乔布斯：一定要雇佣最优秀的员工

来源：中国企业家

2011/3/16 10:29:54

史蒂夫-乔布斯的传奇是关于一名年轻大学辍学生旅居印度寻找纯粹和启迪，随后返回美国并创办了苹果电脑公司的故事。涉足印度教是否是这样一个几乎没钱，而技术背景又有限的20岁青年成功的关键？

或许是吧。乔布斯高中时期的密友史蒂夫-沃兹是大家公认的才华横溢的小发明家和工程师，在他们的青少年时期，乔布斯和他合作了几个项目，包括入侵电话公司网络和制作电子游戏。然而随着时间的推移，他们各自的责任仍旧分工明确：沃兹主要负责设计和开发产品，而乔布斯争先恐后地做着寻找客户，合作伙伴和零部件供应商。最终这些项目成为了对他人有价值的东西，1976年乔布斯说服沃兹将他的精力投入到苹果电脑公司的合作中。

你认为什么样的才能是你一直以来在苹果公司、NeXT电脑公司以及皮克斯所采用的？

（译者注：皮克斯动画工作室，1986年成立，至今已出品十部动画长片。可以称为是一所继迪士尼公司之后对动画电影历史影响最深远的公司；公司于 2006年被迪士尼收购，成为其全资子公司。 Next Computer公司，Steve Jobs于80年代离开苹果电脑后创办的电脑公司，后改为专心开发软件NeXTStep的软件公司。后被苹果收购。）

我认为我总是能辨识出谁是真正聪明的人，并与其交往。在我所参与的工作中，没有一项主要工作可以由单独的一个，或者两个、三个、四个人来完成。某些人可以出色的完成一件事，比如米开朗基罗，而其他的制造工作，例如半导体和747飞机的建造，这种类型的工作需要大批的人来完成。为了把事请办好，工作不能仅仅由一个人完成，你必须找到能力非凡的人。

观察资料总结的要点在于，对于生活中的绝大多数事物，其平均质量和最优质量的动态范围最多为2 比1.例如，假如在纽约，最好的出租车和平均水平的出租车相比可能会有20%的速度增量。在计算机方面，最好的个人电脑也许比普通个人电脑好30%.这方面并没有太大的差异。2比1中你极少会发现差异。可以挑选任何一个。

但是，在我所关心的领域——从前的硬件设计领域——我注意到，平均水平的人可以完成的工作和最优秀的人可以完成的工作相较，动态范围是50或100比 1.鉴于这种情况，我建议你去寻求精英中的精英。这也是我们所做的。之后你可以建立一个致力于追求A+成绩的员工团队。由A+成绩员工组成的小组可以轻易超过由B和C成绩员工构成的特大团队。这也是我尽力去做的。

因此你认为你的才能在于招聘吗？

这不仅仅限于招聘。在招聘以后，要建立一个让人们感觉到和同等才能的人在一起工作的环境，而他们的工作远比其他人重要得多。感觉到工作将有重大影响力，所有这些东西都是长远清晰目标的一部分。招聘通常不是你一个人就可以做到的，所以我发现合作招聘以及为A级员工的招聘进行一定的训练是最好的方式。接受面谈者将和本公司最少12个不同领域，而不仅仅是和他所期望工作领域的人谈话。这种方法可以让你的A级员工更广泛的接触公司，并且如果他们觉得足够强大，也可以通过公司文化来支持他们——现有的员工可以否决候选人。

这似乎很浪费时间。

确实是这样。我们面试的十个员工中有九个候选人都是非常棒的，只有一个员工对于所申请职位是真有问题的，因此我们就不会雇用他。这个过程很辛苦也非常费时，并且如果没有正确的管理可能导致真正的问题。但是总的来说，这是一个非常好的办法。

然而，在一个典型的新兴公司中，管理人员可能并不总有时间去招聘其他人。

我完全不同意。我认为这是最重要的工作。假设你在运作自己的新兴公司并希望找到一名合作伙伴。你将花费大量时间用于寻找合作伙伴，对不对？他将成为你公司的另一半。为什么应该花费更少的时间来寻找三分之一，四分之一或五分之一的公司的员工呢？当你在一家新兴公司，一开始的十个人将决定公司的成败。每一个人都是公司的10%.因此，为什么不尽可能花更多的时间来找到所有的A级员工呢？如果其中的三个人不够好，为什么你希望一个公司30%的员工都不够优秀呢？小公司比大公司更多的依赖于优秀员工。

责编：张泽牧