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金伦赵勇:“联姻”互联网巨头 开启云呼叫中心新里程2013年11月5日,金伦与腾讯EC共同签订合作协议,开启云联络中心新里程,合作产品为腾讯EC企呼云,企业通信与客户管理云平台。 成立于1993年的金伦公司是企业通信与信息服务商,具有国家工信部颁发的全国呼叫中心经营牌照,营销及服务网络遍及全国。 金伦自主研发创新型呼叫中心系统:「企呼」本地部署型、「e呼」托管云服务型、「智呼」智能语音外呼型,采用国际领先的互联网与通信技术,加上"免费系统+优惠电话线路"的运营模式,广泛应用于电话营销型企业,不仅为企业节省了设备投资、人力成本和电话费用,并给企业的电销业绩带来大幅提升、迅速帮助企业做大做强。 2013年11月5日,金伦与腾讯EC共同签订合作协议,开启云联络中心新里程,合作产品为腾讯EC企呼云,企业通信与客户管理云平台。 近期,CTI论坛记者独家专访了深圳市金伦科技有限公司创始人,董事长赵勇先生,他为我们呈现了金伦的发展变化历程,介绍了金伦与腾讯EC的合作情况,同时对呼叫中心技术未来的发展方向进行了分析。 图:深圳市金伦科技有限公司创始人,董事长赵勇先生 CTI论坛记者:金伦在1993年成立之初是以代理进口交换机业务为主,到目前拥有自主研发的全系列创新型呼叫中心系统,请谈谈金伦这些年的发展变化历程。 赵勇:金伦在1993年成立之初, 选择了代理进口通信设备作为公司的经营项目与发展方向。先后代理过的产品有: 松下、NEC、三星、西门子、阿尔卡特、爱立信等用户交换机。产品由小到大, 上千家经销商网络遍及全国,到2000年前后,在全国范围内设立了近十家分公司。 责编:王雅京 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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