王文京：关于管理软件和通讯的融合之道

放眼世界，管理软件和通讯的融合，越来越成为未来管理软件发展的潮流和趋势，并将在移动商务时代扮演中流砥柱的作用。10多年前，当我们谈到IT的时候，其含义可能只局限于用计算机和软件技术来处理信息的技术，而通信是指用电子手段传递信息的技术，它们完全是两个行业。但是现在， 我们已经很难把通讯和IT完全区分开来了。一个大型的通讯展，可能会出现IBM、微软、联想这样的IT企业，反之亦然。IT和网络通讯融合创造的惊人革命，我们早已见证。而移动和无线通讯应用与企业管理软件的融合，更是一座前景无限的金矿。在国际上，一些软件厂商如微软、甲骨文、SAP等，早已开始了对移动商务领域的拓展。

我国移动通讯终端的用户(包括移动、联通、小灵通在内)总数超过4亿，并以每年2千万的新增用户数增长，作为普及率最高的信息终端——手机，其用户占有量数倍于PC用户的互联网用户，传统的软件如OA 、ERP、CRM、SCM等一旦与移动终端相结合，将会创造出一个用户覆盖更多，应用范围和应用环境更广的巨大市场。 据计世资讯最新调查显示，大量活跃在IT应用市场的软件和系统集成商将成为推动中国移动商务的主力。调查显示，虽然2004年中国企业移动商务应用市场规模已经达到78.2亿元，但仍尚处萌芽期，而通过对150家独立软件开发商和系统集成商的调查显示，有40.7%的被调查者已经为用户部署了移动商务。据其预测，2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元，年复合增长率达到40.7%。

而对于客户的需求而言，如何解决以ERP为代表的企业信息化应用普及问题，并且实现摆脱桌面与网线的束缚，实现随身管理，对于提高其管理效率，降低成本，实现业务模式的创新和竞争能力的提高，其诱惑将是无法抗拒的。众所周知，在过去，ERP面临两大问题，一个是门槛太高:实施复杂，费用高昂、个性化不足，难以普及;另一方面，是存在管理的死角，比如，企业管理人员在移动或者出差途中，就无法实时了解企业的关键信息，如销量、库存等等，无法做出及时决策。

基于对产业和未来趋势的理解和把握，以及对客户和市场的互动和把握，用友整合自身的综合资源优势，以及产业链上的合作伙伴，成立了UFonline在线事业部。一方面，这是用友软件ERP普及战略计划的一个重要组成部分，另一方面，它也促进了更多的中国企业向实时型企业逼近。而现在，随着以用友UFmobile为代表，融合企业管理软件和通讯技术的移动商务系列产品的出现，可望使我国ERP发展的两大问题迎刃而解。目前用友提供的移动商务服务是基于中国移动梦网和中国联通无限的企业短信平台，下一步将推出基于WAP的移动商务应用服务，并根据广大用户的管理需求不断丰富服务内容和创新服务方式，真正让广大用户享受到无论何时何地，不受时间空间限制的实时管理信息服务，因地制宜地帮助企业实现高效率、充分透明化的管理梦想。

现在，企业管理者无论何时何地，只要一部手机，就可以随时了解到企业的销售、财务等信息，实现实时审批与决策;而企业员工同样从中受益，可以实现移动办公、客户关怀等应用;从而实现“随时管理”，让管理‘精确到点’。在降低成本的同时，提高工作效率与沟通效果，让中国企业实现向管理要效益，向管理要成本的理想境界。

对于我国ERP产业而言，随着用友软件在中国市场份额上击败国际巨头而跃升并持续保持第一的位置，民族企业管理软件在我国企业信息化的主流作用日益彰显，并逐步把握话语权，以及市场和应用潮流和趋势。用友软件公司从在国内率先提出ERP的概念，到第一次在国内提出RTE理念应用中国市场，以及目前正进行的ERP普及宏伟战略，无不显示出用友软件无论是应用技术还是企业管理理念都一直引领中国管理软件的发展，同时肩负着对产业、社会的责任和理想。

可以预见，随着企业管理软件和通讯的融合，我国移动通讯市场、企业管理软件应用市场，将产生近似核聚变的效应，一个庞大的、新兴的移动商务市场将呈现在我们面前。在这一市场机遇下，中国企业管理软件应用将从桌面推向网络，从PC推向手机。ERP的市场争夺也将从软件走向服务，从办公室推向移动空间，我国企业管理软件厂商将进一步获得竞争优势;与此同时，ERP将获得大面积普及的契机，有效提升管理水平及其竞争力。在新一轮的技术和应用潮流面前，中国将以崭新的面貌，勇立潮头。

来源：天极

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