业务总结之一：退款和退货业务在软件中如何处理？

1、退款业务

业务场景：预收了某客户的货款，因某种原因，该客户决定不再从我处购买商品，我需将预收的货款退还给该客户；

前提条件：将该客户的属性设置为“既是客户又是供应商”；

第一步：在收款单中做预收款，如图所示

第二步：在付款单中，将预收的货款退回给该客户，如图所示

2、退货业务

业务场景：销售给某客户一批商品，交货时该客户还没有将货款给到我；下月，因某种原因，客户将该批商品退还；

第一步：销售单中销售商品给客户，挂应收款；如图所示

第二步：销售退货单中，录入退货业务（退货和款），如图所示

第三步：在收款单中，进行销售业务应收款（兰字）和退货业务应收款（红字）冲销，如图所示