//www.iqiam.com/column/165.html 田智慧先生，AMT-企业资源管理开云全站官方下载 咨询顾问。中国科技大学商学院 管理学硕士。作为咨询顾问，先后参加过嘉里粮油项目、青岛鲜品屋实业有限公司ERP实施和监理项目、深圳天音通信IT规划和分销系统建设的评估改进、默罗尼（无锡）KA和渠道管理咨询项目、Adidas中国区代理商上海跃霸的IT规划项目、上海东龙服饰甲方咨询项目、广州道路扩建办流程管理项目和国家863重大专项“合肥网格结点建设和若干典型应用的研制”的项目管理、系统设计。 特长领域：ERP中的分销解决方案、IT规划、流程管理 /Uploads/UserDirs/1/1/10/2007929162906254CA708DCC6EA41DE2E0B39E049C7DEFD.jpg //www.iqiam.com/column/165.html //www.iqiam.com/k/KM/2005-4/492126.html “知识管理就是增强版OA？”的困惑在国内企业中日益普遍。以软件实施为主导的知识管理、与业务流程的脱节、对相关保障制度的忽略都是导致困惑的直接原因。 Mon, 25 Apr 2005 12:43:36 GMT //www.iqiam.com/k/BPM/2005-3/488542.html 要搞好日化产品研发，单靠科研人员刻苦钻研、努力应用最新的科技成果就能成功吗？要保证研发的成功率，究竟靠什么？―― 作者按 产品研发失利究竟为哪般？ AMT流程管理与知识管理业务线 田智慧先生 王玉荣女士 问题的提出 近年来，日化企业在通过资本运作、媒介宣传等手段加强品牌建设的同时，纷纷加大了对研发的投入。对于日化行业，追求研发优势是市场竞争走向良性循环的关键所在，企业的核心竞争力也日益取决于技术实力。如安利（中国）研发中心在上海张江高科技园区落户；资生堂、联合利华早已设立中国研发中心致力于中草药的研发；上海家化的高科技的研发中心已经启用；而宝洁公司每年的研发预算更达到了18亿美元。 …… Tue, 01 Mar 2005 14:36:54 GMT //www.iqiam.com/k/others/2005-1/486811.html 企业在ERP选型前，通过对软件供应商以往客户的调研访谈是客观了解供应商资质、获得第一手资料的好途径。在对供应商进行初步筛选后，企业可以从供应商公开宣传资料（网站、标书）上获得客户名单,从中选择一到两家行业、规模、生产类型相似的以往客户进行访谈。以同行业企业的身份进行交流，抱着虚心学习、降低风险的态度，被访企业一般会采取配合态度。访谈对象可以是IT部门主管、当时的ERP项目组主管、成员或一线业务人员。为了在有限的时间内清晰地了解所关心的问题，访谈的内容是有讲究的。一般而言，可以考虑从几个方面进行关注（见下表）。 访谈角度 主要内容 企业的 大致背景 包括对方的业务范围、大致营业额、业务运作模式、员工数量、员工文化水平等。着重对对方的信息…… Fri, 07 Jan 2005 14:11:19 GMT //www.iqiam.com/k/KM/2004-11/484547.html 主持人： 大家下午好！KM三人行又迎来了新的一期，欢迎本期嘉宾AMT Group知识管理业务线执行总监、高级顾问万涛先生，AMT上海分公司咨询顾问田智慧先生，森鑫宏道软件公司的张卫东先生和来自某电子产品公司的李先生。本期结合一些企业案例，和大家来聊一聊知识管理的实施。阅读完案例，不知道大家有何感想？知识管理失败的原因在哪里？ 田智慧： 知识管理需要企业文化的支持，案例中的IBM研究院，把知识管理工作反映到绩效评估及奖金发放上以后，就改变了原先效果不理想的局面。 李先生： 我们公司也实施过KM,但是不成功，开始在研发部推行，将…… Wed, 17 Nov 2004 15:21:27 GMT //www.iqiam.com/k/others/2004-10/483917.html 在多次参加咨询项目售前的过程中，对项目建议书的制作形成了一些体会，在这里与大家探讨交流。整个制作标书的过程总结成一句话就是：体会需求、搭建架构、填充材料、调整完善。 一．体会需求 售前建议书的制作带有很强的目的性，是打单重工具之一。因此售前顾问要和客户经理充分沟通，明白建议书的重点是什么，而不能仅有个模糊的概念、只知道这个项目大致要做什么就仓促动笔，那样在讲标的时候很难得到客户认可。在做标书时，深刻了解客户真正关心的问题是关键，但不是全部，我们必须将客户需求与我们特长服务的契合。有时候客户的需求是比较清楚的，如产品选型；有时候比较模糊，如基础管理体系的建设。对于后者需要仔细分析，寻找一个切入点（比如帮助客户认清自身需求或急需解决的问题，或者是咨询方法论所决定的突破口），仔细阐述这个切入点与企业目前战略、组织结构等管理要素之间的带动关系。在必要的情况下，可以通过比较的方法让客户了解到…… Fri, 29 Oct 2004 11:07:15 GMT //www.iqiam.com/k/KM/2004-9/481882.html 主持人： 大家好！“KM三人行”又和大家见面了。欢迎三位嘉宾：AMT咨询事业部执行总监万涛先生，万先生还担任AMT知识管理事业部总监，AMT上海分公司咨询顾问田智慧先生和AMT北京分公司安巍先生。以前我们讨论过知识管理的关键要素是五个方面：目标共识、组织架构、内容建设、文化和激励、IT系统。今天主要围绕“知识管理如何达成目标共识”这一点进行谈论。首先请大家谈谈 “目标共识”是什么？ 安 巍： 目标共识我理解就是企业员工的知识管理的看待的角度是否一致，也是知识管理是否可以推行到最佳程度的底层支持。这是一个涉及到每个人的价值观的问题，目标是相对容易被理解的，共识就不容易达到了。 …… Fri, 03 Sep 2004 12:43:23 GMT

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