，其实有几个企业是没有问题的？没有问题要企业家做什么呢？但是被他一忽悠，有些企业还真的害怕了，便请他开药方。开药方未必错，但是可气可恨的是他老人家根本也不对企业做一些调研，完全凭他的行业经验，开的方子对众多企业是千篇一律，培训也不知从哪抄来的原样照搬。但是企业花的钱自然是不会少了，可叹一些病急乱投医的企业误了自己。虽然这是一个个案，但是试问，中国的咨询企业有几家对客户是真正做到全心全意负责任的？有几个咨询人真正重视客户和重视客户价值的？因此咨询人要有一种最起码的责任：良知！咨询人需要有很高的自律精神，在从业过程中要对得起自己的客户所付的钱，在这个乱象纵生的咨询界更多的是靠咨询人的良知。为中华崛起而咨询的责任或许对于众多人而言是过于高远，但是尽到最起码的为自己的客户负责的责任，做一个有良知的咨询人，应该不算太难。但是就是这个不算太难的责任又有几个咨询人能做到呢？中国咨询业处于发展的早期阶段，赵民认为是处在相当于家电业的80年代阶段，咨询业作为一个非常特别的行业，咨询人可以说是企业的医生，在这个早期的发展阶段，咨询业从业人员素质参差不齐。正如早年的医疗行业，有正规院校毕业的医生，也有乡间行医的赤脚医生，更有行走天下的江湖郎中。通常医生是和治病救人联系在一起的，责任何其大？作为一个企业的医生，是不能随意开方子的，不然会治死企业。为病人负责是医生的责任，为企业负责任更是咨询人的良知！

随着中国经济的持续高速发展，中国咨询业也必将有一个灿烂的明天。但是作为咨询人不但要不断的学习最新的管理理论，也要有为企业负责的良知，更要有为中国企业的成长和发展贡献自己才华的使命感。如果这样，我们有理由相信：未来中国一定能够拥有像麦肯锡一样伟大的咨询公司！

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