解决问题VS理想方案 管理咨询为哪般【查看原文】

咨询公司也是以利益为目的，这无可非议。但我觉得现在有些咨询公司的咨询师说是什么“砖家”“叫兽”，很多是在企业中混不下去的，月工资不超过2000的四流水平人物，到了企业只是照搬一些制度，这也给企业解决什么？。本人现在也在咨询公司，但对这些现象非常反感。

如果作为一个有20年管理和咨询经验的人都不能回答这个问题，而来这里抛砖引砖的话，那很让人怀疑这个20年工作经验的真实性或者说有效性。
我虽然不能算是真正的咨询从业人员，但我只知道一个最基本的道理，任何行业都要给本行业的顾客实现价值，才能最终转换成本行业的发展，否则就是死路。
咨询业如果整体上都不能给你的顾客提供价值，或者你提供的价值不能被顾客认可，这个行业必将走向灭亡，或者被新兴行业取代的。

鄙人也是一位具有十几年管理咨询经理的咨询师，从自己的经验来看，其实这个题目不应该是对立的。首先管理咨询的对象是企业经营管理的实际，当然要解决实际问题；同时所谓理想方案，我想切合企业实际问题的解决方案，就是理想方案，所以理想方案就是能解决问题的方案，反之，就不是理想的方案。

真高兴从事多年咨询工作经验的老咨询顾问也会发出这样的感慨和疑问，这多多少少说明咨询还有那么一两个个别有良知的顾问存在。
中国咨询业的现状就是国人的最大耻辱，充满汉奸和叛徒行径，论据都列出来能写两本书的。哈哈
其实关键问题出在咨询公司的老板身上，包括某些著名学府教授组织的咨询公司，他们早已明明白白地向世人宣称——做项目的唯一目的就是“挣钱”！！帮企业解决问题，以为顾问是救世主啊！！
至于说咨询公司里的顾问，要真能用MBA毕业的学生就算是烧香拜佛了，现在咨询公司里的顾问都是满嘴跪火车，巨能胡说八道的人。如果问这些“顾问”是如何入行的，返回去参看上段落咨询公司老总对业务的理解。业内其他问题同理。都是利益惹得祸，只认钱的结果。
知识是发展和创造的源动力，是好人用还是坏人用，导致最终会产生好坏截然相反的结果。中国的咨询业能否树立堂堂正正的形象，能否真的帮助中国传统企业成长，让中国企业的合力在国际上拥有更强的发言权，看业界的态度和行动了。

咨询是为企业解决问题呢，还是仅提供理想建议？其实形式也是要走的，但不过咨询顾问的最终费用一定要成被服务的企业的成败效果直接挂勾。最大限度上来制约咨询顾问公司及咨询、顾问师的责任感，不要给这个行业来过多抹黑！

实际上还是咨询公司的方案不佳，因为你抛给企业的往往是理想化的东西--课本，而企业需要的是操作层面的东西，无法操作的东西就是废品，而操作层面的东西在书本上很难见到，需要经验结合企业实际提炼为主，也就是企业是多个因素决定的经济函数，不是一个或是两个变量决定得了的。

说问题一般人都会说，作为咨询师不要过多抹黑咨询界，也许您说的都是实实在在的，但能多谈一些成功经验，哪大家就收益非浅。不要说不对，请说对的该怎么做，我认为这是咨询师应有的风格品格。小学生本人以上论调实际上也在说人家不对，理论知道实践真难，向各位高手讨教。

赞同“站在企业角度看”的观点

我个人认为无论是解决问题还是理想方案均是管理咨询的一部分，这两者所需要的资源、工作方式、对象条件均存在很多差异，就像卖装修方案和装修全套服务一样，前者主要就是设计师，而后者则复杂得多，对于客户来说，最主要的是明明白白消费，知道自己需要什么，是理清乱麻的关键、问题建议还是问题的解决结果，现在的市场上将这些不同的服务模糊化，有些人就趁机取利，以至出现对管理咨询的种种误解，因此问题的关键不是将管理咨询单一的约束在解决问题或是理想方案的范围中，而是自身定义和管理的规范与严谨。

咨询是为企业解决问题呢，还是仅提供理想建议？其实针对类似这样的问题，也就是一个度的问题了。做咨询的人应该都知道，两者都是必要，也就是常说的中庸之道了。上面所说夫妻关系的例子就说明了这点，已婚人士应该是有些体会的了。