理论探讨

美容行业如今正面对巨大的市场和激烈的竞争，致远软件协同管理软件为行业引入全新的经营理念和经营方式，为...

云是互联网应用发展的一个必然阶段，相对于难以“云化”的传统企业应用软件，协同软件却有着其天然的云特性，即云协同是一个自然的形成过程。

国内管理咨询公司AMT知识管理专家团队表明：从本质上讲，知识首先是积累，在此基础上，才有条件考虑知识创新的问题。要做好知识的复用与创新，可以分两个步骤来看。

经过20多年的发展，协同管理软件快速走向市场，OA产品被广大用户认可，在近两年近乎“井喷式”的发展中，用户需求发生了哪些新的变化？协同管理软件未来的前景如何？金和协同软件服务如何创造客户价值？用户如何实现企业管理升级？金和软件CEO栾润峰将做客本期kaiyun体育官方人口 总编会客室与您畅谈。

说到协同，可能很多人认为其来自OA；事实上，早在半个世纪前，随着企业的联合与并购，企业家们已经开始思考一个现实的问题：如何使公司的整体价值大于各组成部分价值的加总？协同的概念和理论也由此产生。

国内知名管理咨询公司AMT咨询的流程管理专家针对企业实施协同OA前的流程管理梳理提出以下建议：

国内知名管理咨询公司AMT研究表明：知识管理成功的关键在于，知识管理必须与日常工作结合在一起，并融入到日常业务流程中，这种和业务流程紧密结合、并基于业务流程的知识管理模式称为业务流程导向的知识管理。

国内管理咨询公司AMT长期研究表明：企业推行知识管理推行一段时间后，往往会出现一个现象：知识库已经建立起来了，也从业务流程方面做了一些融合工作，但“知识”似乎仅仅是知识，或者是一些档案，对个人工作的触动或帮助作用不大。

由e行网主办的“中国明星CIO在线”大型视频互动活动第五期节目邀请到的嘉宾是“2010年度中国杰出CIO”的获得者、碧桂园助理总裁梁德力先生。他主导了碧桂园包括集团物业管理系统、导航管理系统、集团协同办公和项目管理系统。规划了IT体系建设，用IT掌控从前端设计，到建筑公司、管装厂、铝窗厂，再到装修公司、绿化公司等全产业链企业，实现智能管控，带动行业创新，一手……

知识管理实施成功需要外力的帮助，但更重要的力量则依赖于组织内部的知识管理推动者（KMer）:CKO、知识管理总监、经理、专员等。

今天，看见陈永隆先生的撰文《知识管理与微博》，觉得与协同OA的知识管理理念不谋而合。Web2.0时代，以Twitter、facebook、微博等结合社会网络功能的新兴平台使人们的知识管理通路随之改变，更为多元、快速。事实上，在企业或组织中，知识管理的社交化趋势也越来越明显。许多企业利用协同OA等信息化平台，将社交互动的元素融入到企业的知识管理平台中，从而让一……

更为重要的是直接将复杂的业务处理过程流程化，让OA融入了企业的实际业务，而且，处理的也不再是简单的通知和文件内容。

我们几十年的研究持续证明：50%--70%的变革是以失败告终的。固然有些变革获得了巨大的成功，组织可以在反应时间、周期、客户服务、质量、团队精神、士气、效率、革新、成本有效控制等维度上看到百分比的显著增长。但其他一些改革也许就以陷入泥潭告终。

组织在进行知识管理总体规划时，AMT知识管理专家建议考虑“两条腿走路”，即一方面做好知识管理的体系建设，从整体规划角度，面向业务，做好知识管理与业务有效结合的规划设计工作；另一方面，在进行体系建设的同时，同步进行内部典型资料的整理，让更多的人在第一时间看到知识管理的成果。

随着随着网络购物等电子商务形态的发展，给物流服务提出了新的需求和挑战。