物联网的启示：为制造业再造核心竞争力

第三步就是服务。寿宇澄表示：“架构虽然好，但是服务也不可或缺，客户的要求标准会提高，这将是个持续性的过程。这样一来，IT在整个企业运营过程当中都会处于一个重要的地位，IT的作用越来越高，对于IT运营商的要求也会越来越高。这对于PTC这样的企业来说，就是要想办法把制造业服务得更好，这对我们也提出了更高的要求。”

未来的世界中将会体现越来越多的多元化的价值观念，因时因地因人因物而不同，所以很难事先设计好一套系统，就只用这个系统。以后将会通过单个的、具有一定智能的个体和互联的方式来构建出一个生态系统。

而PTC之所以要收购ThingWorx和Axeda，就是因为PTC已经认识到，在不久的未来，制造业的模式将会发生重大的变化，PTC希望在架构上做好准备，让自己，同时也帮助企业客户尽早达到预期中的水平。

据了解，ThingWorx能够为快速开发和部署物联网应用提供创新性平台。相比于传统的方法和工具，ThingWorx简化并统一了物联网应用开发途径，帮助企业更加快速地不断创新业务流程，从而提升效率，降低成本与风险，并改变产品、人员、系统之间连通和互动的方式，进而实现物联网经济所带来的机遇与价值。

Axeda则能够提供基于现代架构的最领先的物联网技术，以收集和管理物联网机器和传感器数据。Axeda软件能够确保企业建立安全的连通性，远程监控并管理各种机器、传感器和设备。

PTC将利用Axeda技术产品补充现有的ThingWorx快速应用开发平台、服务生命周期管理（SLM）和产品生命周期管理解决方案。Axeda在物联网连通性和设备管理方面的优势连同ThingWorx物联网快速应用研发工具将会丰富PTC物联网技术堆栈。

当记者问及如何看待制造企业的“物联网化”进程时，寿宇澄认为，在物联网这波浪潮中，一些百年老店的转型速度或许不会很快，相反，一些新兴的和轻资产的企业，例如高科技制造行业和汽车行业将会走在前列。而对于中国大多数制造企业来说，从服务的角度入手物联网将是一个好的突破口。

寿宇澄表示，服务方面更能够发挥中国企业的特点，一是由于我国过去在服务方面缺失较多，后期提升的空间会比较大。二是因为我国有着庞大的人口优势，服务与人是密切相关的，服务的对象多了，能够发挥的效益自然也就提高了，这是比美国更具有优势的。例如目前市场上的美的、格力等电器制造企业，已经在着手收集客户应用空调、电视等电器后的反馈，希望把客户反馈的数据进行深入分析，得出结论，从而为广大客户提供更好的产品和服务。

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