浙江石油确保销售油品质量百分之百合格

浙江石油牢牢树立“质量就是生命”的理念，坚守“每一滴油都是承诺”，始终本着为企业、为社会负责的态度，不断完善质量管理机制，从采购到入库、储存、出库、运输、销售6六个环节，全过程实施精细规范管理，确保销售的油品100%质量合格。2006年以来，公司成品油年销量始终保持在1000万吨以上，未发生一起质量事故，维护了中国石化良好的品牌和信誉。

统一采购，把好外采油品进货关

近年来，成品油市场剧烈波动，经营操作难度大，外采始终是浙江石油平衡资源和调节市场的重要手段之一。为确保外采质量，浙江公司一直坚持“质量为先”的理念，严格把好外采油品进货关。

自2008年起，浙江石油上收地市公司外采权，实行了全省系统统一采购统一结算；建立一支工作精干、纪律严明的外采工作人员队伍；制定《成品油外采管理办法》和《成品油外采质量管理办法》等相关制度。明确了集中外采、质量为先、货到付款等基本原则，进一步规范了合同管理、数质量管理和结算等关键环节。

加强外采供应商的管理，专门制定《成品油外采供应商管理办法》，对供应商信用评价和资格等级做了量化规定，并与供应商签订《质量承诺书》和《廉洁从业责任书》，督促供应商提供质优量足的资源。

严格检验入库，质量问题一票否决

质优量足是中国石化立足于市场的金字招牌，浙江石油始终把油品质量管理作为一项基础工程来抓，严把入库关。

为确保油品质量，浙江石油明确规定：外采资源由业务经营部门统一组织；油品入库则必须经过数质量部门检验合格后才能入库，质量问题实行一票否决制。浙江石油对质量工作实行统一归口管理。省公司质量检验中心负责全省系统油品质量管理、A级质量检测；地市公司B级质检室负责配置油的入库检测和属地油品日常检测；定位油库C级化验室负责油库库存、出库油品的检测。由于外采油品主要集中在沿海地区，接卸量大、批次多，到杭州路程较远，每批次外采油送省公司检验，送样时间至少四五个小时，地市公司少则一天多则二三天要到省公司送样，给基层业务经营带来了不便，但为确保油品质量，这个权浙江石油坚决不放。

该公司加大对人、财、物的投入，定期对全省质检人员进行培训，努力提高全省系统质量检验水平。2004年，浙江石油分公司A级油品质检中心成为中国石化省市销售企业首家通过国家实验室认证的质检室，油品质量检测能力居全国同行业领先水平。

目前，浙江石油共有118名质检人员，全部取得初级以上上岗资质，有14人通过中国石化中级质检师资格认证，在2006～2007年两届中国石化销售企业质量岗位技能竞赛中公司均获得团体总分第一名的好成绩。

全程监控不落一个环节

为确保油品质量，浙江石油在严把进油关的同时，还在油品储存、出库前后、运输、接卸、销售等作业环节，实施全程监控。

在油库储存环节，他们定期对库存油品质量进行检验，特别对于调和油品或质量不稳定的油品，至少1个月检验一次，并在油罐上、中、下不同位置取样，全部合格后才能出库。在出库环节，油罐每天首发和换罐后首发的前几车油品，都取罐车底部油样进行检查，对有施工、清罐等情况的，还要增加检查车数。对出库检验与入库检验数据不相符的油品，坚决停止出库。通过GPS定位系统对油罐车行车路线跟踪检查，接受监督举报，避免运输过程中人为引起的油品质量事故。在油品接卸环节，落实站长接卸、专人接卸的制度。在油站销售环节，重点落实员工“加油八步法”，每次加油必须询问加油品种，通过规范的操作和事故责任追究制度，尽可能避免“加错油”现象的发生。

浙江公司积极完善应急机制，主动配合地方质量监督部门的检查和抽查，积极应对媒体采访，主动向社会各界和公众公布中国石化的质量标准，得到广大消费者和社会的广泛赞誉。

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