主持人：畅享对话、倡导专业、畅所欲言。各位会员，大家好！感谢关注我们本期的畅享对话，今天我们为大家邀请到的嘉宾是企明创想CEO王宝明先生，欢迎王总！

王宝明：很高兴今天有机会到kaiyun体育官方人口 跟大家做一个交流，我觉得这是一个很好的机会，可以和大家一起交流关于企业社交市场以及企明创想的一些想法。

主持人：首先，我想问的第一个问题是，近年来，企业社交/社会化协作类产品得到了互联网企业和传统管理软件厂商的广泛关注，您如何看待该领域的市场竞争格局？

王宝明：您刚才提到了两个关键点，一个是互联网企业，一个是传统管理软件厂商，我们也在关注，在用2.0的方式去做，把产品市场化。

我们现在也越来越多的关注软件厂商，比如国内用友、金蝶，他们也开始在切入这一块的市场，和他们的交流也比较多，据我了解他们在2011年的时候就开始切入了，特别是今年金蝶这方面的声音会更多一点，金蝶微博云之家正在全力推向市场，这是一类；另一类是互联网企业，比如说企明创想，我们就是互联网的一个企业，但是其实企明创想从2009年开始一直都在做企业自动化软件，刚才我们也提到其实我们一直做的是大企业后面的服务，就像之前百度一样，百度在出名之前它是给新浪提供智慧型服务的，我们企明创想一直是在为西门子提供市场上软件服务的，但是那时候因为整个市场不成熟嘛，他们是2011年、2012年底的时候我们市场开始形成了，就是我们在今年推出了企明岛，市场化的企明岛，通过上市、互联网化的这种服务，提供给中小企业。

主持人：那我们知道在社会化协作或者说社会化企业社交发展过程中，微软收购了Yammer，然后腾讯也推出了企业空间Ezone，然后国内软件厂商主要是金蝶，金蝶以独家的形式出现，包括那个用友畅捷通也在向前发展，那就是说企明创想是更偏重于，就是这两个，如果把它分成两个派别的话，那企明创想是更倾向哪一类？你们的竞争优势是什么？

王宝明：其实如果硬分派别的话，我觉得就是不管几代，第一代就是Yammer，Yammer这一代它是纯粹以互联网的方式去做运营，比如说我昨天还建立跟Yammer相关的一个人，他说其实现在Yammer就纯粹就是社会化，一打开就像一个facebook一样的，他里面没有太多的业务的，而有业务的东西都需要安装啊，需要别的第三方的介入。这是一类，就是互联网类；另一类就是您刚才提到了金蝶、用友，他是期望把它跟他传统的业务去对接，构造出企业所需要的企业2.0，或者企业社交软件，这是第二类；第三类还有一些比如说国内的一些协同类的公司，还有很多的OA公司也在做，他们是在传统的业务上增加了社交的功能。那么企明创想或者企明岛属于哪一类呢？我理解把硬划类别是比较难的，但是我知道我们的特点就是这样的，因为企明创想跟企明岛其实是基于我们之前的很多项目经验去实施，去做规划产品的，所以很多东西是源于实际出发的，比如说源于我们在大公司的一些实际经验，然后基于我们本身企明创想就是一个小公司，基于我们自身的一个需求，然后再加上我们对互联网的使用的一些理解，再去构造我们的产品，总结来说就是不管哪一家公司，它根本的一条不能变的标准就是支撑业务。比如说在研发型的公司它的项目管理肯定就是业务，在销售团队他的客户关系管理就是管理业务。所以我们整个产品都会聚焦于业务，聚焦于业务的过程管理，传统的管理软件厂商或者是传统的管理软件是通过那种电子化、信息化的思路去做，而企明创想是以社会化的思路去做，我们希望把每一个支撑业务的工具做到易用、可用，不需要说明书，不需要培训，我觉得这是企明创想跟企明岛的一些理念。

主持人：也就是说我们还是基于企业级应用，而且更多的是可能渗透了一些关于互联网基因的一些应用，让我们的企业管理更加灵活、更加易用。

王宝明：对，其实这个东西是这样的，就是说因为每个企业的实际情况不一样，它需要的东西也不一样，比如说我们实施过的西门子，他们已经软件都已经很成熟了，ERP什么的都已经很成熟了，但是他缺少什么呢？它缺少社会化的基因跟社会化的补充，比如说那么大的上万人的公司，它也需要一个平台去承载它业务之外的东西，什么是业务之外的东西呢？比如说员工平时的一些创意，员工平时的一些想法，之前如果硬让他去提一个业务点子来，其实没有这样的东西的，那这种东西该需要社会化的这种东西去补充，所以这个时候我们给他提供的是社会化的补充的能力，就是让这些大企业也有了社会化的东西，通过社会化的东西承载它传统业务上，软件所不能承载的东西。这是一点，但是比如我们的SAAS化，SAAS化的面向中小企业和中小企业的团队，那这个比如说像我们自己，我们几十个人的公司我们也需要这个IT 平台的承载，也需要我们的OA，也需要我们的协作，也需要我们的项目管理，也需要我们客户关系维护的管理，那这个时候我们就希望企明创想打造的是这种轻量级的，能够让中小企业用起来的东西。

主持人：也就是说我们产品可能把OA全部打包在一个整体的解决方案中？

王宝明：对因为是这样的，其实不管你OA也好，CRM也好，其实这些东西所以我理解好象都是站在厂商的角度去定义的，但是站立用户的角度它不是这么去定义的，它需要的一个是简单可用的APP平台，能够支撑它所有的业务，这个国内跟国外不一样，你比如说国外很多小企业只通过一个VIKI协作就能解决它的比如会议，协作，然后客户管理等，都能解决了，但是国内不一样，国内它认为所有的东西都需要比如说流程化，IT化，那这个时候怎么办呢，那企明创想就希望就是说把我们需要的东西IT化、流程化，然后做成各式各样的小东西，然后这种小东西呢每个企业根据自己的需求去组装、搭配，然后最终呢是通过一个平台解决它企业的业务。

主持人：也就是说它不仅仅是企业社交，它还融合了这种大协同的理念？

王宝明：对，您提的很对，因为企业社交很多人都会提到说那么是不是给企业发个微博、建一个QQ群，其实这不是社交，因为企业，企业它本来目的就是要创造商业价值，获得商议成功，就是就像人一样，这是他的天性，所以企业一定要满足这样的需求。所以说不管你是社会化也好，所有的最后的理念都必须归结于一点，就是通过你的这个工具或者通过你的方法去支撑他的业务。

主持人：可能企业社交它主要的那个功能就在于让企业信息形成那种360度流转，这可能是企业社交的最大价值，但事实上用户并不买账，觉得一提企业社交就跟自己的应用相差十万八千里，如何从用户价值的角度来分析这个企业社交，以及这种比如web2.0时代的这种办公平台的给用户带来带来哪些好处？

王宝明：其实是这样的，我们应该把用户细分，是领导不买账呢，还是专家不买账，还是员工不买账？其实站在员工的角度它是买账的，他期望有一个好用、易用的小东西，而站在领导和专家的角度，他是没看到好处，没见到收益，比如说一个软件的实施能给企业带来更多的利润，让企业带来更多的业绩的提升，我相信领导是买账的，就目前来看，我们企明创想的客户的领导都是买账的，当然规模化应用我觉得还是一个循序渐进的过程，现在只是一部分的企业去接受了它，并且去选择它，举个例子比如说我们在西门子，我们刚开始从一个业务点去试点，然后呢现在推行了七八个业务点了，那么业务点它的业务的需求是不一样的，但是它整个的解决方案，都是社会化的理念，社会化的工具去解决他的业务问题的。这些领导这些员工是买账的，因为他看到了收益，对吧？我相信很多越来越多的企业会需要这样的东西的，怎么让他们接受呢，我希望还是比如说我们现在选择客户的时候，我们特别讲究一个词就是客户的成熟度，因为在传统的这种理念你觉得就是说你有客户你已经很不错了，你为什么还选择客户的成熟度呢？对不对？但是我们不一样，我们觉得社会化这个理念一定要企业的关键，特别是它的领导他认可到它的价值，它的价值在哪儿？举个例子，比如说通过实施社会化的能让它企业的沟通更顺畅，能让它的部门墙不那么高了，变得低一点，比如说我们在会议室聊，可能外面有一个员工，他对企业社会化软件他有特别特别大的深入，特别大的理解，但是我们不知道，因为他所从事的工作跟他所擅长的点不一样，那这些东西都需要这种企业社会化软件去把它挖掘，把它的价值凸显出来。

主持人：也就是说这个价值是分对企业员工还是对企业老板，要有所划分，对企业老板的价值可能需要接受时间，然后有待于价值的进一步发挥，再一个组织当中，然后在我们日常运用当中，对员工的应用价值，员工也在慢慢感知，慢慢感觉到使用这个产品，给它带来的具体好处怎样的，那么对于企明创想来说就是能不能以具体的例子来进行一下分析，就是它给一个企业给一个组织带来的是怎样的一个感觉？

王宝明：我举两个例子吧，这个例子就是我们自己吧，我们一个小公司怎么用企明岛的，比如说我刚才在来咱们是在路上，我下车的时候我就打开手机，我就能够看到我们最新的方案的一个情况，我也可以打开微信可以看到，实际上您给我打印这个提纲其实我在上来之前我已经做过功课了我，我就可以通过这种社会化的软件工具便捷的获取到它。你比如说像这种，如果说像我们今天这个访谈，这些业务如果说放在传统中的企业，真不知道把它放在哪个电子楼里面，或者放在哪个软件里面，但是这里企明岛就可以变成一个协作的东西，或者变成一个获益的环节的一个输出。对吧，这是一个点，比如说我们的很多的信息都是通过我们的软件去承载的我们很多的工作，对，这是一个。再比如说举个例子我们给西门子做的一项业务，它是对西门子内部所有员工提交的一些改进建议进行一些激励和反馈的，它已经有传统的组织，比如说有评审委员会，然后去评审，就是说这一段时间提的建议应该获得什么样的回报，实施没实施，这个我们实施自动化软件之前呢，每一个IT人员之间不可见，比如说咱们两个都是同一个公司的员工，你提的什么idea我不知道，只有你的直属领导知道，我提的什么地方你也不知道，那我们怎么办呢，我们用社会化的理念去改造它去重建它，怎么重建呢？比如说我们把它放在社区里，你提的idea就会产生一条微博，我关注了你我就可以看到，同时你这个idea只要不设秘那我们都可以open的，我可以对你的idea评价啊评论，发表我的想法，同时你看我的idea的时候还可以关注到相关的一个idea，然后我们的这个系统上线差不多三个多月之后，发现因为这就大的激发了员工的积极性，并且再加上一些就是排行榜，就是互联网类似的最具价值回报的十条idea，提交idea最多的十个人，就是通过这种激励的手段呢大大的激励了提交idea的这种积极性，然后我们看到就是三个月其实已经超过它好多年前总和的idea数，我觉得这就是业务，我就是实实在在的给企业带来的业务的变化。

主持人：西门子的沟通平台是怎样运营起来的呢？它是运用一种薪酬奖励制度还是其他的方法？

王宝明：它是这样，它的激励很多的，它分这么好多个档次，比如说重大的经营的话有奖几十万这种的，比如说小激励小改进可能就给你发个小礼品，所以说这就是它的一个业务，也是它的一个文化。

主持人：如果我们只是靠这个奖励来维持这个系统运行，是不是也比较吃力，因为毕竟这个系统长期靠这种方式来运行下去的话，也是对企业来说也是比较大的一个成本？

王宝明：其实它是这样的，你站在人类的角度，你激励分这么几种，第一种就是你直接给我一个金钱的回报，这是最直接的激励，而这种激励的话它是从有系统、没系统它一直在做了，我们没有改变它，没有去突破它，第二种就是认可和价值的，比如说我提个idea获得了认可，标榜出去全公司的人都知道，所有这个系统的人一进来看到的就是我最佳的idea，对吧就是这种认可，还有一种就是比如我提了idea，然后得到了公司的很多人的赞，很多人的支持，我觉得这种奖励，其实企业社会化软件跟传统的业务软件最大的区别还有一点就是域名，传统的软件其实是没有域名的，传统的企业软件它没有域名这个概念的，它只有一个概念就是业务部门、业务代表，对吧？就是我去梳理这个软件，我去规定这个软件应该怎么做，但是它缺少运营的，而企业社会化软件需要运营的，运营的话就包括很多的手段，比如说您刚才提到加工资也好，奖金也好，这种传统的激励手段，还有另一种就是刚才提出的这种荣誉的激励，个人价值的认同，就需要用互联网这种方式去运营企业的这种软件，这样才能让整个软件或者整个系统得到一种平衡向前发展的一个内容。

主持人：因为个人应用和企业应用的差别就在这个，因为个人应用它是用户自动的主动的去应用这个产品，因为它有这些娱乐性的功能在里面，而企业应用就是纯枯燥的，我们可以这样说就是可能它相对来说要枯燥一点，就是员工可能有时候会排斥，有些员工会排斥。

王宝明：其实是这样的，其实不管说你企业软件也好，互联网软件也好，举个例子，比如说我们今天上午的时候我在开会我跟深圳的一个团队还有跟印度的一个团队我们在开会，你知道我们用什么方式在开会，你肯定想不到，我们在用微信的对讲机功能，时时交流的功能去开会，比如说微信的这个东西它本来是一个娱乐的东西，但是让我们用做开会的这个事情，其实就变成了企业的业务，所以说你这个软件具体是什么模式，最后还是取决于你怎么去用，比如说企业内也有微博啊，企业内部平台的微博大家讨论的肯定是工作相关的，企业内部的博客那我们讨论的也是跟工作跟业务相关的，我比如说你，你也不会，在企业内部的博客上去发一篇比如说娱乐八卦的消息，为吧。其实大家都能分不清这个轻重的。而你需要的是把这个平台，或者把这个气氛营造好，然后所有的员工呢都会自发性的放上工作的东西，比如说像我们一天工作八个小时，其实你很大的精力都在工作上，并且你的工作我相信你的工作不只是比如说咱俩聊聊天，然后你回去之后提个电子流，不是这么简单，你有很多总结性的输出的，对吧，比如说我们今天交流吧，可能说你对社会化软件有一些想法有一些看法，比如说这篇的交流稿，那可能说下次别人可能用得着需要一些改进建议，你可能有更多的补充，那这个时候你就可以写成一个微博或者写成一个博客，那下一个，假如说下一个又采访别的公司了，一起去交流企业策划软件，那另外的同事就可以通过企业内容的社交平台快速的做工作，知道说我们之前采访过的一些观点，知道我们说的之前的沟通在哪儿，对吧，其实我觉得这些东西这也是企业的资产，也是企业的知识管理，但是这个知识管理不是说你用传统的知识库，用传统的电子流所能承载的，所以说工具无论它是怎么样的东西，你是用在娱乐还是用在生活还是用在工作，我觉得完全就看你怎么去用它，去怎么去引导。

主持人：取决于用户的出发点，也就是说现在大家都在谈的就是企业应用和个人应用，实际上这个界限正在逐渐模糊，已经分得不是那么清楚。比如说那个360公司，它是做网络安全产品的，以个人级应用为主，然后逐渐它也在向企业级应用转型，在传统的软件厂商找一些合作的点，那么您如果看到这种个人级应用和企业级应用在社会社交这个领域的对接点。

王宝明：我是这么理解，就是工具永远它只是工具，这样如果把它用成怎么样呢？我觉得首先一点是取决于一个大环境地比如说我们刚才提到的，现在80后、90后，我们都是80后对吧，80后、90后都已经变成工作的主体了，它所使用的工具或者它使用的软件都是互联网类别的，所以企业一定要以互联网类别的这种理念跟思维去重造它的东西，举个例子比如说像我上午用到微信的对讲机功能，时时对讲的功能去开会的时候其实发现是有很多东西是不能支撑的，它可以能支持我们两个人去对讲、三个人对讲玩，但是支撑工作的话还比较差，您刚才提到就是个人工具跟企业软件怎么对接呢我觉得是这样的，就是说我们不管你怎么去做企业社交这个事儿，但是业务是不变的，这个是提出这个，就是业务是不变的，我们传统的业务还得有，但是我们需要用个人工具的理念，就是互联网工具的理念去思考你的业务，思考你的业务的工具，就是用个人工具的这种用户体验去思考你的业务的工具体验。举个例子比如说一个CI系统，传统的我需要录表单这样那样的操作，那我能不能用微信的这种方式，我说我今天拜访了一个客户了关键的信息是什么，下一步的计划是什么，我能不能用微信这种方式录一段音快速的放在我们的CRF中，其实语言这个力量比文字的力量强多了，虽然它表达的更直接一点，对不对，我觉得这是可以的，所以说个人工具和企业软件怎么对接呢，我觉得这就是对接点，就是你要用个人这种好用、应用的工具的这种理念跟优秀的企业去思考你企业的工具，然后再去重造你企业的工具，但是你不管怎么重造，最后落到的业务点是不变的，这是我的一点理解。

主持人：比如说金蝶云之家，2013年的关健词就是重购，重构企业未来，就是它的那个组织架构再也不是以前那种传统管理软件那种硬生生的、纯业务出发的这种管理方式，然后它也在融入一些社交的理念，那么企明岛在互联网元素渗入当中，它有哪些体现互联网元素的地方？比如说可能它是一种微博的形式，这是一个点，然后其他的还有没有与互联网元素结合的功能亮点？

王宝明：其实是这样，企明岛分为两个版本，这个就是我们刚才提到的我们给大企业做私有化实施的版本，这个就是纯粹的互联网的元素的，举个例子就是我们在给所有公司做知识库，但是知识库都需要我去下载、打开，除非它设秘，那我们企明岛做的知识库产品也是这样的，就是这种互联网式的，所以企明岛私有化嘛给企业的感觉就是这就是直观的一个互联网，但是它里面其实有很多的点是不一样的，分互联网，互联网的一个东西，这是企明岛私有化，企明岛上市化怎么去做的？有这么一个点，第二点比如说您上去企明岛之后你觉得这就是一个微博，其实它不是一个微博，它只是借用微博这种很好的体验跟感知形式，比如说用微博这种@用户的这种方式，通过关注链为内容传输的这种方式，这种通过移动端低门槛的介入这种方式，它只是借用这个流程我填一个电子流，我有填电子流，因为有二度考勤嘛，我填一个电子流之后呢就会，当时这个电子流通过的时候就会产生一个微博，说我今天下午去拜访畅想网，对吧，其实这种东西呢不是微博发出来，是业务系统发出来的对吧，所以说这就是第一点，就是我们用大家很理解的这种微博的方式去做业务，这是第一点，第二点呢站在小企业或者中小企业管理团队的需求，它需要我们刚才讲过我们需要的东西可多了，它不是一个微博那么简单，也不是一crm那么简单，那企明岛就是借用了这种APP的形式，就像苹果手机一样，比如说我跟你的手机都是用苹果的，但是我相信我们的应用是各不相同的，因为诉求不一样嘛，那么企明岛就是把我们每一块业务都构成一个个小的应用，比如说有团队它是以销售主打型的，那么的她一定会用CRM，我们是6月16号上线了CRM，到目前为止也有几千个团队入主了，付费率吧还是相对来说比较低的，百分之十几，整个产品，因为我觉得产品你脱离不开大环境啊，大环境整个还是在一个成熟的期，我们企明创想和企明岛呢有足够耐心、足够信心也甘得住寂寞能够陪着整个市场一起往前走，因为我们相信还是你做好产品把事情做好，客户是聪明的，客户它需要的时候它就会选择你，所以我们会就是一步一步的把产品做好，希望就是说有一天整个市场平衡的时候，我相信企明岛或者企明创想或者这个市场上有自己的一定的分量。

主持人：那我们这个企明岛，就是现在它的用户分这么两个领域，就是它有没有具体的行业细分？它有没有行业特色？

王宝明：其实分为这么几拨吧，企明岛上线的第一波的用户都是友商，都是国内做企业社交或者企业社会化软件的这样类型的客户，他们来都是看一看，我们也不拒绝，你要看你随便看，这是一类，另一类就是真正的客户，我们真正的客户其实现在还是聚焦于两个关健词吧，第一个关健词就是知识型的客户，他们都是很多依赖于电脑、依赖于知识创造的，对，这是一类，另一类就是企明岛上市还是比较聚焦于年轻的客户，什么样的年轻的客户呢？就像我们公司一样，80后、90后，都是这样的客户，所以说知识型的客户，然后年轻的客户，这两类是我们业务客户的两个关键词。

主持人：也就是说它可能没有什么它是具体的制造业还是什么什么行业的。

王宝明：没有没有，各种行业都有，比如说制造业或者建筑业，制造业它也有自己的研发中心，建筑业也有自己的研发中心，比如说传统的这种知识密集型的企业，它也有自己的一个业务团队，因为企明岛现在来的还不是说，很多还是以团队的方式来的，比如说一个部门一个团队，小公司的话就是一个公司。

主持人：就是我们能不能以具体的实例来讲一下就是分别讲一下这个SAAS用户它的那个主要的能看到的那企明岛的价值点在哪里，它就为什么使用了那个，这么多产品然后它选择了企明岛，然后定制化企业为什么选择了我们这样的企业。

王宝明：给您举个例子，比如说我每天上班第一件事情就是打卡，我们公司打卡是不计入考勤的，但是还要打卡，为什么打卡呢，是为了用我们的产品，打卡不是说我们拿公卡去刷一个，也不是刷一个指纹，而是在我们系统上，我只要一打开企明岛我就右下角有一个打卡，打卡就是电子签到嘛，打完卡之后呢我首先看到的是@我的消息，因为@我的消息就包括很多，比如说有人指派给我的任务，有的说这个需要王宝明来干，比如说还有一个比如说像王作他写了一个脚本，就是我们拍一期视频的脚本，他就@我了，我就看到说这个王作的消息对吧，然后消息呢还有比如说我们今天出来要接受跟您这边进行一个交流，这也是消息，我进入系统我就知道说我今天的日程安排，这是第二件事，第三件事情干嘛呢，我就开始需要去检查，我昨天我安排的工作的进展，而这些进展都是通过系统去承载的，比如如我们有几个客户实施了项目，对，那客户实施的项目这里面呢一条一条的任务、一条一条的工作进展怎么样，比如说我们自己产品研发的状态怎么样，比如说我今天上午过来的时候我们就发了一个版本，就把我们整个产品首页做了一个变更，而这些呢都是通过企明岛去做的，然后我在下午回来之前呢，我接到一个邮件，就是来这边接到一个邮件，这个邮件是我跟另一个客户沟通的一个记录，比如说我沟通的客户比较多，我也记不清它具体上司怎么样，这时候我就可以打开我们企明岛中的crm，crm我只要输入这个客户的信息，我就知道这个客户针对的商计，因为我详细的记录我上次给他打电话是什么时候，我们沟通的结果是什么？对，这些都是通过企明岛去承载起来的。

通过刚才的例子我就想介绍就是说，其实你发现没有我一天的工作基本都在企明岛上，因为有这种好的工具它可以让你的整个的效率提高很多，所以说我们整个东西都是围绕这块去做的，我相信我们很多的客户也是这么去用的。

主持人：那您刚才说了就是我们要登陆企明岛的CIM，它是也是要内部分一下就是它具体是OA还是crm，然后在企明岛的产品框架内它是会有具体的这样的划分吗？

王宝明：我们的产品跟别的产品可能不一样，我们的产品就像你把企明岛比做一个苹果手机，你把CRM就比作你的微信，你把项目管理你就比作你的微博，那你需要你就装在你的面板上，我需要更重要的那就提到更重要的位置，企明岛产品也是这样的，比如说我需要自己一个东西，那我就放在我企名岛产品最重要的地方，但是有一些比如说我们做研发的同事可能就不关心客户的这些客户关系管理，那它就不用CRM这个，对这就是我们产品的整个的架构。

主持人：也就是说它用户可以定制化，以组建的形势来组装它的功能应用。

王宝明：比如说我们右边，比如说我打开我企明岛首页的右边就会有今天的天气情况，有今天我计划的会议，我所参加的项目，对，假如说我没有项目呢，右边这个就没有，有任务的话我就会有今天要处理的任务，我处理了三条，那我所处理的任务占我总体任务的百分之多少，有几条预期的它都有比例去显示的。

主持人：它这个跟智能终端，智能手机啊它是两个是结合在一起的。

王宝明：对，跟IPHOEN、安卓客户端都一个地方。

主持人：那它那个界面是有变化吗？就是电脑的那个街面和它那个手机界面是有变化的吗？

王宝明：这个肯定的嘛，特别是电脑的话，就像今天我们交流完，假如说你的领导安排你说回去赶快写一篇总结报告，我相信你不会拿着手机进入去写，你一是用电脑上去写，而手机呢其实主要做两个事儿，第一个就是信息的获取，比如说我上来之后我刚才说有个休息，我看到有个什么什么事儿，就消息的获取，第二就是信息的获取，比如说我们，刚才坐电梯的时候我就可以通过微信快速的看我们今天这个交流的提纲，而不需要来了之后我再打开来看，对吧，就是手机它只是做这一块的工作，所以它的界面一定跟网站不一样，有很大的不同。

主持人：那还有一个问题就是您刚才说我们那个开会的时候用微信，这个微信是我们企明岛跟微信做的一个集成还是怎么样？

王宝明：没有，没有，这一块其实目前还是用了腾讯的微信，我们企明岛也在计划做这边的产品，也是计划就是说能够几个人能够手机端实施的对讲，实施的交流，这个还在计划中，还没有开发出来。

主持人：还有那个与新浪微博啊，这种的。

王宝明：这个已经打通了。在企明岛内我就可以很方便的看到我在新浪微博上关注的信息，然后我可以看到我的客户在新浪微博上的动态，这些都已经打通了。我觉得好的信息我还可以通过企明岛快速的分享到新浪微博，这些已经做到了。

主持人：它是分享是一个对接集成的过程，然后比如说做一些分析啊这种的，数据分析挖掘的这种能够？

王宝明：没有，目前没做这么深。

主持人：目前还没有，以后会有这个打算吗？

王宝明：对，后续的话需要就是深度的去分析，比如说用户在社交平台上的一些情况为吧，这个都是后续去做的。

主持人：就是你能不能就是针对我们这个企业社交，还有一些功能亮点就是真正能够打动用户、吸引用户的地方，然后再做一些最后的汇总。

王宝明：其实我觉得第一点就是说它更易用，更可用，对，比如说你用传统的软件吧你买了很多，花80万买了一个系统，你发现70万的功能你都用不着对吧？企明创想或者企明岛或者社交软件它是更易用、更可用、更实用的一个东西，这是第一点，第二点它是能有感知力的，好多东西呢它能帮你做好，就像你的助理，比如说刚才您提到的OA，在企明岛里面我们不叫OA，我们叫办公助理，我们期望它变成你那个小秘书，我们期望企明岛也变成所有人公司里面的小秘书，它能去感知去感化一些事情，然后去帮你做好一点，这是第二点，第三点的话，企明岛整个的产品线，特别是大的产品线，它是上市化服务的，它省去很多客户安装、部署、培训运营人员的这么一些情况，并且呢特别是很多中小型企业的时候，企业是快速成长的，快速变化的，企明岛也在成长，并且企明岛是按需去选择的，比如说你有十个人，你有十一个人可以去选择企明岛，根据你使用的情况使用的时间来定，这样的话你的成本就可控了。我觉得这三点是企业社会化软件，特别是上市化企业社会化软件跟传统软件最大的区别，我相信这也是未来的竞争力。

主持人：那您是如何就是看待这个市场的竞争格局，就是现在大家都在关注这个点，但是蛋糕的份数是有限的，就是未来那个市场是如何发展的？

王宝明：市场是，我从2009年做这个事儿，就是2009到2011年之前吧是一些大企业在垄断，就是一些大企业，它不是出于说我把这一块变成一个业务去赚钱，它是出于自身的需求去做，所以我在华为当时也是这么去做的，就是自己先解决自己的问题为吧。然后从2011年开始的时候，就是国内一些大的管理软件开始了，因为2011年的时候我跟国内的两大管理软件厂商也进行一个接触交流，它们的开始就是也知道这是我一直以来的愿景，一个未来的战略目标，那我现在就开始去布局去着手，这是2011年，然后2012年的时候又出现了一波，这一波是什么呢？是一些小的创业团队，还有一些是大企业出来的一些高管，然后他们去创业，去做成了也就是做企业社会化软件，然后到2013年的时候，今年大家出来做很多事儿，比如说360，比如说腾讯也开始去布这个局，也开始去切这块蛋糕，这是2013年的，那2014年、2015年2016年会怎么样呢，我理解是这样子，目前大家纷纷树立起来的这个局面还得去持续一段时间，比如说企明岛也好，比如说用友金蝶也好都会在自己的领域往前发展，为什么呢？因为到目前为止，大家都知道未来是企业社会化软件这种方式，但是怎么打造未来，我是自己去研发，还是已有的业务去改造？还是重新去告诉它，其实大家都没有看到，所以都在一个试错和尝试的过程，然后每个企业都以自己的背景和自己的优势出发，以自己的方式去试错，所以我相信在未来两到三年内还不可能有一家公司独大，大家都会在有自己的客户，有自己的去运营，但是三四年之后呢我相信因为这个市场是能看得到的，大家所有的企业也能相信一点，那这个时候呢我希望就是说，我也希望我也相信会变成现在互联网这种比如说特别企业可能有一到两家他们做的很好了，就像我们公司现在，我们用的服务器绝对不会外网租一台服务器，绝对不会这么干了，我们都会用一些大的SARS，我们海外的就是用了亚马逊，国内的就是用了阿里云，其实未来也是，三五年之后我相信企业社会化软件也会变成一个平台，有一家大企业它是在做平台，然后很多小企业，或者很多厂商呢它是在做运用。就像苹果一样，苹果是构造了苹果手机的平台，然后呢所有的企业，所有的个人给它服务的这种应用，然后所有的终端用户呢通过它的手机去使用，未来的管理软件的厂商我相信也是这样的，就是有一个企业去构造平台，然后有一堆的企业去满足他的运用，因为企业的需求跟社会化的需求，它是一个长围的，不可能一家企业你去满足所有的东西对吧？我相信未来也是一个就是，这是一个整生态，有人提平台，有一堆人提供业务应用，然后最后呢以一个统一的出口去给客户使用，我相信这是未来的格局。

主持人：那我们那个企明创想它的那个市场定位，市场规划是怎么样的？

王宝明：是这样的，现在其实没有一家企业有能力，也没有一家企业想清楚能做平台。之前比如说2012年的时候也有企业跨出来要做平台，但是做的都是假平台，客户一看就看得到，对吧，而现在没有平台的情况下怎么办呢？企明创想自己不是说想的是我们有一天我们会做成很大很大的平台，这个取决于很大的因素，我们希望是先满足我们自己的应用，刚才我们聊了很多您也知道，其实企明岛它是基于平台然后进行SAAS的应用，客户根据需求去选择应用的，所以我们还会持续的打造SAAS平台，然后我们还会持续的投入，因为有些核心的应用一定要我们自己去做的，当然呢我们后面下一步计划，也计划开放一些API，开放平台的这些功能，让更多的厂商接进来去使用，如果说有一天有一家企业做的特别好了，做的特别大了，或者说整个生态已经做的特别成熟，那企明创想和企明岛完全可以转变过来，我去给它提供服务，提供应用，对，这是企明创想的一个想法。

主持人：那您刚才说的那个平台应用也就是说它在包括从底层的基础架构，然后到上层的功能应用，就是软件部分，SAAS部分，都是我们自己这边来做基础开发为主的。

王宝明：对，因为现在整个市场对社交软件的认识还有就是整个客户的认识，整个行业还没有那么成熟，所以说现在很多，如果说你提出你已经做了IPR了，有多少厂商集成我觉得都是假集成，还没有到那个时候，就相当于之前一样，你做一个网页，把所有的企业都放上去，搞一个导航，难道你就跟这些企业合作了吗？其实不是那样的，我理解还是回到刚才那个点了，企业社会化软件它一定是要深入去思考的，深入去构造的，不是简单的表象我把一个链接放进来那我就集成了，不是那么简单的，所以这是一个需要一个慢慢的渐进的润物细无声的一个过程。

主持人：那么讲到这里就是您根据您的在与客户接触过程中，或者说在我们产品推广、市场推广过程中，就是您的一些知道的感受或者心得体会能不能就是跟我们的用户分享一下。

王宝明：最大的感受就是客户想得比你都多。它比你想得都前卫。比如说我们这几天刚签了一个客户，他期望我们给他提供微信服务，就是说它希望通过微信，通过链接的形式与他的门户网站对接，我们正在努力满足客户的需求。

主持人：希望企明创想越做越好，由于时间关系，本次访谈就到这里，有想进一步和王总沟通的网友，可在本期专题页面上留言。

王宝明：感谢大家的关注，再见。