案例交流

当员工强烈要求跳槽时，康奈尔大学艺术和科学学院数据与报表主管CindySedlacek意识到是要考虑一个新的商业智能平台的时候了。

商业智能系统整体上提升了中国葛洲坝集团水泥分公司的业务分析能力、风险预测能力和科学决策水平。

经历了近十年的信息化建设，西安轨道交通装备有限公司已经建立起以ERP为核心的IT系统，长期以来积累的各种数据给数据分析不断提出新的需求。为此，杜伟经过对企业现有信息化建设状况评估，并通过与用友华表合作，在西安轨道交通装备有限责任公司内部建立起基于U861系统之上的集数据整合、智能分析以及丰富展示于一体的商业智能解决方案。

这类需求是明显的商业智能需求，需要利用商业智能产品来实现对于多业务系统数据的整合，同时根据各业务部门的需要定制报表，通过条件参数来实现自动刷新报表数据的功能。

随着个性化服务内容的不断增加，以数据仓库为基础的商业智能已经成为银行业未来竞争的重要工具，而目前银行业在商品智能的实现上还存在许多困难。

獐子岛渔业的信息化建设思路独特，从BI起步倒着梳理业务流程，看似不常规的思路，却取得了意想不到的效果。

近几年来，烟草行业政策不断变化，随着中闷加入WTO，国外的烟草公司也会进入中国市场，中国烟草公司作为垄断地位的优势将会逐渐削弱。

随着市场竞争的日趋激烈，上海烟草贸易中心需要更科学、更高效的手段、工具来对卷烟市场的大量数据进行科学的、及时的、有针对性的分析。

通过对目前IT领域中BI项目的建设调研和考察结合太原烟草信息化建设现状，我们对BI系统建设的工具进行了选型。

商业智能技术由数据仓库(datawarehousing)、联机分析处理(on-lineanalyticalprocessing，简称OLAP)、数据挖掘(datamining)组成，包括这三者在内的用于综合、探查和分析商务数据的先进的信息技术的统称就是商务智能技术。

面对客户的多样化、层次化、个性化需求，大众化营销已失去优势。基于客户信息、客户价值和行为，深入数据分析的精确化营销理念逐渐被各大电信运营商所接受。那么电信运营商如何来实现精确化营销呢?

零售企业在经营过程中产生了海量的信息，这些信息蕴藏了丰富的经营视点和市场规律。怎样有效地利用这些宝贵的信息，让它们更好地为企业经营服务，成为了零售企业的一个迫切愿望和现实难点。

零售是把商品或者劳务直接出售给最终消费者的销售活动。因此零售业处于生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节，面对的对象是最广大的消费者。

无论是Wal-Mart式的锦上添花，还是Sears式的雪中送炭，信息技术毕竟是工具而已，成功还需要企业的管理者、员工协同努力以及良好的商业环境。

KPI即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。