//www.iqiam.com/column/201.html 王晨光，EMBA、ERP咨询实施顾问、中国注册会计师、中国注册资产评估师。1994年开始为企业信息化服务，曾为威高股份、成山轮胎、国风药业、双桃精化、六和饲料、新龙食油、青岛广电局等多家单位实施信息化项目。著有《七种角色与ERP》一书，2004年广东经济出版社出版。曾任某软件公司服务部经理、副总经理；金蝶青岛公司副总经理、总经理；金蝶集团EAS推广总监；金蝶软件东北区实施服务总监。 /Uploads/UserDirs/1/1/10/200710291042123439AA6E40CB1D1E4D409319D35B43BBE5B.jpg //www.iqiam.com/column/201.html //www.iqiam.com/k/ERP/2007-10/602290.html 头脑风暴法是一种通用的数据收集和激发创造性的方法，即召集一组团队成员或具体问题专家献计献策，可用来找出各种风险、主意或解决问题的办法。 Wed, 10 Oct 2007 21:00:41 GMT //www.iqiam.com/k/ERP/2007-10/602227.html 七种武器之七：标杆分析方法简介：标杆分析，即Benchmarking，是将本企业各方面经营状况与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种研究其他组织和评价企业自身的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。标杆分析起源于施乐（Xerox）公司。1976年到1982年，面对日本企业的竞争，曾是影印机代名词的施乐，市场占有率从80%降至13%。1979年施乐率先使用标杆分析法分析并学习日本竞争对手，从而重新获得竞争优势。标杆分析作为向竞争对手学习最佳管理实践的方法，被广泛使用。使用时机：1、制定实施目标：根据企业实施ERP的主要目标或阶段性目标，综合标杆企业的状况与企业实际情况，制定富有挑战性、可以阶段性实现的合理目标。2、确定业务流程：研究标杆企业的实际做法，参考ERP产品、其他相关单位的最佳实践，制定企业未来…… Mon, 08 Oct 2007 21:45:34 GMT //www.iqiam.com/k/ERP/2007-10/602183.html 当我们需要在多个维度上比较两个或两个以上状态之间的差异时，可以使用一种直观明显的图形方法--雷达图。 Sat, 06 Oct 2007 22:14:19 GMT //www.iqiam.com/k/ERP/2007-9/602145.html 方法简介：关键路径是指决定项目持续时间长短的工作任务序列，被排列在该序列上的工作任务都是关键任务，关键任务的进度安排灵活性最小，需要精心监控与管理，否则项目将会拖期。关键路径分析则是项目进度计划与进度控制中的一个重要工具，它从规定的开始日期出发，利用"正向计算"得出最早开始和完成日期，再从规定的完成日期出发，利用"反向计算"得出最迟开始和完成日期。计算后即可分析出关键路径与关键任务，据之可以分析某一任务是否可以推迟、可以推迟多久、资源应该调配到哪些任务中去、某一任务拖期对整个项目进度有怎样的影响等问题。使用时机：1、制定计划，对安装、上线、交付等重要目标的关键路径进行分析。2、制定计划，需要进行资源平衡或进度压缩时。3、执行过程中，当项目的资源或客户（公司）对进度的要求发生变化时，需要重新分析关键路径。4、当有部分任务拖期时，需要分析其对项目的影响，…… Sat, 29 Sep 2007 20:08:39 GMT //www.iqiam.com/k/ERP/2007-9/602096.html 方法简介：问题的特性总是受到一些因素的影响，发现这些因素，并将它们按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚的图形就叫因果分析图，又称鱼骨图、Ishikawa图。它是日本管理大师石川馨发展出来的，又名石川图。它原本用于质量管理，是质量管理七工具之一，由于简捷实用、非常直观，被人们用来作为整理问题结构、发现根本原因、发展问题对策的基本工具使用。绘制时可以有效激发关于问题的思考，并且有助于把零乱的思想系统地组织起来。从外观上看，"鱼头"是需要剖析的问题，"鱼骨、鱼刺"是其原因的主要类别及类别下更深层次的原因。使用时机：1、任何时候，遇到任何复杂而且需要分析原因与对策的问题时。 模版样例：执行步骤： 1、确定要分析的问题，把问题写在图形右侧--"鱼头"位置上。 2、共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出影响因素或潜在影响因素。 3、将…… Fri, 28 Sep 2007 17:36:11 GMT //www.iqiam.com/k/ERP/2007-9/601901.html SWOT分析法又称态势分析法，最早由H·Z·安索夫提出。常用于战略分析、竞争分析之中，是一种能够相对客观、准确地分析和研究现状与对策的方法。 Sun, 23 Sep 2007 23:35:13 GMT //www.iqiam.com/k/ERP/2007-9/601900.html 七种武器之二：流程图分析 方法简介： "ERP系统实际上是与终端到终端（end-to-end）的商业流程相结合的，如果他们想要充分发挥这一工具的优越性，这些公司就必须要重新构建并设计他们的流程。"迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮把流程定义为"一系列业务活动"，每一活动都可能有投入、有产出、有操作、有记录、有责任、有触发条件；活动之间存在着如串行、平行、选择等不同的关系。流程图分析是指把针对同一目标的一系列活动以及活动之间的关系以图示的方法加以描述与分析。按照描述的对象不同，可以分为工作流程图、数据流程图、系统流程图等。泳道图是流程图的一种特殊表现方式。 使用时机： 1、调研：深入了解企业的物资流动、资金流动、信息流动、计划的执行与反馈等各项活动，以及这些活动与组织结构、管理职能之间的匹配情况，这些活动的现状与期望等。 2、制定…… Sun, 23 Sep 2007 23:33:48 GMT //www.iqiam.com/k/ERP/2007-9/601899.html 当ERP顾问进入企业，开展计划中的咨询实施工作时，马上就会遭遇企业中的各色人等--上至董事长、总经理，下至车间工人、司磅员、门卫。而顾问们也马上就会发现--家家都有本难念的经，人人的问题都不简单。 作为一名经验丰富的企业人员，无论是董事长、总经理，还是车间工人、司磅员、门卫，无论是从提升计划与信息的准确性、及时性角度出发，还是从降低工作量与操作复杂性的角度出发，都会旁征博引，历数行业上、组织上、人员上、历史的、现实的、展望的种种要求与限制。即便是对ERP理论、管理实践和ERP软件产品都有很深造诣的ERP顾问，也很容易一不留神陷入人民战争的汪洋大海之中，摸不到头脑、理不出头绪。要想快速推进ERP项目，实在不简单。 事实上，在有经验的企业人员与有经验的ERP顾问之间，存在着大量的信息不对称。企业人员固然不甚了解ERP理论和软件功能，ERP顾问也很难弄清楚企业中长期以来形成的习惯、方法、流程、…… Thu, 20 Sep 2007 16:17:16 GMT

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