很实际, 确实是如此
流程文件,只要抓住关键的flow就可以了,如果要做到事务具细,不就变成作业指导书了?
说得特别对,做流程优化的人员应该对流程的每一任务进行推敲,而且要观察流程实际的操作.否则,流程就变成了一堆文件,摆在文件柜应付审核,没有达到增值的作用.
不仅要发现现象,但更重要的是解决问题~~~到底应该如何写有用的流程呢?
很实际, 确实是如此!!
就象会计师做审计一样,要有职业的怀疑态度
写的很不错,有这种认识,仅在书斋里是写不出的。
攻读博士学位,写这种不疼不痒的文章,你读博很轻松呀!!
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