用数据说话—朗脉选择Infor实现业务管控一体化

“用数据说话”这是采访朗脉CIO贺金水时，贺总常挂在嘴边的一句话。

朗脉作为一家洁净工程技术服务公司，于2012年8月完成股份制改制，15年通过合并重组正式进入资本市场，自成立以来已经走过十多个年头，秉承“专业成就未来”的理念，朗脉已成为制药行业洁净技术服务整体解决方案的领先供应商。

当前朗脉的客户主要是国内比较大的制药企业，随着人们生活水平不断提高，人口老龄化的趋势，医药行业未来将会持续稳健发展，人们对药品质量关注度日益提升，就像是食品一样，人们对制药环境的要求也是越来越高。

“特别是针对医药市场来说，目前整个制药的过程都需要更加整洁的环境，如今的中国对于洁净工程行业来说一个百花齐放的时代，市场容量足够大，但是整个竞争机制不是非常完善，整个市场还需要更加有序化。”贺总在谈及目前所处的大背景时说道。

信息化目标与挑战

“工程是典型的传统行业，随着市场竞争格局的加剧，朗脉要想成为洁净技术行业的领先者，势必要在技术、管理上走在前面，引领整个行业发展。我们已经在向这个方向努力”——贺总的目标与信心可见一斑。直至2014年年底，朗脉已经成为国内排名前80%的药厂的供应商。对于朗脉来说，有两个优势促使朗脉的业务蒸蒸日上。

第一个就是“人才”。都说二十一世纪什么最贵，人才最贵。采访贺总的过程中我们了解到，相比较其他行业来说，洁净工程行业的“门槛”较高，这是对技术的要求，也是对客户的负责。

第二个就是经验，贺总告诉我们，朗脉的从业人员都是这个行业上数一数二的高经验人员，当然这也是朗脉之所以在整个行业市场中占有率居高不下的原因之一吧!

洁净工程这个行业在中国是一名后起之秀，而朗脉作为一个传统行业与新兴服务行业交融的一个技术性服务企业，在前期的管理上，一直使用的都是“温情化管理”。这是一种人事化管理与制作化管理并行的一种管理模式，也因为管理的漏洞与疏忽在物料的配送及分配上产生了很大的问题，物料的失误也就导致了财务失误。

洁净工程行业竞争者众多，信息化管理参差不齐。朗脉要想做强做大，只能从根源着手，从五六年前就开始着手信息化建设，不得不说这是一个高瞻远瞩的决定，朗脉最欠缺的就是将经销与财务形成一个完善的体系，更加的细节化，更便于管理，让ERP、OA、项目辅助管理。从最开始的重视信息化管理，加上不断的摸索，朗脉定下了自己的选型诉求

1、统一数据流程搭建一个平台，实现整个公司的业务财务一体化。

2、在第一步的基础上优化流程，实现业务协同一体化。

3、整合资源，实现整个集团的管控一体化。

问到贺总当时是如何制定出了这样的目标，贺总答道：“朗脉的子公司众多，这是为了资源能够更加分配平均，享受统一服务，便于管理。”而贺总也谦虚地表示目前在整个信息化管理中朗脉还只是处于从第一步迈向第二步这样一个初级阶段。

业务与财务一体化

朗脉是一个典型的项目型公司，势必是要以项目为主线，选择合适的系统就要符合其工程行业的特点，另外还有更重要的一点就是灵活性。在业务发展初期的朗脉曾遇过最大的难题就是物料的流转与有序规范管理，也曾导致不少的乌龙事件的发生。其中就有员工因为个人喜好不同导致对相同物料的命名产生了差异——有的人叫“杯子”有的人叫”水杯“，也因此导致了整个流程中有的地方出现了物料闲置，有的地方却出现物料紧缺。但Infor LN系统的上线则很好地避免了这种乌龙状况的再次发生：它的数据共享使其失误大大减少，有效统一名称，避免重复命名。

1、使用Infor ERP LN系统前，各个业务环节相互脱节，没有形成一体化的业务运作标准流程，没有做到整个业务环环相扣。

2、Infor ERP LN以项目为主线，贯穿整个周期，通过项目串联，形成有效数据。让数据本身，工程项目，材料共享等资源整合进行了有效利用。

贺总谈到这里又再次强调了“用数据说话”。问其使用Infor LN后带来的最大改变，贺总说：“就目前来看，Infor LN带给朗脉最大的效益就是——制度与执行。”

挑战中不断成长

如今的朗脉使用Infor LN系统已有一年之久，灵活与扩展性和Infor服务团队的行业经验与责任心给贺总留下了深切的印象。

大数据给整个行业带来的好处显而易见。在谈及使用Infor LN感受时贺总说道：“Infor LN比较契合工程行业的特点，就产品本身来说，是没有什么问题的。但是售后服务，对非标准功能改动(因工程行业受外界因素影响较大)的诉求处理环节中稍显薄弱。但是我们相信Infor强大的支持团队在未来会做的更好!“

对于整个洁净工程行业，贺总建议：“先认清企业自身的问题，清楚我们需要什么，想要达到一个怎样的目标，再进行选型。最关键在实施过程中要有明确的规划。”

从朗脉面向全国，选择Infor的LN系统进行大刀阔斧的信息化改革，可见其发展的长远目光。而如今的朗脉在不断的进行自我尝试，对于一家企业来说，能清醒而又准确的认识到自己身上的不足，并加以改进，只会在将来越来越完善，越来越具有竞争力。

从提供整体洁净解决方案到品牌成就，他们不断的提供给客户更好的体验，不断的超出客户的期望值，.对于朗脉这样一个服务型企业来说，这大概就是最高的评价。我们有足够的理由相信朗脉在洁净工程这个行业上会越走越高，越走越远。

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