华阳多媒体携手神州数码ERP信息化案例

华阳多媒体信息化现状

作为广东省高新技术企业，华阳多媒体以“质量、成本、速度、创新”为经营理念，凭借股东雄厚的资金、技术及市场网络实力，在多媒体人辛勤耕耘和积极开拓下取得了迅猛发展。2005年，公司销售额达30.5亿元人民币，总资产达4.91亿元人民币。公司现有员工近10,000人，拥有振动仪、恒温恒湿箱、三次元/二次元测量仪等设备6000余台；工厂总建筑面积达200,000平米，并将在今年突破250,000平米。

华阳多媒体公司十分重视企业信息化建设，成立了专门的信息化主管部门——信息中心，并由总经理直接领导。公司倡导大力投资信息平台建设、大力推广基础管理信息化、大力培养信息技术管理人才。伴随着企业的持续快速发展，企业信息化建设及应用也在永不停顿地推进和深入。经过4年来的艰苦努力，多媒体已经打造了一套属于自己的稳健、高效和安全的信息管理平台。在产品开发设计、生产制造、计划物流、成本财务和人力资源等各大体系有了广泛的应用、效益显著。也正因如此，公司在2003、2004年分别获得惠州市和广东省“制造业信息化工程重点示范企业”，深受同行认可和各级领导的好评。

从深圳到惠州，车程两个小时左右，记者来到了华阳多媒体其中的永华事业所所在地——惠州市陈江镇永华工业园。华阳多媒体目前的运营架构是一个总部，下设三个事业部，永华事业所是其中最大的一个事业部。厂区占地面积广阔，园内绿草茵茵、环境幽雅。尽管公司的发展规模日益扩大，但工厂的管理运作仍然是事事有条不紊、处处井然有序，丝毫看不出忙乱的痕迹。对华阳多媒体信息中心经理吴德立先生的采访就是在这种氛围中展开的。采访中，他给记者印象最深的一句话就是“实施ERP要付诸‘五心’：信心、用心、诚心、忧心、恒心。有了这‘五心’并加以认真执行，就可以达到成功的彼岸。”

“五心”之一：信心

可以说，华阳多媒体ERP之所以能够取得巨大成功，信心起到了决定性的作用。2002年1月，华阳多媒体刚刚投产运作，一些客户如日立、飞利浦、WAL-MART，要求华阳多媒体用ERP来加强内部管理，认为只有这样才敢放心把单子交给华阳多媒体来做。于是，公司领导将客户的压力转化为内部的动力，下定决心要搞好公司的信息化建设。成立伊始，公司的规模较小，在没有总体计划且需求紧迫的情况下匆匆购买了一套财务进销存系统。但不到半年就发现系统不能满足业务的应用需要。于是迅速调整并明确需求，果断废弃现有的系统，决定实施一套不但能满足现有业务的需要，更能适应公司未来发展的信息管理平台。对此，全司上下充满信心。

在与神州数码管理系统有限公司（简：DCMS）签约之后，8月1日，公司迅速组织召开了ERP项目启动大会，公司领导亲自参加会议，对全体人员作了总动员。会上，董事长、总经理邹淦荣先生斩钉截铁地说：“实施ERP系统对于我们公司来说非常重要，只准成功，不许失败！”这句话让与会的全体人员至今记忆犹新。正是这句激励的话语，使公司上下在很短的时间内迅速形成统一认识。特别是在项目小组和操作基层的每一个人的心中树立了一个信念，那就是：无论遇到多大的困难，我们都要有信心保证每一个环节的顺利实施。

为了给ERP实施创造良好的软件和硬件环境，华阳多媒体在基础管理信息化建设方面做了大量的投入。公司倡导电脑化、自动化的办公理念，极力打造一个科学、规范、舒适的办公平台；为了实现信息共享，特别是满足ERP系统的运作需要，公司陆续购进了包括ERP、HR、OA在内的多台专用服务器，并完善机房的相关配套设施；为了让大家更快适应新的系统和工作环境，公司又斥资建立了电脑培训室，专门用于ERP系统及今后其它信息系统的培训。所有这些举措都足以看出华阳多媒体高层实施ERP的决心和信心，并为此倾注的大量心血。

“五心”之二：用心

公司对ERP实施的用心程度在接受记者采访的吴经理身上可以很明显地感觉到。匆匆赶到会客厅接受记者采访的吴经理显得那么风尘仆仆，一看就知道他刚刚还在从事紧张的工作。吴经理是公司信息中心的总负责人，同时也肩负着公司ERP项目推进委员会的组长职务。如此大规模的公司信息化的实施工作主要由他负责。可以说吴经理在这个项目上投入了全身心的精力。在这个过程中，不止吴经理是这样，公司领导层、各部门的中层管理者、乃至每一位员工也都在ERP项目的实施上投入了比平时多几倍的精力。每天加班加点高负荷工作，甚至连周末都无暇休息。

俗话说：“良苦用心，世上无难事，只怕有心人”。在整个团队的精诚合作下，ERP项目的实施不断取得突破性进展。研发体系中对物料编码、工程BOM、产品BOM和ECN的管理全面实现通过ERP系统操作；营销体系的进销存业务流愈来愈顺畅；生产制造体系中，计划管理、成本核算、工单委外管理等一系列模块全面运作起来；在财务体系中，随着固定资产模块的启用，包括应收/应付、自动分录、总账等的财务模块也全部投入运行。期间出现的问题通过对业务流程的调整和对程序的修正也都不同程度上得到了解决。从系统的导入到全面上线运作仅用了6个月时间。

“五心”之三：诚心

ERP系统的实施是一项团队工程。只有做到共同配合、团结协作才能顺利上线、成功实施。，如果在这个过程中出现有任何的意见分歧或不协作都会对项目实施产生影响，甚至造成延误或停滞不前。为此邹总强调，各部门要诚意、通力合作，不得拖后腿、不得推卸责任，否则一律下岗。吴经理在主导推进工作时也注重各业务环节的配合和各流程的整合。大家都拿出十二分的热情和真诚对待项目的实施工作。所以说，诚心是每一个人必须具备的基本态度。在ERP实施前期，要有接受ERP的管理思想、相信ERP对企业发展的巨大推动作用的诚心；在ERP实施过程中，要有用实际行动配合并推动ERP实施的诚心；在ERP成功上线之后，要有和团队中的每一个环节做好配合、团结协作的诚心。少了这种态度，即使制定了再完美的方案，投入再大，也难以保证项目的顺利实施和后期的成功应用与持续改进。

精诚所致，金石为开。为了从整体层面保证ERP项目的成功实施，吴经理提出，大家要有为了工作而不惧“得罪”他人的精神，同时做好自己的观点随时可能被他人否定的思想准备。在项目的推行中，公司的项目执行者们就曾为一些问题发生过争执，辩论得热火朝天，项目甚至一度停滞不前。编码、流程等问题是ERP系统实施中最难解决的问题。仅就物料的编码方案就讨论了将近40多天，举行了十多次专题研讨会议，编码方案的讨论中，参加者共计100多人。经过12次变更，最终公司出台了编码规章制度，大大促进了基础资料的统一管理，将实施工作推向一个新台阶。

“五心”之四：忧心

联想集团柳传志说过：“上ERP是找死，不上ERP是等死！”。这句话在每一个计划上ERP，或者正在实施ERP的途中，以及那些已经成功实施ERP的企业信息化负责人的心头，都像一个沉甸甸的秤砣。忧虑、怀疑、不安的心境如临“四面埋伏”，在上与不上之间犹豫不定、徘徊不前。面对这种情况，没有忧心是不可能的。自从华阳多媒体与DCMS正式签约的那一天起，吴经理的心就一直悬在半空。但他心里这根“弦”并非是“怕死”，而是唯恐有某个环节出现纰漏，影响整个项目的进程；他所忧心的并不是系统能不能上，而是如何使业务与系统更快、更好地水乳交溶般运作，从而达到有效的融合。

如果以在国难当头宣扬“天下兴亡、匹夫有责”的爱国主义为榜样，那么企业在实施信息化建设的过程中要求誓下“ERP成败、人人有责”的盟约也不为过。在公司高层的大力支持下和严格要求下，华阳多媒体ERP项目最终成功实施。讲到这里，吴经理若有所思地回忆起项目实施中压力最大的种种细节。他说，现在想起来，那时的忧虑并不是多余的，只有心存忧虑才会认真做好每一件事，才能做到尽善尽美；凡事事前多一份忧心，事后就可以少十分惊心。作为项目的具体推进者，一定要提前想到别人想不到的问题，凡事一定要具有前瞻性。只有这样才能不断地根据实际情况及时调整思路、改进方案，从而保证项目的顺利实施。

“五心”之五：恒心

恒心意味着百折不挠、迎难而上、坚持到底。华阳多媒体ERP项目的实施尽管取得了成功，但过程却不是一帆风顺的。用吴经理的话说就是“艰苦走来，一路精彩”。期间也曾经遇到过很多当时认为几乎无法解决的问题，在公司高层和中层管理干部的积极推动下，这些问题最终都被解决，项目得以继续推进。是恒心让华阳多媒体上下同心同德，不惧苦累和艰辛；是恒心，保证了项目推进在面临困难时仍能不舍不弃按照计划顺利执行，而不至于半途而废。若言革命战争时要“论持久战”，那么信息时代实施信息化建设的今天同样需要“坚持到底”。只因为坚持，所以等到了彩虹，华阳多媒体由此迎来了一系列有形和无形的欣喜，犹如一道道美丽的彩虹。

客户总结

有形的欣喜是：

（1）严格的流程管理思想与制度，规范了采购、销售、生产、财务流程。通过ERP的实施，公司各部门实现了数据集成、信息共享，库存、账务及时准确，物流、财务流紧密结合，计划自动运算，提高了企业运作的效率，大大降低了成本；更重要的是实现了业务流程的规范化，操作者必须按系统既定的流程严格进行，各环节的过程和结果可以控制和预测，问题能够及时分析和反馈并能有效预防。

（2）准确的库存帮助企业降低了资金成本。库存准确率100%；库存出入单据时差控制在了1天以内，负值库存数量0项；订单交货追踪准确率达100%；采购进货追踪准确率100%；库存呆滞得到良好的控制和有效的遏制；库存周转期由原来的90天降低到30天。

（3）库存账、成本账和总账完全吻合，应收、应付和销售、采购账相符，符合审计的要求，证明了系统的可靠性；应收应付账款及时有效控制，现金流更加清晰、快速。成本核算到具体产品、订单，并可进行成本、利润的分析，发挥了成本管理的功效。财务结账时间完全满足集团的要求。

（4）由于ERP项目的有力推进，华阳多媒体从此告别了手工作业。所有单据报表的产出都从易飞ERP系统输出，从而有效提升了工作效率。工作效率的提升也让员工有更多的精力控管采购与生产进度、做好成本预测和分析。

（5）统计分析历史数据不再是难事。通过系统强大的数据汇总及分析功能，许多管理上需要的信息变得唾手可得，主管可以轻松地从原始数据中获得有意义的管理数据，以便高层主管能正确掌握企业现状及趋势，从而对公司的经营状况运筹帷幄之中、决胜千里之外。

无形的欣喜是：

（1）采购周期明显缩短，人力成本大幅降低，为公司节省了巨大的管理成本。

（2）公司上下的信息化意识加强了，形成了规范工作的习惯，系统应用能力也得到了明显提高。

（3）易飞ERP项目在华阳多媒体的实施，为公司导入了先进的管理思想和管理方法，同时也造就了一大批信息化的应用和管理人才。

（4）公司对市场变化的敏锐度加强了，适应市场的速度加快，公司的竞争优势得到显著增强。

信心、用心、诚心、忧心、恒心，是所有企业成功实现信息化所必备的精神，也正是这“五心”，让华阳多媒体上下一心，克服了重重困难，确保了项目的顺利实施，企业的综合竞争力也得到了显著增强。相信，在“五心”的护卫下，华阳的明天会更好。

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