面对别人关于企业战略和流程之间关系的提问,海尔集团IT事业部部长梁旭认真地回答说:“我觉得它们是一回事,海尔的全球化战略需要一个载体,流程系统创新就是这个载体。”
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面对别人关于企业战略和流程之间关系的提问,海尔集团IT事业部部长梁旭认真地回答说:“我觉得它们是一回事,海尔的全球化战略需要一个载体,流程系统创新就是这个载体。”
流程管理是出现于20世纪90年代的一种新的管理思想与方法,它一经提出便受到学术界和企业界的普遍关注和热烈讨论,并衍生出丰富多彩的应用方法和实践经验。
在党的十七大上,胡锦涛总书记提出:“发展现代产业体系,大力推进信息化与工业化融合,促进工业由大变强,振兴装备制造业,淘汰落后生产能力。”这是在提出两化融合理论后,再次将焦点聚集到装备制造行业。
目前发达国家建筑公司90%以上的项目都采用软件进行管理,而我国建筑施工企业信息化起步比较晚,到目前实施信息化的企业还不到10%。2006年,中国社会科学院信息化开云全站官方下载 发表报告说明我国大多数施工企业的信息化还是处于项目管理级,只有极个别的企业发展到企业管理级。
任何一个IT规划必须是体现企业战略驱动业务,业务驱动IT,业务和IT规划要匹配和融合,根据业务和IT的策略原则,又需要对规划的内容进行组合分析,形成具体的路线图规划和实施计划。
也许有些人认为IT方案的设计与开发应该归类到配套方案的一部分。其实,这么认为也没错。但我们为什么一定要分开呢?因为,我们认为IT系统作为保证流程执行的两大利器之一,IT不再仅仅是一个技术工具,更是一种强有力的管理方法。我们鼓励所有的流程优化方案都考虑尽可能落实到内部信息系统中,这对于优化后新流程的执行绝对是一个有力保障。当然,我们这里不想长篇大论讨论有关如何……
新流程设计流程优化的方法很多。我们这里把常用的集中都介绍一下。但这并不代表同一个项目你必须用到所有的方法,更不代表你必须“按部就班”地套用这些表格。 在刚开始接触ASME及ESEIA方法的时候,我们也像发现了万能钥匙一样兴奋。而且要求每个流程优化项目组在新流程设计时必须运用这些表格。后来,我们发现没有一个项目完全按照这些方法去运作……
现状流程描述 还记得“盲人摸象”的故事吗。如果想要优化一个流程,应该首先从“还原流程”本身开始。对现状流程的分析及诊断可以使用《流程梳理分析表》,只是在流程优化项目中,不是大而全的梳理,是紧随项目目标(具体要解决的问题)、有所侧重地展开梳理。如果现状流程已经非常明确,完全可以跳过此步骤,直接拿流程制度讨论即可……