2009年03期

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特别专题
知识管理,成功实施十六步法

国内中小企业普遍存在管理基础薄弱、规范化程度低、信息化基础差等方面的问题,而知识管理的实施难度甚至要高于ERP的实施,因为简单的从上而下压迫式的推行只能做到知识管理的形似,无法调动员工的能动性,无法保证知识的质量。如何在组织、流程层面推动知识管理,借助信息系统的整合来实现知识活水?源天软件与嘉兰图公司联手打造的“知识管理十六步法”,为中小型科技类、知识密集型企业提供了借鉴。

前沿
外包,你准备好了吗?

国内的很多企业对于 IT外包既想“得”,又怕“舍”,既心向往之,又顾虑重重。首先是IT部门人员的饭碗问题,外包之后,IT部门人员会不会被淘汰?其次是安全和知识产权问题,公司的运营数据、相关资料会不会外漏,外包公司会不会由此获利?再次是质量问题,虽然外包公司的专业性高,但是不是能像自己的员工这样快速响应、积极处理?

    管理时空
    纵横相结合,构建集团型企业IT优势

    受大型企业集团自身管理层级多、公司数量多等因素的影响,大型企业的信息化复杂度远远超过单体企业。为了更好地对下属企业进行管控和发挥集团的协同效应,大型企业集团的管理具有“分层管理与纵向管控”的特点。

    构建全面的IT治理体系(二)

    IT治理是国内外管理、信息技术、经济、审计、法律等学术界和产业界共同关注、研究的一个全球性课题。SOX法案404条款的推出,从合规性实践出发给予上市公司硬性的规定,这使得IT治理在企业中的重视程度达到一个前所未有的高度。

      经理人
      中层管理者思辩

      “大相无形”,在管理的平台上,愿与大家携手共进,探索出一条更适合自己企业发展的做大做强的新路子,全方位持续不断地完善管理方法,改善我们的缺陷,创建一流企业。

        企业现场+案例点评
        营销活动——皮球还要踢多久?

        以上个月为例,上个月市场部开展了一项大型的营销活动,部门上下都投入了大量的精力,可是不仅销售收入远远没有达到预计的目标,而且客户投诉还增长了不少,可谓是得不偿失。到底现在市场部的工作产生了什么问题呢?

        主编推荐

        博采众家之长,汇集精华思想
         

        《AMT前沿论丛》自本期起将邀请各家知名商业期刊的主编为您推荐精品文章。


         

        颜杰华 哈佛《商业评论》主编

        推荐语:在衰退中逆势前行

         

        作者指出,每次衰退都要经过三个阶段。他分析了每个阶段的特点,揭示成功的企业如何在行业衰退的巨浪中扬帆远航。他指出,明智的管理者会时刻关注着坏消息,并建立起一套察觉风暴来临的方法。他们不会通过多元化经营来分散投资风险,而是全力经营核心业务,增加市场份额。不管经济情况是好还是差,他们始终严格地控制成本。他们目光长远,努力赢得员工、供应商以及客户的忠诚。渡过衰退期以后,他们的业务仍然保持冲劲,继续领先于那些在衰退时期就已经落后的竞争对手。  [阅读全文] [阅读推荐文章]

         

         在衰退中逆势前行

         

          成功的企业面临衰退时,往往会作出打破常规的决策,以显著提高公司在市场中的地位。但这并不是胜算甚小、全靠运气赢得的赌博,相反,它需要采取严格的、系统化的行动,使局面朝着有利于公司的方向转变。

          虽然越来越多的证据表明衰退即将到来,管理者通常还是继续对前景表现出充分的信心,甚至显得对未来了如指掌。他们不想让员工感到担心,但这只会使情况越变越糟。我们的研究显示,大部分管理者面临迫在眉睫的衰退时都可能表现出过分的乐观。

         

         

         

        杨俊杰《经理人》杂志社总编

        推荐语:我不会看走眼

         

        受全球金融危机的冲击,许多企业的日子比较难过,其中,本土先锋企业联想集团业绩下滑趋势明显,联想教父柳传志重新出山任董事长,原董事长杨元庆则改任CEO,相比之下,宏碁电脑在业绩上却逆势上扬。                                                                                                                                     

        这里没有必要专门对比联想、宏碁孰优孰劣,我更多关注的是教父级企业家是如何考虑接班人的,又如何进行安排的,其背后的逻辑是什么。       [阅读全文]   [阅读推荐文章]    

         

        施振荣:我不会看走眼!

         

          放权,是渐进的过程。由小授权,长期授权,慢慢授权,长期看接班人的成长,这样对其诚信也有相当了解。如果小的授权出问题,就表示他就失去机会了,我只是长一个经验教训。我有100,授权1给他,如果他做不好,就失去做更大事业的机会。而我百分之一出问题,百分之九十九没问题,不影响公司的根本。宏碁从小公司开始,就实施员工认股计划,员工都是股东,大家有什么不规范做法,有点风吹草动,早就有信息回馈,公司早可以就采取措施,防止大的纰漏。经过长期观察,最后如果还出问题,也只能认了,这种情形是运气不好。我的成功,实际上也有很多运气的成分在里面。

         

        重读经典
        塑造战略

        战略不仅可以事前规划,也可以逐渐形成。一套已实现的战略,既可能是为了适应不断变化的形势而逐步显现出来的,也可能系通过先规划后执行的流程有意识地设计出来的。但要是既定意图未能产生预期行为,根据上述流程制定出来的战略就叫做“未能实现的战略”。

          新知
          用心不用力

          爱情克服了这几大问题,就不会轻易崩塌,所能达到的境界也才有可能高远。工作和生活的其他方面克服了这几大障碍,也才能“用心”来获取满足和愉悦。

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