观点•技术

基于云计算的SaaS服务与统一通信的完美结合，成为增值中国统一通信市场的一大举措。这种按月或者按年付费的模式，降低了统一通信的准入门槛，支持多企业同时应用，该平台可有效地整合各种通信自愿和企业管理应用，不仅实现企业的内部办公通信应用，更加强调企业内外通信的一体化，为企业创造更多的客户价值。中服软件目前推出的CserverUC4.0，更是与SaaSOA实现紧密……

近日一篇《SaaS才是管理软件的未来》文章引起了网友们的热议，一个光环已褪的过气明星，何以成为管理软件下一个救世主呢?由于移动互联网兴起，SaaS具备快速实现管理软件云端战略的布署和移动化的先天优势，成为管理软件转型一剂良药不足为齐。

用户和SaaS厂商之间的关系，不像和传统的软件厂商那样，他们负责提供本地的软件，然后直到有需求的时候才合作，SaaS厂商和用户之间从订阅购买生效其就一直要紧密合作。把敏感的业务数据委托给SaaS厂商并存储于其网站上，这项业务就依赖于厂商系统持续平稳的运行，定期升级创新，支持和培训都是要由SaaS厂商来提供。

如果购买基于服务的应用程序的计划已被提上日程，首先是整合工具和支持，接下来，企业应当了解SaaS应用程序提供哪些数据分析选择。

在saas产品中，CRM占据了半壁江上。而如今，不少厂商也纷纷涉足Saas领域，近日元年软件便发布了其元年云报销平台，Saas产品略显像横向扩充的趋势。

笔者认为，与其打起价格战，用户更关心的是SaaS服务以及基本维护的相关话题。用户数量的增多已促使越来越多的厂商注意到服务体系的重要性，纷纷建立和健全各自的服务体系和服务评估体系，努力使服务规范化。

传统软件打出SaaS模式CRM不能有效兼容多种企业级服务的王牌，这一问题也确实是现在在线CRM遇到的非常棘手的问题：一方面做在线CRM的前提就是轻、快、灵，要完美集成多种企业级服务就会对这一前提有限制；另一方面则是平台局限性，多家集成的服务要以哪一家的平台为基础很难有一个很好的平衡。

企业管理软件是计算机软件应用的一个重要领域，它能够最大价值的发挥企业管理的各项职能，如决策、计划、组织、领导、监控、分析等，为企业提供实时、相关、准确、完整的数据报告，帮助企业做出相应的调控和决策，提高企业管理流程和企业生产力。

我们面前有形形色色的众多云模型可供选择，那么哪一种模型才是适合您的最佳方案呢，所谓的“完美的云”是否真得存在呢？

作为21世纪兴起的创新软件应用模式，SaaS已成为软件产业的发展潮流，对软件使用客户而言，SaaS以其硬件设施成本低廉、管理维护简单等优势成功的战胜传统软件，本文将会一一概述SaaS的优点以及对软件独立开发商(ISV)所带来的一系列好处。

呼叫中心解决方案和服务创新公司ProtoCallOne，和Genesys公司客户服务软件专家，在英国总部白金汉开设了一个场所，专门展示其G-Cloud？GenesysSoftwareasaService(SaaS)如何帮助呼叫中心领导提供卓越的客户体验，提高劳动力效率，提高客户忠诚度，并降低未来的营运成本。

有些云供应商能够远程为客户提供完全私有云基础设施，使得客户的整个云与任何其他客户在数据中心隔离开来。这样，就可以考虑定制云服务。

提到云计算，人们首先谈论的是它究竟是一种技术变革还是一种商业模式，众多行业专家对云计算概念的诠释也不一样，国务院发展开云全站官方下载 邓寿鹏认为，云计算是基于网络、可配置、共享计算资源池、能便捷按需访问的一种工作模式，而虚拟化是云计算的主要核心技术。

专家BrianMadden文章“PC已死”不是说“键盘与鼠标消亡了”，作为对这种精神的延续，我要说的是另一个误区：云应用与Web应用是一样的这个理念。

在如今的中小企业管理软件市场中，特别是在中国，应用企业管理软件来优化运营及提升企业生产效率的需求一直在持续上升，而其中基于软件即服务理念的SaaS模式也为很多企业所青睐，但由于目前市场上这一模式的解决方案所能覆盖的范围有限，而且有些开发实施运营中的关键问题迟迟得不到很好的解决，导致这一市场还没有能被真正被开发起来。