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任何公司的信息化投资，本身都是以项目的形式来呈现的，既然是一个项目，必然要涉及到项目可行性和投资回报的分析。出现这种事件的原因有两点，一、CIO的个人能力问题；二、IT投资回报率ROI没有通用计算法。

IT运维服务管理系统中的非结构化数据统一储存在内容管理平台中，可以实现“一处储存、多处引用”，减少数据冗余，节约存储空间。

伴随着大规模的工程项目不断涌现，现代项目管理已经从传统的经验管理演变为科学的现代管理过程，建立一套适合本企业发展的工程项目流程管理方法尤为重要。

在软件行业，在界面设计没有正式展现给客户之前，所有的工作都处于需求调研阶段。其实建筑行业已经给我们做好了先例：客户买房子之前是先要看看样板房和模型的，什么都看不到这房子你敢买么?除非你不是自己住!

项目管理知识体系指南是美国项目管理学会(PMI)发布的项目管理全球标准，该知识体系明确了项目管理所涉及的领域，包括整合管理、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购等9大方面。其中，人力资源管理是项目管理的重要组成部分之一。

虽然大部分IT人不会遇见这种情况：总有那么一天，用户都不在办公室，IT服务台也不再有人紧急求助。在那种情况下，IT项目规划就会发挥关键作用。

在开发项目里，如何和一群程序员顺利、成功的完成任务，有的人说众口难调，程序需要不断的修改，编程语言需要一致性等等。

在项目的结束过程中，依据项目的原始章程和合法变更行为，对项目成果和全部之前的活动过程进行审验和接收的行为，叫做项目的验收。

随着信息化的“井喷”，众企业纷纷转型信息化建设企图更好的适应这突如其来的大潮，但从转型的企业来看大多数企业管理者都认为，上信息化项目信息化管理软件的选型与实施是关键而忽视了过程中的项目管理工作，导致企业信息化项目失败率居高不下，为了避免企业管理者信息化建设项目管理中的失误，本文与大家共享企业信息化建设项目管理中的6要素。

大中小国内信息化的的发展已经由过去的基础阶段，上升到更高的管理决策阶阶段，信息化在基础层已经得到较好的落实。然而随着管理需求的增加、业务的不断扩大，企业单一的基础系统已经很难满足企业管理的需要，企业高层领导要求CIO必须建立新的业务系统

企业系统是一个动态的系统，如果一个ERP实施如果需要经过若干年时间，企业系统早已发生变化，ERP系统即使上线，获得的只是适应系统实施之初所确定的需求。

成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义，也对企业的财税难点有重大帮助。

中小型IT企业在研发管理上要重视了文化建设、激励、创新、技术积累等，因为中小型IT企业的发展在很大程度上，受研发、产品、创新的制约。

软件项目需求管理是指一个为系统的需求进行启发、组织、建档的系统方法，一个建立和维护客户和项目团队之间关于变更系统需求所达成的一致性的过程。

在企业信息化进程中，知识转移主要分为六大类型：合同型、指导型、参照型、约束型、竞争型和适应型。信息化项目成败与否在一定程度上取决于对这六类知识转移的把握。