很多的企业都在努力地提高其盈利能力和业绩，以及占领更大的市场占有率。全球性业务和客户期望要求更高效，这需要优化和统一内部流程和整体的业务 -从采购到生产，物流和客户关系。 为了在现今不能预知的市场里生存，很多公司正不断地承受着提高企业盈利能力;增加企业收入; 提高市场占有率的压力。它们的业务全球化的努力以及客户不断提高他们的期望，迫使企业提高其效率。对于很多公司来说，这需要优化和统一内部的流程和整体业务运作 - 从采购到生产，物流，与客户沟通。