理论探讨

在知识管理这个圈子里久了，自然而然接触了很多知识管理从业者，有两个朋友分别在两个公司担任企业知识管理专员，负责内部知识管理的推动工作。谁曾想，做几乎同样的事情，他们却有不一样的心情。一个是花了很多心思给大家宣讲知识管理理念和方法，说服同事积极参与进来，但大家却无动于衷，最终感觉自己实在无能为力――没有足够的职权、没有足够的配合，总不能替代他们去沉淀、总结知识……

三个大错 犯错误是难免的，但在知识管理中有些错误是应该设法避免的。 把知识管理归入计算机部门。计算机部门是与运作相关的部门，并不适合搞知识管理。从某种意义上说，这是一种妥协。问题在于：你把知识管理放在哪里？不管放在哪里都会产生问题。那样做至少有一个好处：相对中立。现在知识管理的思想已经普及开来，它出现在哪里并不重要，因为它的影响实在太广了，这就会产生一系列官……

由于各种力量的制约，企业的规模在一定范围内影响着企业的行为方式，从经营的心态到细分市场的确定，这是一种平衡，不同规模的企业是无法长期表现一样的，这些被规模所限制的企业行为也许就是企业的经营者最难以左右的因素。其中，企业的反应速度也同样受到企业规模的影响，但提高企业反应速度可能是企业经营者最有价值的努力，同样能够成功的两种情况：快的打败慢的或大的打败小的，前者……

在知识管理这个圈子里久了，自然而然接触了很多知识管理从业者，有两个朋友分别在两个公司担任企业知识管理专员，负责内部知识管理的推动工作。谁曾想，做几乎同样的事情，他们却有不一样的心情。一个是花了很多心思给大家宣讲知识管理理念和方法，说服同事积极参与进来，但大家却无动于衷，最终感觉自己实在无能为力――没有足够的职权、没有足够的配合，总不能替代他们去沉淀、总结知……

知识管理，KM，并非空气，我们可以不了解KM的概念，但一样可以活，而且可以活得很好。但是，如果我们呼吸的空气中，能够饱含KM的成份，那么，也许我们的生命质量，可以更高。比尔盖茨没有大学毕业，但是创立了微软帝国，这个奇迹，使得无数充满雄心壮志的人们，完全有理由认为“知识越多越反动”，但比尔盖茨本人，却也说出了这样的名言：“如……

企业领导层是否认识到了变化趋势并作出响应，企业人力资源管理部门是否认识到了变化趋势并完成转型，某种程度上将决定“企业”是“基业常青”，还是会走向“止业”。

知识管理准备度模型如同一把温度计，使得我们能够很清楚地测量出组织的“体温”，为发现企业在知识管理准备度方面存在的问题提供依据。

昨天，写《知识广场》“编者的话”，其中有一句，“我们涵泳于知识的海洋”，同事对涵泳陌生，猜测可能是写错了，过来问我，我想了想，听从同事的建议，改为“畅游”，然后从网上找到“涵泳”的解释，发邮件给几位同事了解这个词的涵意。我在光明网查到的解释是：涵泳是一个书面语词汇……

协同是一个目前被热烈讨论的话题，事实上“协同”最早的提出还是来源于协同商务(cc)中的“协同”概念，旨在实现企业内部，企业客户、供应商、合作伙伴等之间的良好商务协作，这样一个蕴含朴素工作愿景的概念在近两年被广泛地“引用”，从协同oa所代表的协同应用层面，到即时通信等代表的协同技术层面，……

邯郸学步学步者很可怜，更可悲，不但没有学到本领反而连自己最初的本领都忘记了。学习和知识管理一样，学不好造成的代价不是进步，而是退步。邯郸学步给我们的第一 个启示就是要带着目标或问题去学习，否则漫无目的就会觉得这也不错那也挺好，没能根据自己的目标融合知识，反而造成知识相冲而经脉大乱,最终变成了四不 象。给我们的第二个启示就是学的过程中要思考坚定自己的目标和方向……

前些天读文章，看到一句英文“You don’t know what you know until you need it”，让我马上联想其中国的一句古话“书到用时方狠少”。再看看企业中，真正平时有很强意识去积累、学习知识的人还在少数，大多数都是在需要知识的时候而去寻找知识或相关的人，“临……

什么是知识管理软件系统？这又是一个众说纷纭的名词，知识管理领域的专家、软件厂商、不同用户等心目中的知识管理软件系统概念并不统一。知识管理领域的专家们对知识管理软件系统的认识上分为两个流派，一是技术与工具观，一是系统观。T.H.Davenport and L.Prusak认为知识管理软件系统是经设计和开发的为组织的决策者、用户提供决策和完成各种任务所需知识的一……

如今，知识在企业发展中发挥着越来越重要的作用，除资本和劳动资源之外，知识已经成为推动企业不断发展的“第三资源”，经济的增长更直接地取决于对知识资本的投资和知识资本的运作。 如果说信息化是企业的一次变革，那么知识转移则将是决定这次变革是否成功的决定性因素之一。精髓随知识而转移 知识转移推动了企业的发展。知识转移在企业中的不同知识……

“什么知识最有价值What knowledge is of most worth?”，这是十九世纪著名教育学家和哲学家斯宾塞很著名的一个主题，对于二十一世纪的个人更具有重要的意义。 下下功夫，你也可以在互联网上找到如何制作炸药，制作导弹的方法。澳大利亚的一个老兄曾经通过互联网制造一个能够打一百多公里的弹道导弹。再早些时候，还知道有一……

一般企业在实施知识管理时特别容易犯一个毛病，那就是过分的依赖IT系统。这些企业一般都会存在一个偏见，那就是我既然买了你的知识管理系统，那作为乙方你就有责任有义务把我的知识管理搞好，搞的好那是你应该的，因为你是乙方，搞不好那就是你们的技术不行，你的知识管理软件不行。正所谓成也IT系统，败也IT系统。这样的错误认识，不可避免把知识管理的实施与实践带入误区，也不可……