中小企业ERP选型step by step

中小企业ERP选型step by step

中小企业是我国国民经济中最具活力的部分，据调查显示，我国97%以上的企业是中小型企业，对国民经济的贡献值在40%以上。这几年，面对复杂多变的经营环境，越来越多的中小企业开始寻求信息化手段来帮助自己增强市场竞争力，应用ERP来提高管理水平和生产力水平成为众多企业的战略决策。

实施ERP是一项庞大的综合性系统工程，它包括前期论证、科学选型、系统实施、项目验收与评价等阶段。其中，ERP选型既是ERP项目中的重点，也是难点。如何选型，成为摆在中小企业面前的一道难题。笔者认为，中小企业应该依照如下5个步骤进行ERP选型：

One分析现状，明确需求

在选型之初，企业要对自身现状进行调查，了解企业的规模、人员素质、管理模式、信息化基础等方面的情况，以明确信息化需求。

一般来说，中小企业具有一些共性，例如，管理基础薄弱，业务流程和组织结构都还需要不断完善，企业的发展策略可能会随着市场的变化而不断地调整；资金投入有限，可融入资金的渠道相对较少；人治色彩比较浓厚，没有相对规范的业务流程；信息化基础薄弱，在信息化建设方面投入的资金较少，有经验的信息化建设人才较少。除此之外，不同企业有着各自不同的特点，在分析现状时必须明确这些特点，挖掘自身不同与他人的需求，这是确定ERP项目是否上马和确定系统类别及使用年限的重要依据。

具体进行这一步操作时，企业各部门负责人应进行ERP项目讨论会，综合日常工作中的不足点进行分析，忠实记录会议过程与结论，最后由项目负责人将各部门情况进行汇总。

Tow做好IT规划

在明确需求之后，企业要有一个整体的IT规划，多方沟通，确定项目预算，从整体的眼光选择供应商和方案。

沟通和确定预算范围是决定选型广度的基础。由于中小企业可融入资金的渠道相对较少，因此，要注意根据自身财务状况及ERP系统使用年限预期确定ERP项目预算框架，以保证项目顺利进行。ERP项目除了实际购买软件和支付实施顾问企业的费用外，还需要考虑到很多的人力资源相关成本，如关键用户保证项目参与时间引起的加人情况、项目加班、出差等一系列费用，这些都会对企业正常运营情况下的整体预算成本造成很大的压力。因此，这部分机动费用必须考虑在项目预算中。

制定IT规划必须在企业中高层范围内进行讨论、确认。沟通是非常重要的，对于中小企业来说，大多中高层都是一个家族的成员，对于大项投资的金额、时间、回报率都是非常关注的，没有大家的共识与参与，很容易导致选型成了单一的选价格，那就失去选型、甚至投资ERP项目的意义。

一些中小企业比较关注企业的当前需求，比如一些急需改善的问题、急需提高的效率等。这本身是没有问题的，但是，相当多数的企业忽略了企业长期的需求、今后可能出现的问题等，也就是说，对自身的信息化建设没有一个通盘的考虑，哪里有洞哪里补。这样做可能很快就见到了效益，而且只付出了比较小的成本，但是却为以后的信息化建设留下了隐患。今后随之而来的，可能是企业使用的系统越来越多，越来越杂，整日为系统的集成、接口而头疼不已，造成数据无法整体共享、系统重复建设等问题。

Three市场调研，筛选产品

这一步是企业了解各类ERP软件厂商，最大程度的获取软件本身的结构组织、适用行业类别等一系列信息，并调查同行业类型企业使用ERP的情况的过程。大多数中小企业对于ERP系统的构造及使用效果都不是非常了解，这个时候市场调研就显得尤为重要了。

具体来说，市场调研要调查品牌、产品功能、服务、价格等方面的内容。ERP选型不仅是选购一件商品，也是选择一个值得信赖的长期合作伙伴，因此品牌效应值得关注。由于国外厂商一般费用过高，中小企业无法承受，因此，应注意多了解一些国内品牌的软件公司，了解其商业信誉、经营绩效、开发实力及实施经验等情况。在确定了一定范围的品牌产品之后，企业应将那些既能满足长期发展成长需求，又能满足未来多样化需求的产品挑出来。然后，调查拥有产品公司的售后服务机制，看是否拥有可及时响应和满足企业各类及异地服务的需求。最后当然是价格调查，可以确定一个价格区间，将符合条件的产品列入区间内。

Four邀请厂商演示

对筛选下来的厂商发出邀请函及企业内部需求调研书，要求入选厂商按照企业内部需求调研书内容组织演示，讲解软件实现方法，并辅以实际系统功能界面的展示。企业自身要制定一套客观的评估标准，在展示过程中对各厂商进行评定。

演示是分模块进行的，为不影响日常的工作，选型工作组不必全体参加。可以按照功能模块由不同部门的负责人参与评定，演示过程中还可以根据各自感兴趣的相关内容提问。

演示完毕后，由项目负责人按加权比例整理最后评定结构，并召开例会，向核心领导小组和选型组成员通报整体情况，并就几个系统功能争议点进行重申和确定，收集意见，确定适合企业的厂商名单。

Five确定选型结果，签订合同

根据评定结果，企业要求入选的厂商给出报价。项目负责人应就报价组织高层会议进行讨论，不能一味地只追求低价，各部门负责人应充分发表意见，结合上一步演示的情况，选择价格、条件适宜的厂商。

合同是未来处理纠纷的法律标准，所以，在签订合同前先要仔细阅读合同，并相互协商。收到软件厂商的合同后，项目负责人和选型核心领导小组要仔细的斟酌，及时把合同发给律师进行法律语言上的推敲，以最大程度地保护甲乙双方的权利和义务。

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