理论探讨

企业信息化建设是由日常的应用管理和项目建设交替循环进行的，无论事前的规划、事中的执行，还是事后的定期检查和改进，每个环节都至关重要。

我国房地产业经过二十余年的发展，从无到有、由小到大，现已成为国民经济的支柱产业之一；与此同时，中国信息产业历经几十年的风雨洗礼，也已成为国民经济中最富活力的产业之一。

企业推进知识管理工作时，经常会被问到一个问题：知识管理职能，由哪个部门负责比较合适？这在企业成为一个复杂问题。

在企业搜索中，二八定律同样适用，20%的精力决定着80%的效益。更尖端的技术应使搜索的过程更加有效。

西南大旱还没有过去，青海玉树又发生了7.1级的大地震。汶川地震的时，王石曾说过一句不合时宜的话引起了全国上下的讨伐。

在企业推进知识管理工作时，经常会被问到一个问题：知识管理职能，由哪个部门负责比较合适？就现阶段来说，成立独立知识管理部门的公司，屈指可数。

“我们的流程太复杂、多变，该怎么描述”？许多企业在建立流程管理体系的第一步就犯了难。

企业高层在推进知识管理时会涉及到很具体的内容：知识管理的战略如何定？企业的知识如何梳理？知识管理系统如何应用？

协同软件的核心价值很明了，那就是让企业做好该做的事。什么是企业该做的事？沟通、协作和管理。

信息化建设是一项系统严谨的大工程。多年来，企业信息化的实现方式无外两种：定制开发或者商品化套装软件。可以说这两种模式没有绝对的优劣之分，两者都不乏成功的案例。

信息化建设不是一蹴而就的，它是一个非常复杂的系统工程。纵观我国会计师事务所目前的信息化建设情况，基础具备、人员匮乏、应用低下，还是普遍现象。

“如果管理层对信息化的投入长期得不到回报，会影响其继续对信息化的投入。因此要保证事务所信息化工作的顺利实施必须要先易后难。

管理大家德鲁克曾经说过“重视贡献”是一种意识，它决定了管理工作的有效性。“贡献意识”不会与生俱来，人之初，性本私。但是作为有效的管理者，却必须重视“贡献意识”，要懂得鼓励员工为公司贡献知识和经验，在这些知识的积累和推动下企业才能够成长。

APCQ（美国生产力和质量中心）对知识管理的定义是：知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。

今天我们有了电脑，无论是办公、流程、知识的存储复用工作都能够用电脑来协助我们完成。有人说，电脑将来将逐步取代管理者特别是中层的管理者。