[原创]面壁ITIL之发布管理【查看原文】

ITIL之发布管理

syw-syw@163.com

楼主，可以留下你的MSN么？我最近在研究发布管理，希望可以和楼主探讨，学习

受益匪浅

谢谢天笑的补充。

发布管理，其实是作为变更管理的一部分存在，指的是将变更实施到生产环境中的过程。

从基于对生产环境变更只有唯一的一个入口，也就是发布管理来说，通过对发布管理的分类来进行不同变更的实施，是有积极意义的。因此,涉及到生产环境变更的发布管理的流程分类可以区分如下：

对于新的硬件接入，新软件、新版本或版本的重大升级应该是发布管理的重要控制部分；

而对于一般的变更，或者比较小的变更，则可以简化流程；

而对于紧急变更，则在发布管理里走的流程又是另一个分支；

至于服务的变更，则可以考虑在发布管理里再分出一个类来，走另外一个流程。

这样，将发布管理完全融合进变更管理，在管理方面应该是比较简单一些，没有那么多交叉关系。