评估与控制

事实是伊莱克斯在中国的失败并不是高端失败而是低端失败，因为伊莱克斯在中国市场就一直没有走过高端。 细数近几年中国家电市场上的洋品牌换帅，最频繁的非伊莱克斯莫属，从亏损6000万后请来刘小明到白桦志，再到空降的唐佳敦，到今天的薛佳玲，三年时间五易其帅，从中折射出伊莱克斯在中国家电市场的无奈和失落。这家全球最大的白色家电品牌在华十年，似乎走的每一步都那么踉……

访谈 通过一对一或二对一的方式，对访谈对象进行访谈，其目的在于了解访谈对象对实际的过去事项和潜在事项的公正的观点和认识。访谈前：应当提前向访谈对象提供相关背景材料。访谈时：1.需要确认访谈对象的职位、背景和当前的职责；并确认他们已经收到并阅读了预先提供的毕竟资料。2.要识别访谈对象所在的业务单元或部门的主要目标。3.要确认这些目标是怎样与公司主体的战略和目标……

财务报表是企业所有经营活动的缩影，通过分析企业的财务报表和其他财务资料，有助于辨识经营风险的可能来源。公司的财务报表包括：资产负债表、损益表、现金流量表。依据资产负债表，可以认识风险暴露体的种类。公司持有财务资产，表示要关注财务性风险来源；持有较多存货等实质资产，应该关注存货可能来自价格变动或季节性需求的风险等。依据损益表可以了解公司业务盈亏风险的来源。依据……

风险辨识之流程分析法是通过分析企业的生产/服务经营流程或管理流程来辨识可能的风险。如果结合投入技术经济学之投入产出分析技术，将是有效的风险辨识与评估技术。从企业的价值流角度来看，企业的流程可分为外部流程和内部流程。内部流程是企业内部生产制造或服务提供的流程，例如：某钢铁制造企业的铁矿粉造块与炼焦、高炉炼铁、转炉炼钢、钢水连铸、轧钢等；外部流程是指原辅材料的采……

ØTPM是以最高的设备综合效率和完全有效生产率为目标，以全系统的预防维修为载体，以员工的行为规范为过程，全体人员参与为基础的以设备为主线的管理体系。 ØTPM是全员参与的，步步深入的，通过制定规范，执行规范，评估效果，不断改善来推进。

有人说：“作业成本法是卡普兰提出的，他后面提出了平衡记分卡，实际是解决了绩效管理的两个问题：一是如何准确计量，二是如何正确衡量。”作业成本法（ABC）与平衡记分卡（BSC）是否真正解决了绩效的准确计量和正确衡量的问题呢？1。支付了成本是否就能产生利润？或者说产生成本的活动是否真正能够产生营业收入？获得的营业收入是否就会大于成本而获得利……

组织整合绩效管理之5个关键过程和8个组成部分组织整合绩效管理的目的是有效地执行战略以增加企业价值。它基于5个关键的过程，并且联合一系列重要的组成部分来影响绩效水平的变化。在确保将一个组织的目标和战略变为现实的过程中，5个关键过程是至关重要的。5个关键过程5个管理过程是一个整体，它们的设计要保证企业有正确的管理过程来创造与战略相一致的价值。如果企业想以相当的把……

无论我们是研究企业集团还是为企业集团提供集团治理（管控）咨询，首先要解决的问题是什么是企业集团，企业集团的类型，不同类型的企业集团的特征。企业集团的概念不清晰，讨论建立集团治理模式或是集团管控机制，无异于建造空中楼阁。不同类型的企业集团需要建立不同的治理机制和结构。1.什么是企业集团？法学家认为，企业集团是关联企业的特殊表现形式，是有若干具有独立法律地位的受……

国有企业集团治理中存在的一些普遍问题 （1）战略——国有企业集团的困惑 我们在与国有企业集团的高层管理者（包括董事、高管人员等）的交流中，当谈及企业（集团）的发展战略时，这些高级管理者往往会提到我们现在是中国第几、世界第几，我们的目标是成为世界500强，或者在500强中的位置上升多少位，在中国的多少强中上升多少位。这些国有企业（集团）……

企业的绩效测量标准的7个目的：向前看、向后看、激励、确定薪酬；自下而上的累加、自上而下的分解、促进跨经营单位和职能单位的绩效比较。向前看、向后看、激励、确定薪酬4个标准是规模最小且形式松散的企业到规模最大且组织严密的企业所共有的；自下而上的累加、自上而下的分解、跨单位的比较3个目的，会随着企业的规模和复杂性的增大而变得越来越重要。测量标准的4种类型：市场价值……

企业的绩效链与要素要测量企业的绩效，需要清楚绩效来源于何处。我们都知道，企业的绩效产生于企业所做的，产生于企业的活动与日常工作。这些活动需要支付成本，但也可以产生超过成本的营业收入。而营业收入的多少来源于企业的产品和服务为客户创造的价值。反过来，这些来源于客户的现金流以及未来现金流的预期又会影响资本市场对企业价值的评价。“活动—&md……

组织绩效测量标准的属性评价组织的绩效，应当建立什么样的标准体系？这些绩效测量标准应当满足什么条件呢？我以为1.简约性。需要追踪的测量标准应当相对地少，三个财务标准和三个非财务标准也许就够了。如果设置更多的测量标准，很多标准恐怕无法考核和评价。2.预报性。非财务的测量标准将可以预报随后的财务标准。非财务标准将充当先导的绩效指标，而财务标准则充当滞后的绩效指标，……

在竞争激烈的市场中，任何企业都面临着各种各样的风险，包括内在风险和外在风险。内在风险指企业能加以控制和影响的风险，如人员流失和成本超支等；外在风险指超出企业可控力和影响力之外的风险，如市场转向、政策变更等。因此，企业要长久立足于竞争市场，必须学会管理风险。 首先，风险管理必须识别风险。风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响，最重要的是量化不确定性的程度……

企业并购风险与管理一、并购项目风险的来源1.并购完成后，项目所涉及的利益相关者是谁？如并购的目标公司？该公司的董事与高层管理人员是谁？2.利益相关者的动机目的是什么？如目标公司出售的动机是什么？3.利益相关者关注什么？如被并购方的董事与高层管理者关注什么？4.如何管理该项目？如如何评估目标公司的价值？如何进行并购价值谈判？5.进行该项目的可用资金来源何处？如……

TOR系统理论（Technique of Operations Review System）该理论认为，组织管理方面的失误是导致意外事故发生的原因。该理论认为，管理方面的失误主要有8类：1.不适当的教导与训练2.责任的划分与赋予不明确3.全责不当4.监督不周5.工作环境紊乱6.不适当的工作计划7.个人的工作失误8.不当的组织结构设计基于此，该理论提出了5项风……