CIO：如何帮助HR高效率招聘

技术招聘是艰难的。在“令技术招聘头痛的问题都是人力资源(HR)部门的错吗?”中，我们报道了IT命名仍旧是第1位的挑战，尤其是那些需要深厚的技术技能的职位。相同的角色——例如，企业信息化架构师——在不同的公司，根据它们的IT战略，可能要求完全不同的技能和责任。对于那些复杂的高端技能，像数据、云和移动管理，仍具有很高的需求，伴随着“IT失业创三年新低”，并且招聘过程变得越来越艰难。

Fla.-based professional staffing firm Kforce Inc. Kforce Technology Staffing的区域客户经理Michael Brooks说：“人才市场让人想起千年虫(Y2K)、商业域名(.com)和萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act, SOX)的需求级别。” Kforce Technology Staffing是位于佛罗里达州坦帕的专业猎头公司Kforce公司的附属公司。

此外，据位于伊利诺伊州丹尼森市的计算技术产业协会(Computing Technology Industry Association, CompTIA)的总裁兼首席执行官(CEO)Todd Thibodeaux讲，由于对技术人才的需求达到新高，许多公司已经(如果有的话)提高了他们的技术招聘标准。他说：“他们正在寻找他们需要的具有确切的资格并立即可用的人。在经济好转时，他们将为他们认为不是很合格的人提供机会。”

使事情变得更困难的是，具有确切的技术资格是不够的，因为IT工具和技能已成为业务流程不可分割的组成部分。Thibodeaux说，在企业搜寻可以有效地与业务交互的技术专业人员的过程中，越来越多的企业正在增加面谈过程中的行为测试，甚至对于职级较低的工作。他说，或许所有这些可以解释为什么CIO们向他们的人力资源(HR)部门表达越来越多的挫折，像在最近几周CIO们参观CompTIA期间与他的会面中所说的一样。

kforce的Brooks说，他可以找到关联。在加入Kforce之前，Brooks是一家大型的电信公司的人力资源副总裁，并且现在是信息管理协会波士顿分会2012年的总裁。Brooks已经发现HR部门“没有能力按IT技能集招募和审查人才的资格。”

David Foote是位于佛罗里达州维洛海滩的IT研究和咨询公司Foote PartnersLLC的CEO，他已经跟踪IT招聘和补偿超过二十年。他看到HR部门“从一无所知到完全避让的运行范围。”然而，指指点点也不是办法。他说：“与高级IT管理人员及HR一起工作的任何人都知道，HR像IT希望的一样有效，这和我们公司一样。”

专门的HR团队使技术招聘专业化

SearchCIO.com联系的所有三位专家以及其他工作人员说，对于CIO们来说，与技术招聘紧缩战斗最有效的方法是，竭尽所能地与HR建立牢固的合作关系。

Foote说，HR部门的失败，最常见的原因是CIO没有控制招聘过程。他补充道：“他们没有通知HR去招聘，或者他们没有花时间来培养他们，使他们明白所需要的人才。但这种情况发生时，导致各个环节脱节。”对于CIO们来说，解决这个问题的唯一途径是有更多的参与。 他说：“这可能意味着在HR中引入人员以代表CIO。”

Judy Homer说，通向好的招聘的主要障碍是沟通不畅。Judy Homer是位于纽约的猎头公司JB Homer Associates Inc.的总裁。她说：“CIO们没有时间培养HR”。她的公司为从“财富”500强到初创公司这样一个范围的公司寻找CIO、首席技术官(CTO)以及其他高层IT主管。她建议CIO们在他们的团队中找一位热爱人才招聘的人员以管理IT与HR之间的关系。

Homer说：“那个人不必一直是同一人。”事实上，这个人也许应该根据需要填补的职位而变。她补充说，如果承担的角色是在这个人当前的工作之上，补偿是很关键的。

Homer说：“从CIO的视角来看，您只能控制您的界限。如果您正抱怨您没有得到您需要的关注，您必须去改变它。”

当然，每个人都承认，获得您需要的关注谈何容易。Shalini Das说，因为IT作用本身正在经历巨大的转型，今天的技术招聘像追逐一个移动的目标。Shalini Das是位于华盛顿特区的公司执行董事会公司(Corporate _executive Board Co., CEB)的研究部主任。(在2010年，她说，CEB发布了一套包含五个激进的转变，通过这种方式，IT组织创造了今天的价值，并且所有这些预测的变化正在发生。)

Das说：“成功的人力资源团队理解根据角色的总体目标、人才目标和外部劳动力市场的现状来调整招聘工作的重要性。但是，鉴于IT正在经历的进化状态，CIO们必须积极主动地开展技能预测，并提前与HR沟通他们正在变化的需求。”

分析师Marc Cecere说，如果企业希望吸引今天需要的这种类型的IT人员以利用技术，那么他们需要明白这种困境。Cecere说：“公司需要认识到，雇用IT人员是一个专长，需要专注于IT的HR人员。”Cecere是为CIO提供服务的Forrester研究公司的首席分析师，并且在IT组织的设计方面是一名专家。他有一个提醒：“他们不应该在IT内部报告，因为对于对他们的老板有抱怨的IT[工作人员]来说，这会关闭一个关键出口。”

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