简述我国管理咨询产业的发展历史

一、管理咨询的定义及其任务

　　管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。咨询企业提供的是一种服务产品，其核心是人力资本，具有知识密集型和智力性的行业特点。

　　管理咨询的任务主要有：

　　1、帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案；

　　2、指导改善方案的实施；

　　3、传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。

　二、咨询业的发展基础

　　咨询业是市场经济发展的必然结果。美国咨询业是伴随着市场经济发展起来的，一方面，产业分工对专业性的要求愈来愈强，社会结构的日益复杂，为咨询业的发展提供了客观条件和市场需求；另一方面，一些大型工程项目的实施，培养了一批有丰富实践经验的专家，并且成为最早的咨询业从业人员。所以说美国现代咨询业是从工程咨询起步的，而且是从工程项目投标可行性论证分析开始的。目前美国咨询业已经相当发达，咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面，而且市场运作规范、专业化程度高、收费合理，已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。

　　德国是市场经济体系较为完善和发达的国家。这样的环境为德国的咨询业快于经济增长的高速发展提供了必备条件。在市场经济发达的德国，企业决策完全是自主进行的。面对越来越激烈的市场竞争和越来越复杂多变的环境条件，无论是经济处于高峰时期还是低谷时期，企业都需要咨询支持。另外，德国的统一及东欧国家的经济转型大大增加了咨询市场的需求，不仅许多原来实力雄厚的咨询公司积极参与，而且几年间又涌现出一大批新的咨询公司，参与原东德企业的改造咨询。近年来，不少德国咨询企业都把东欧市场作为重要目标进行开发。

　　日本的咨询业起步较晚，但却能迅速崛起，得益于信息技术的突飞猛进，信息咨询和信息技术咨询市场的高速成长。

　　由此可见，管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业，其影响已经渗透到政治经济生活的许多领域。目前，世界500强的企业中有50％左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。咨询的触角并已伸向人们日常的各个方面，包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全，既有生产管理咨询，也有战略咨询，还有管理方法的咨询等等。

　三、我国咨询产业的发展历程

　　我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放的深入发展，80年代初，我国咨询业应运而生。经过近二十年的发展历程，主要可以划分为以下几个阶段：

　　1、八十年代的官办咨询业

　　我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业；为推动企业财务会计咨询的社会化，会计、审计、评估工作的社会中介化，国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。

　　2、九十年代前半期的信息咨询业

　　八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的，但它的出现让人们领悟到了信息的价值。九十年代，随着我国经济走向市场化，开始出现了一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司，为企业提供规范化咨询服务。外资企业和部分合资企业是最早提出信息咨询业需求的机构。经过五年多时间的发展，一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出（如“零点调查”、“盖洛普（中国）咨询”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等）。这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场，并在竞争中立于不败之地。

　　3、九十年代后半期的管理咨询业

　　九十年代初期，我国信息咨询业开始进入起步发展阶段，但管理咨询业仍处在初级发展阶段。最典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”。但把管理咨询业与“点子公司”联在一起的说法是一种对管理咨询的误解。“点子”是任何一个人都可以出的，而管理咨询却是典型的知识产业，目前在我国它属于典型的高新技术行业。九十年代中期，我国市场经济的日趋完善，市场竞争日趋激烈，大批国外管理咨询公司进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步发展并进入专业化发展阶段。九十年代末，一部分国内管理公司（如“汉普管理咨询”、“远卓战略”、“博峰营销”、“派力营销”、“博通经纬”等）开始在市场上出现。目前，我国企业管理咨询业迅速发展。北京、上海等地的优秀管理咨询企业，认真学习国外出色咨询企业的咨询经验与程序，结合自己企业的专业优势，形成了符合中国咨询企业实际的一套咨询方法。经过坚持不懈地市场拓展，这些企业已度过艰难的创业时期，在咨询实践中逐步赢得了顾客的信任。

　　总之，咨询业的发展是市场经济发展的产物，市场竞争愈激烈，对咨询业的需求愈大。市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。随着我国市场经济不断走向成熟和发展，咨询产业必将是我国二十一世纪最具希望的产业。

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