富力地产信息化建设经验分享
作为用友地产行业信息化应用成功典范，富力地产分布在全国十几个城市的几十个项目已经被一条看不见的信息流串联起来，信息化正在帮助这家地产巨头有序扩张。十年时间一直与用友相伴成长，见证了用友NC房地产行业产品不同的辉煌，也是NC6的关键用户，2014用友年会房地产行业分论坛很荣幸邀请到富力地产企业管理中心副总经理王琨先生到会演讲，他简单介绍了富力地产概况，重点围绕富力地产ERP系统总体框架、系统实施历程及阶段成果等方面，和业界朋友分享了富力地产在信息化管理创新中摸索出的一条先进管理之路。
*成长中的富力
富力地产成立于1994年，2005年在香港上市，是国内综合实力最强的地产企业之一。业务涵盖全国26个城市，业务范围包括住宅、写字楼、商业地产、养老地产、旅游及一些其他类型的物业，基本上完成全国的布局，并于2013年进军海外市场，2014年在马来西亚推出“富力公主湾”。
*企业信息化运营体系
富力地产ERP系统的总体框架是三级管控架构，以信息化支持企业的运营体系：集团制定战略目标、对重要计划/合同/请款/报告等进行最终审批、对运营全过程实行监督检查；区域负责业务指导，对成本目标制定、招标定标流程、重要合同审核、大宗材料询价等予以严格把控；地区公司负责全面执行，具有一定限额的审批权，同时随时接受区域、集团的审查监督。在此规划下希望通过短期和中期目标努力，实现长期的信息化系统全面一体化，全面运营数据为集团战略决策提供重要支持的目标。
*ERP规划蓝图
*ERP构建目标
富力地产分短期、中期、长期的目标来推进信息化，信息化也不是说想这么做明天就能够实现的，或者是3个月、6个月，是蛮漫长的一个规划，要一步一步来。分期，其实也是有机会给我们做迭代。
短期目标基本上是先实现关键业务(营销、进度、成本相关)线上操作，及时记录、归集各项业务数据和相关审批过程，包括销售数据、合同、请款、结算、材料价格及客商资料等，提升效率，强化计划，有效监控。改变员工行为，从线下的一种纸质，靠嘴说的沟通模式，逐步移到线上，严谨的，有依据的方法，大家协同协商好了工作流来推动。
中期目标整个的信息化系统覆盖地产集团全部业务(上线范围扩展至报销单据、全面预算、各类日常请示报告、人事管理流程、数据库、知识平台等)，实现业务数据的统筹、分析，通过商业智能系统及时展现。尤其总裁桌面，有点类似于当做了信息化，总裁如果感受到了信息化的内容，总裁桌面是最简单的，总裁日理万机平常没有时间去了解在哪个系统里面找哪些数据，但是他知道要什么，这就是做商业智能的目的：当他要的时候就给他，而且也是他想要的。
长期目标就是整合所有在富力旗下的地产关联业务(商业运营、物业、建筑公司、设计院等)通过信息化系统，把他们的资源、流程、人力、成本，全部进行管控、打通、对接，消除内耗，最终提高全面的效率，全面运营数据为集团战略决策提供重要支持。
*ERP系统简介
富力地产一体化的信息系统，包括已经在用的财务系统、营销系统、人事系统、项目管理、BI、OA以及企业门户，都是用友的产品。从2004年到2014年的十年间，富力与用友一直是都是信息化合作的战略伙伴，用友帮助富力建立了一条信息化之路，期间做到了组织的保障，制度的保障，技术的保障，资源的保障，用友的投入对富力的信息化工作是非常有帮助的。合作的第十个年的2014年启动ERP原型升级，成为行业NC6产品原型客户，打造房地产行业领先的一体化应用模式。这不仅仅是一个系统的升级，更多的是管理思路的一个总结、延伸和提高。
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*实施阶段成果
2010年到2014年四年的时间，富力ERP的实施效果基本上是从如下四个方向都有所建树：
首先实现了管理信息系统的一体化，这是非常重要的，在ERP上之前，其实富力没有太多一体化的东西，从信息化的角度来看，实施ERP后业务部门及地区公司信息全面共享，经验成果共享，产品标准化，模块化；
第二实现了项目业务流程管控体系一体化 特别是流程有了标准，它是从线下到线上一个固化的过程，这样一个固化的过程大家在操作，在处理各种依据，流程就清晰，就能够跑起来，就抛弃了以前没有太多制度、拍脑袋，或者说是粗放式的，根据情况随意来的情况，又朝精细化迈进了一步，并持续优化和改进；
第三实现了组织架构规范管理体系一体化，所有地区公司和子公司的组织架构规范高度统一，便于集团管理。刚刚谈到三级管控，富力有集团，有地区，有分公司，去管控一个有效的手段是系统，没有系统很难去管控。在ERP里面建立一个审批，一个规则，就是游戏规则就可以了。系统把游戏规则实现，大家按照这个游戏规则去玩游戏，游戏是公平的。那么对于不按照游戏规则去玩的就走不下去，所以从这个角度来看，是现在一个管控的方式；
最后实现集团资源协同管控体系一体化，对人才、资金、土地等重要资源和项目进度、成本、销售、财务等要素进行统一管控。这也是ERP一个核心的价值，资源的整合，一体化的应用，统一进行管控。
*迎接互联网时代
王琨先生用“迎接互联网时代”结束了演讲，他认为互联网的时代最核心的还是用户体验，现在业界的很多东西都是以体验为导向，不同的体验店，线上、线下，这是一个大的趋势，把用户的体验做到极致，反过来增加产品的忠诚度，从而增加利润的空间，如果上市公司的话就回报股东。在这个过程之中，用户体验就是富力下一阶段的规划，会朝这四个方向去考虑。
*“富而思进 力创新高”
富力地产努力为喜欢城市居住生活得大众消费者不断提供产品性价比最高、生活成本最优化，生活便利性最大化的楼盘。无论是在广州，还是在全国，富力都以独到的眼光与经验，开发出适应不同消费群体的产品，品牌忠诚度逐年上升。
在中国经济迅猛发展的主轴线上，富力地产凭籍务实稳健的企业成长态度以及日益强大的企业实力与中国齐飞猛进。现在，富力地产将继续坚持“富而思进，力创新高”的品牌精神，不断超越自己，挑战巅峰。