咨询与培训应如影随形咨询和培训哪个更有用?几乎没有人怀疑咨询比培训更有用。因为咨询是有针对性地给方案、给策略,最差也是给方法。而培训只是泛泛地给知识,给技能,即使受训者都弄懂了、记住了,最低限度还有转化为能力和业绩的过程。 咨询和培训到底有什么实质性的区别,有没有能够离得开培训的咨询呢? 应该是没有。没有培训支持,任何咨询方案都不可能得到完整和系统的执行。 事实上,那些昙花一现的咨询,都是因为没有导入足够的和认真的培训,企业一时得到了“鱼(业绩)”,却没有最终得到“渔(方法和能力)”。 那么,我们能否进一步地提问,有没有能够离得开咨询的培训呢? 应该也是没有。不是根据企业现实需要所进行的培训,那叫讲座,不叫培训,培训必须具有针对性,必须与企业的经营管理相结合。培训者必须提供配套服务,和企业一起共同保证培训内容在实际工作中运用,并根据运用中出现的问题,修正和完善培训内容,进行进一步培训。 那种讲座型的培训,既不具备针对性,也不管听众是否明白了,而且是人走茶凉,没人关心是否会用,是否在用。企业能够对这样的“培训”要求什么? 但似乎很多人听说过咨询所创造的奇迹,有谁听说过培训创造的奇迹?咨询和培训如影随形,只是不同企业在不同时期对不同问题需要权重而已。 总的来说,大企业因系统复杂,像恐龙一样可能“体大脑小”,更需要借助具有外脑功能的咨询;而中小企业面临的大多是很具体的工作难题,可能更需要借助培训提升工作和解决问题的能力。 对于大企业来说,通过咨询得到解决方案固然重要,但如果没有通过接受培训提高自己解决问题的能力,那么,起码可以说结果是很不圆满的。 对于中小企业来说,通过接受培训增加知识和见识固然重要,但如果培训缺乏针对性,也就是培训方案不是用“咨询的方法”量身定做的“专用产品”,而是培训机构的“通用产品”,那么,就很难通过培训解决什么问题。对于中小企业而言,培训是企业管理工作的一个有效组成部分,而不是临时拿来的“狗皮膏药”。 事实上,由于对咨询的推崇和对培训的误解,企业的进步已经受到影响。 至少在中国,咨询与培训应该尽快融合,企业最需要的是“顾问型培训机构”和“顾问型培师”。
责编:karen
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