//www.iqiam.com/column/176.html 曾文兴,2004年中国e-HR领域富有影响力十人之一，现任明基逐鹿软件管理增值事业部经理，明基逐鹿管理发展中心人力资源领域资深讲师。曾经主导进行了几十个国内大型eHR人力资源管理方面的项目，多次在国内知名高校应邀演讲，同时在《中国计算机报》、《HR管理世界》、《赛迪网》等媒体上发表过多篇论文，并多次在eHR高峰论坛，财智年会，IIC等场合演讲。 /Uploads/UserDirs/1/1/10/200792915557828BFCE907BDC0A1F8781ED59A71BC50F9A.jpg //www.iqiam.com/column/176.html //www.iqiam.com/k/HR/2004-9/483032.html 保持人才的竞争力，许多企业都把主要精力放在了智力投资上面，每年都会在员工培训上投下一笔不菲的资金。微软、IBM、明基等跨国知名企业对培训的投入更是以百万来计算。为了保证这些投入不打水漂，企业们纷纷把眼光瞄向了培训管理信息化――eTraining，想借助高科技手段来实现对培训的有效管理，从而把企业打造成为知识航母。 为了满足企业的需要，不少eHR软件厂商，如People Soft、明基逐鹿、金蝶等都推出了培训管理模块或者是加强了培训管理模块的比重，以求帮助企业更好地帮助企业全面实现信息化。 资源、流程、绩效：企业培训的三大瓶颈 在创建学习型企业的进程中，企业都清晰地感觉到想要做好培训并不是多砸钱就行的。特别是当培训的规模和需求越来越大时，HR部门明显会明显得感觉到许多问题无法处理。虽然投入在不断地增加，但是绩效并没有提高，相反还会搞得不如以前的小打小闹有效果。那么，企业培训的瓶…… Tue, 28 Sep 2004 11:25:49 GMT //www.iqiam.com/k/HR/2004-9/483031.html 绩效管理最近随着Ernest & Young的调查报告炒得沸沸扬扬，一时间，仿佛绩效管理成了包治公司管理百病的万能药，殊不知，忽略了绩效管理的基础－绩效考评。绩效考评是人力资源管理的关键和基础。员工的培训与配置需要以绩效考评为依据，员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据；员工的晋升、转岗和调动也要以绩效考评为依据。科学的绩效考评，在人力资源管理中具有导向作用、激励作用、教育培训作用、反馈控制作用与沟通作用。 鉴于绩效考评在人力资源管理中的重要作用，绩效考评的方法就显得尤为重要。现在通行的绩效考评的方法是建立在工作分析基础之上的，工作分析的基本任务是：弄清工作或环境所要求的行为的特征是什么（Guion，1961，p145，P34）。《美国1978年统一法典》（the 1978 Uniform Guidelines）明确指出：“必须进行工作分析，对成功的绩效所要求的重…… Tue, 28 Sep 2004 11:22:55 GMT //www.iqiam.com/k/HR/2004-9/483029.html 绩效管理最近随着Ernest & Young的调查报告炒得沸沸扬扬，一时间，仿佛绩效管理成了包治公司管理百病的万能药，殊不知，忽略了绩效管理的基础－绩效考评。绩效考评是人力资源管理的关键和基础。员工的培训与配置需要以绩效考评为依据，员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据；员工的晋升、转岗和调动也要以绩效考评为依据。科学的绩效考评，在人力资源管理中具有导向作用、激励作用、教育培训作用、反馈控制作用与沟通作用。 鉴于绩效考评在人力资源管理中的重要作用，绩效考评的方法就显得尤为重要。现在通行的绩效考评的方法是建立在工作分析基础之上的，工作分析的基本任务是：弄清工作或环境所要求的行为的特征是什么（Guion，1961，p145，P34）。《美国1978年统一法典》（the 1978 Uniform Guidelines）明确指出：“必须进行工作分析，对成功的绩效所要求的重…… Tue, 28 Sep 2004 11:21:29 GMT //www.iqiam.com/k/HR/2004-2/473552.html 智科软件副总裁耿志军：“对eHR市场需求最明显的是变化最快的企业”。 奇正软件HR事业部总经理李振铭：“说到底还是要软件供应商去规范、培育市场”。 用友eHR事业部总经理陈谏：“到2005年，eHR市场会更加成熟”。 金益康总裁李志强：“通过市场调节，3－5年内eHR市场能进入有序竞争的时期”。 博惠思华总经理何国祥：“知识决策支持系统让老板有兴趣和认同感”。 明基逐鹿管理增值创造事业部经理曾文兴：“无序竞争反映出现有eHR不能达到国际水准”。 eHR作为管理信息化的一个典型“切入点”，作用不可低估。而“非典”后市场的升温，又给了我们思考eHR行业发展的契机。 开始热闹的市场“客户对eHR的需求一直不减，只是非典过后需求更加明显化。”金益康公司总裁李志强直言。“非典之后的eHR市场在明显升温”，即将成立的明基逐鹿北京分公司总经理潘晓靖与记者闲聊时说。智科的副总裁耿…… Fri, 20 Feb 2004 16:51:56 GMT //www.iqiam.com/k/HR/2003-7/467981.html 如何建立有效的员工培训体系 曾文兴 一、员工培训：人力资本再生产的重要方式 人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨（T.W.Schultz）在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论：在现代社会，人的素质（知识、才能和健康等）的提高，对社会经济增长所起的作用，比（物质）资本和劳动（指非技术性劳动）的增加所起的作用要大得多，而人的知识才能基本上是投资（特别是教育投资）的产物。按照这种理论，不应当把人力资本的再生产仅仅视为一种消费，而应视同为一种投资，这种投资的经济效益远大于物质投资的经济效益。而且人力资本投资不再符合边际收益递减规律，而是边际收益递增的。 二十世纪九十年代，人类社会进入了知识经济时代，企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源，而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围…… Fri, 04 Jul 2003 00:47:11 GMT //www.iqiam.com/k/HR/2003-6/467519.html 引言：每当春节过后，人力市场又进入了人才流动的高峰期。节前发放的年终奖金对打工者们去年一年的工作做了最后一笔回报，而节前进行的绩效考评又使打工者们重新认识到自己在企业中的地位和发展潜力。 离职分析的理论和实现（下） 明基逐鹿企业e化服务事业部经理 曾文兴 5. 离职和职类，离职和职等 职类也称职系，是指根据职责繁简难易、轻重大小以及所需资格条件的不同，但工作性质充分相似的所有岗位的集合。职类是区别企业中各种岗位的各自不同知识含量的重要指标。人事行政、财务会计、软件研发和市场销售都是常见的职类。一般而言，人力市场上对人才的供需状况会落实到具体的职类。比如，上世纪90年代末软件研发人才是人力市场的热点，而目前市场销售类人才是市场的宠儿，等等。人力市场的供需状况决定于社会整体的宏观经济状况以及走势，如果人力市场对某一职类的需求大于供给，将提升这一职类的市场平均薪资，反之，则降低这一职…… Thu, 12 Jun 2003 09:34:33 GMT //www.iqiam.com/k/HR/2003-6/467518.html 引言：每当春节过后，人力市场又进入了人才流动的高峰期。节前发放的年终奖金对打工者们去年一年的工作做了最后一笔回报，而节前进行的绩效考评又使打工者们重新认识到自己在企业中的地位和发展潜力。 离职分析的理论和实现（上） 明基逐鹿企业e化服务事业部经理 曾文兴 1. 离职现象 每当春节过后，人力市场又进入了人才流动的高峰期。节前发放的年终奖金对打工者们去年一年的工作做了最后一笔回报，而节前进行的绩效考评又使打工者们重新认识到自己在企业中的地位和发展潜力。继往开来，回顾过去一年在工作中取得的成绩以及种种的不愉快，部分人选择了重新对自己的职业进行规划，这部分人向老板递交了辞呈。于是，在这个阴雨霏霏的季节，离职群体构成了人才流动的主流。雇员之间秘密议论着谁已经离职、谁将要离职以及是否需要离职的话题，主管们不停地抱怨某位员工离职对他今年计划造成的负面影响，公司高层管理者则不得不面对全公司高…… Thu, 12 Jun 2003 09:12:08 GMT //www.iqiam.com/k/KM/2003-6/467386.html 不管对知识经济持何种态度，在管理领域中，知识已经成为企业竞争力的源泉，哈佛大学的学者们认为，当前的企业管理已经进入第六个阶段，即全球化和知识化的阶段。在这个阶段，持续增长成为管理的目标，知识管理成为管理的主题。现在，许多著名的大公司都已设立了CKO（首席知识官）职位，而不问这些公司身处何种行业，有着何种历史。实际上，无论在软件、网络这样的智力密集型行业，还是在钢铁、石油这样的资本密集型行业，知识的创造、传播、共享和利用，都是企业保持持续竞争优势的关键。 关于知识管理 目前，“知识管理”在中国的管理界是一个热门话题，虽然权威的专家没还没有给我们一个完整的定义，但这并不能妨碍知识管理在中国的“火爆”。同时，关注信息化领域的人都会发现，在目前的中国已经有无数的宣扬实现“知识管理”的软件产品了，包括知识管理的办公自动化系统、知识管理的CRM，知识管理的ERP、SCM等等。但我…… Fri, 06 Jun 2003 15:24:40 GMT